sledovanie zásielky iMile

Ak chcete sledovať zásielku iMile, zadajte sledovacie číslo do poľa uvedeného vyššie. Potom kliknite na tlačidlo 'Carrier' a vyberte 'iMile'. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, môžete si zvoliť, aby systém automaticky vybral prepravcu za vás. Po vykonaní výberu kliknite na tlačidlo „Sledovať“. Následne budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.

Sledovacie čísla iMile sú jedinečne štruktúrované a pozostávajú z 13-miestnej sekvencie. Príklady zahŕňajú čísla ako 6123456789142, 7023456789142 a 7145879301248, ktoré demonštrujú typický vzor. Tieto čísla zvyčajne začínajú buď 6 alebo 7, po ktorých nasleduje séria číslic. Toto špecifické usporiadanie je nevyhnutné pre efektívne sledovanie a identifikáciu balíkov v rámci doručovacieho systému iMile.

iMile ponúka mnoho služieb, ktoré slúžia svojim zákazníkom, a toto je väčšina z nich:

• Dobierka (COD) : Príjemca zaplatí v hotovosti pri doručení.
• Doručenie na poslednú míľu (B2C) : Vyzdvihnú zásielky v cieľovej krajine a doručia ich príjemcovi.
• Customer to Customer (C2C) : Odosielanie zásielok od klienta ku klientovi pomocou aplikácie iMile.
• Vrátenie tovaru iniciované zákazníkom (CIR) : Zákazníci si môžu naplánovať vrátenie zavolaním na podporu iMile.
• Cezhraničné riešenia : Poskytovanie kompletných 3PL riešení na medzinárodnej úrovni vyzdvihovaním a doručovaním zásielok cez hranice.
• Doručenie v ten istý deň (expresné) : Zásielky doručené v ten istý deň prijatia.
• Doručovanie dokumentov (banky, telekomunikácie atď.) : Doručovanie citlivých dokumentov.
• Plnenie a skladovanie : Skladujte, skladujte, označujte, plňte zásielky a zásielky s čiarovým kódom.
• Expresné colné odbavenie : Vybavovanie colného odbavenia zásielok na hraniciach ich prevádzkovej krajiny.
• Expresná cestná doprava : Expresná pozemná doprava medzi hranicami.

iMile ponúka celý rad domácich a medzinárodných možností doručenia s rôznymi dodacími lehotami. Vnútroštátne dodávky v rámci Mexika zvyčajne trvajú 1 až 3 pracovné dni v závislosti od zvolenej možnosti doručenia. iMile tiež ponúka služby doručenia v ten istý deň pre urgentné zásielky. V prípade medzinárodných zásielok sa dodacia lehota líši v závislosti od cieľovej krajiny a zvolenej možnosti dopravy.

Doručovací partneri iMile spolupracujú s rôznymi dopravcami, aby zabezpečili, že balíky budú doručené čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Spoločnosť tiež ponúka služby colného odbavenia pre medzinárodné zásielky, čo pomáha zefektívniť proces a minimalizovať oneskorenia.

Váš stav sledovania iMile poskytuje v reálnom čase informácie o priebehu vašej zásielky. Bežné stavy zahŕňajú:

• V tranzite : Váš balík je na ceste do cieľa.
• Na doručenie : Váš balík je u kuriéra a bude čoskoro doručený.
• Doručené : Váš balík bol úspešne doručený.
• Pokus o doručenie : Kuriér sa pokúsil doručiť váš balík, ale nepodarilo sa mu to. Balík sa môže vrátiť do miestneho zariadenia iMile na budúci pokus o doručenie alebo na vyzdvihnutie.

Ak vaše sledovacie číslo iMile nefunguje, môže to byť spôsobené jedným z nasledujúcich dôvodov:

1. Sledovacie číslo bolo zadané nesprávne. Skontrolujte svoje číslo a skúste to znova.
2. Zásielka ešte nebola spracovaná. Počkajte nejaký čas na aktualizáciu systému.
3. Sledovacie číslo vypršalo. Sledovacie čísla zvyčajne vypršia po určitej dobe nečinnosti.

Ak máte stále problémy so svojím sledovacím číslom, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu iMile.

Zmena dodacej adresy po odoslaní vašej zásielky nemusí byť s iMile vždy možná. Čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu iMile a skontrolujte, či je možné prispôsobiť sa zmene adresy.

Ak sa váš balík iMile oneskorí alebo stratí, kontaktujte ich zákaznícku podporu. Budú prešetrovať problém a poskytnúť pomoc pri lokalizácii vášho balíka alebo určení príčiny meškania.

Ak máte nejaké problémy so zásielkou alebo doručením iMile, kontaktujte ich zákaznícku podporu prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a všetky relevantné informácie o probléme, ktoré im pomôžu efektívne riešiť vaše obavy.

iMile ponúka v ten istý deň alebo expresné doručovacie služby v závislosti od lokality a vybranej služby. Ak chcete skontrolovať dostupnosť týchto služieb pre vašu zásielku, navštívte webovú stránku iMile alebo kontaktujte ich zákaznícku podporu.

Aj keď sa spoločnosť iMile snaží doručovať balíky čo najrýchlejšie a najefektívnejšie, nemusia byť vždy schopné vyhovieť špecifickým požiadavkám na čas doručenia. Môžete sa však obrátiť na ich zákaznícku podporu a informovať sa o možnosti naplánovať preferovaný čas doručenia.

iMile ponúka medzinárodné prepravné služby, ktoré spájajú podniky a spotrebiteľov v rôznych krajinách. Pre viac informácií o ich možnostiach medzinárodnej dopravy a sadzbách navštívte webovú stránku iMile alebo kontaktujte ich zákaznícku podporu.

Ak je vaša medzinárodná zásielka zadržaná na colnici, môže to byť spôsobené neúplnou dokumentáciou alebo inými regulačnými požiadavkami. Kontaktujte zákaznícku podporu iMile a požiadajte o pomoc pri riešení akýchkoľvek colných problémov.

Ak vaša zásielka dorazí poškodená, okamžite o tom informujte zákaznícku podporu iMile a poskytnite im príslušné podrobnosti vrátane čísla zásielky a fotografií poškodenej zásielky. Prevedú vás procesom podania reklamácie a riešením problému.

iMile, rovnako ako väčšina kuriérskych služieb, má obmedzenia na určité položky, ktoré nemožno odoslať z bezpečnostných alebo právnych dôvodov. Môžu zahŕňať nebezpečné materiály, tovar podliehajúci skaze a položky zakázané miestnymi alebo medzinárodnými predpismi. Pre úplný zoznam zakázaných položiek navštívte webovú stránku iMile alebo kontaktujte ich zákaznícku podporu.