GOX International Logistics, založená v roku 2012, je pobočkou Chengdu Gaoxun Group so sídlom v Shenzhene v Číne. Spoločnosť GOX, ktorá sa špecializuje na logistiku importu a exportu, medzinárodnú špedíciu a technológiu elektronických modulov, sa etablovala ako moderná spoločnosť poskytujúca služby v oblasti logistiky a dovozu a vývozu technológií. Ako profesionálny a efektívny poskytovateľ logistických služieb má GOX za cieľ ponúkať komplexný balík riešení, ktoré uspokoja rôznorodé potreby svojich zákazníkov.
GOX sa venuje budovaniu komplexnej integrovanej logistickej platformy. Táto platforma poskytuje celý rad služieb dodávateľského reťazca vrátane colného poradenstva, colnej deklarácie, inšpekcie, skladovania, dopravy, obchodu, medzinárodnej rezervácie, vlakových služieb medzi Čínou a Európou a leteckých pozemných služieb. Prispôsobením služieb individuálnym potrebám zákazníkov GOX dodáva viacsmerné integrované logistické riešenia, ktoré zvyšujú prevádzkovú efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Rozsiahle portfólio služieb spoločnosti zahŕňa multimodálnu prepravu (námornú, pozemnú a leteckú), cezhraničný obchod, dozorné skladovanie, colné poradenstvo, inteligentnú dokumentáciu, certifikáciu AEO, plánovanie logistiky a prideľovanie dovozu. Okrem toho GOX ponúka prispôsobený vývoj malých logistických programov, zber exportu a zabezpečenie logistiky. Vďaka obchodnej sieti, ktorá zahŕňa hlavné prístavy vo východnej Číne, juhozápadnej Číne, severnej Číne a strednej Číne, GOX zabezpečuje efektívne a spoľahlivé logistické operácie.
GOX prevádzkuje platformu pre správu logistiky na jednom mieste zameranú na zákazníka, ktorá integruje globálne satelitné určovanie polohy vozidla GPS a zdieľanie údajov EDI. Táto platforma poskytuje transparentné a vizuálne modely služieb, ktoré sú v súlade s iniciatívou „Internet +“, ktorú presadzuje vláda. Kombináciou internetových funkcií, veľkých dát, obchodných potrieb a spolupráce oddelení GOX neustále inovuje svoju platformu pre správu logistiky, aby spĺňala jednoduché aj zložité obchodné požiadavky.
Sledovanie zásielok pomocou GOX
Ako funguje sledovanie zásielok
Systém sledovania zásielok GOX je navrhnutý tak, aby zákazníkom poskytoval aktuálne informácie o ich zásielkach v reálnom čase. Každá zásielka má pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré umožňuje zákazníkom sledovať stav a umiestnenie ich balíkov od odoslania až po doručenie. Toto sledovacie číslo, ktoré začína „GOX“, za ktorým nasleduje kombinácia písmen a číslic (napr. GOX12345678YQ), je možné zadať na webovej stránke GOX alebo prostredníctvom ich partnerských platforiem, aby ste získali podrobné informácie o sledovaní.
Formáty sledovacích čísel
Sledovacie čísla GOX majú špecifický formát, aby sa zabezpečilo presné sledovanie a identifikácia. Formát začína „GOX“ a obsahuje kombináciu písmen a číslic. Príklady čísel sledovania GOX zahŕňajú:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Tieto sledovacie čísla sú nevyhnutné pre prístup k aktualizáciám stavu a polohy prepravovaných zásielok.
Ako sledovať zásielky GOX?
Ak chcete sledovať zásielku GOX, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „GOX“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Dodacia lehota pre zásielky, ktoré spravuje GOX, sa líši v závislosti od miesta určenia a typu zvolenej služby. Napríklad:
- Letecká preprava : Zvyčajne trvá 5 až 10 pracovných dní v závislosti od miesta určenia.
- Námorná doprava : Dodanie sa môže pohybovať od 20 do 40 dní v závislosti od prepravnej trasy a colných procesov.
- International Express : Zvyčajne doručujeme do 7-14 pracovných dní.
Napríklad zásielka zo Šen-čenu do New Yorku leteckou nákladnou dopravou môže trvať približne 7 pracovných dní, kým námorná preprava do Európy môže trvať približne 30 dní.
Kontaktovanie GOX pre problémy so zásielkami
Ak narazíte na problémy s vašimi zásielkami, odporúča sa najskôr kontaktovať predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka, pretože často majú lepšie komunikačné kanály s čínskymi logistickými spoločnosťami, ako je GOX. Predajca alebo maloobchodník môže poskytnúť spoľahlivejšiu pomoc a pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy so sledovaním alebo doručením, s ktorými sa môžete stretnúť. Pre priame otázky môžete kontaktovať GOX na adrese:
- E-mail : [email protected]
- Telefón : +86 13145954925
- Adresa : Medzinárodné centrum Hengji, ulica Fuhai, okres Baoan, Shenzhen, Guangdong, Čína.
Využitím týchto kontaktných metód môžu zákazníci vyhľadať pomoc so sledovaním svojich zásielok, riešením problémov s doručením alebo akýmikoľvek inými otázkami týkajúcimi sa služieb GOX.
často kladené otázky
Ako môžem sledovať svoju zásielku GOX, keď sa dostane do mojej krajiny?
Na sledovanie vašej zásielky GOX po jej príchode do vašej krajiny použite poskytnuté sledovacie číslo, ktoré začína „GOX“, za ktorým nasledujú písmená a číslice (napr. GOX12345678YQ). Zadajte toto číslo na webovej stránke GOX alebo webovej stránke domácej poštovej služby, ktorá sa zaoberá doručením na poslednú míľu, aby ste získali aktuálne informácie o stave vašej zásielky.
Bude moja zásielka doručená mojou miestnou poštovou službou?
Áno, spoločnosť GOX spolupracuje s domácimi poštovými službami v cieľových krajinách, aby zvládli doručenie na poslednú míľu. Keď vaša zásielka dorazí do vašej krajiny, bude odovzdaná vašej miestnej poštovej službe na konečné doručenie.
Ako dlho trvá, kým bude moja zásielka doručená po príchode do mojej krajiny?
Dodacia lehota po doručení vašej zásielky do vašej krajiny závisí od efektívnosti miestnej poštovej služby. Vo všeobecnosti trvá štandardné doručenie približne 7 až 14 pracovných dní, môže sa to však líšiť v závislosti od konkrétnej poštovej služby a miesta.
Čo mám robiť, ak moje číslo zásielky nefunguje na webovej stránke miestnej poštovej služby?
Ak vaše číslo zásielky na webovej stránke miestnej poštovej služby nefunguje, uistite sa, že máte správny formát. Ak to stále nefunguje, požiadajte o pomoc predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka. Môžu poskytnúť aktualizované informácie o sledovaní alebo pomôcť vyriešiť problém s GOX.
Prečo sa moja zásielka po doručení do mojej krajiny neaktualizuje?
Po odovzdaní vašej zásielky miestnej poštovej službe môže dôjsť k oneskoreniu aktualizácie informácií o sledovaní zásielky. Ak po dlhšiu dobu nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu a informujte sa o aktuálnom stave vašej zásielky.
Ako môžem zmeniť dodaciu adresu pre moju zásielku, keď je v mojej krajine?
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu, ihneď kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu. Aktualizujú dodaciu adresu s GOX a miestnou poštovou službou. Zmeny môžu podliehať podmienkam a poplatkom.
Čo mám robiť, ak moja zásielka mešká v mojej krajine?
Ak sa vaša zásielka oneskorí, skontrolujte informácie o sledovaní, či sa v nich nenachádzajú aktualizácie alebo upozornenia. Ak je oneskorenie značné, požiadajte o pomoc predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka. Môžu komunikovať s GOX a miestnou poštovou službou, aby problém vyriešili.
Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku vybavovanú miestnou poštovou službou?
Ak sa vaša zásielka stratí alebo poškodí, kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu a poskytnite mu číslo zásielky a podrobnosti o probléme. Pomôžu vám s podaním reklamácie na GOX a miestnu poštu, aby záležitosť vyriešili.
Môžem si naplánovať vyzdvihnutie na miestnej pošte?
Ak chcete naplánovať vyzdvihnutie, kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka. Môžu zabezpečiť vyzdvihnutie s GOX a miestnou poštou podľa vašich požiadaviek.
Ako si vyžiadam doklad o doručení od miestnej pošty?
Ak chcete požiadať o potvrdenie o doručení (POD), kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu a uveďte svoje sledovacie číslo. Od spoločnosti GOX a miestnej poštovej služby získajú doklad POD, ktorý obsahuje podpis príjemcu a údaje o doručení.
Aké spôsoby platby GOX akceptuje pre medzinárodné zásielky?
GOX akceptuje rôzne spôsoby platby prostredníctvom svojich partnerských platforiem. Pri rezervácii zásielky sa informujte u predajcu, odosielateľa alebo predajcu o dostupných možnostiach platby.
Ako môžem kontaktovať GOX v prípade problémov s mojou zásielkou?
V prípade akýchkoľvek problémov s vašou zásielkou sa odporúča najskôr kontaktovať predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka. Majú lepšie komunikačné kanály s GOX a môžu pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžete stretnúť.