ePost Global je globálna prepravná logistická spoločnosť so sídlom v Cypress v Kalifornii, s ďalšou kanceláriou v Rancho Dominguez v Kalifornii. S pracovnou silou približne 51 – 200 zamestnancov využíva ePost Global svoje rozsiahle globálne skúsenosti na poskytovanie personalizovaných a flexibilných poštových a prepravných riešení prispôsobených jedinečným cieľom svojich zákazníkov. Spoločnosť spolupracuje so širokou sieťou dopravcov konečných míľ a udržiava dlhodobý vzťah s USPS ako vopred kvalifikovaným veľkoobchodníkom, čo im umožňuje ponúkať prispôsobené riešenia za znížené náklady.
Služby ponúkané ePost Global
ePost Global poskytuje rozmanitú škálu služieb, ktoré uspokoja rôzne potreby firiem a jednotlivcov. Kľúčové služby zahŕňajú:
- Poštové služby: Patria sem možnosti medzinárodnej a domácej pošty navrhnuté tak, aby vyhovovali rôznym potrebám zákazníkov.
- Balíkové služby: Táto služba rozširuje dosah globálneho trhu a ponúka doručenie od dverí k dverám do viac ako 200 krajín. Možnosti zahŕňajú prioritný balík s potvrdením doručenia, sledovaný prioritný paket a USPS ePacket.
- Domestic Edge: Služby na mieru, ktoré optimalizujú vnútroštátnu prepravu v rámci Spojených štátov.
- Aktualizácie služieb: Pravidelné aktualizácie o dostupnosti služieb a zmenách, vďaka čomu budú zákazníci vždy informovaní o možnostiach ich dopravy.
Ústredie a sieť
Globálne ústredie ePost Global sa nachádza na 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA. Strategická poloha spoločnosti a rozsiahla sieť dopravcov jej umožňujú ponúkať konkurenčné ceny a spoľahlivé služby do destinácií po celom svete. ePost Global je hrdý na svoju schopnosť poskytovať prispôsobené prepravné riešenia, ktoré optimalizujú trasy a harmonogramy a zabezpečujú rýchle a efektívne doručenie.
Ako funguje sledovanie zásielok
Proces sledovania zásielky
ePost Global využíva pokročilý globálny systém sledovania prepravy, ktorý umožňuje podnikom aj zákazníkom sledovať ich zásielky takmer v reálnom čase. Každá zásielka má pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré slúži ako digitálny identifikátor, ktorý sleduje cestu balíka z miesta pôvodu do cieľa. Toto sledovacie číslo je neoddeliteľnou súčasťou prístupu k podrobným informáciám o stave a umiestnení zásielky, čím zabezpečuje transparentnosť a viditeľnosť počas celého procesu doručenia.
Formát sledovacieho čísla
Sledovacie číslo zásielok ePost Global zvyčajne začína písmenom „R“, za ktorým nasleduje 12 číslic (napr. R012345678912). Tento formát umožňuje jednoduchú identifikáciu a sledovanie balíkov. Zákazníci môžu zadať toto sledovacie číslo na ePost Global sledovacom portáli a zobraziť si tak komplexné informácie o sledovaní, vrátane najnovšieho stavu doručenia.
Ako môžem sledovať balíky ePost Global?
Ak chcete sledovať balík ePost Global, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Carrier“ a vyberte „ePost Global“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca doručuje vašu zásielku, povoľte systému, aby vo vašom mene vybral prepravcu automaticky. Potom kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o svojej zásielke vrátane miest a dátumov.
Dodacia lehota zásielky
Dodacie lehoty pre zásielky ePost Global sa líšia v závislosti od destinácie a zvolenej služby. Napríklad:
- Expresné služby: V prípade medzinárodných zásielok zvyčajne doručujte do 3 až 5 pracovných dní.
- Štandardné služby: Dodanie sa môže pohybovať od 7 do 10 pracovných dní v závislosti od miesta určenia a colného spracovania. ePost Global sa snaží poskytovať presné odhady doručenia a prostredníctvom svojho pokročilého systému sledovania informuje zákazníkov o možných oneskoreniach.
Kontaktovanie ePost Global pre problémy so zásielkami
Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami so svojimi zásielkami, ako sú oneskorenia alebo chýbajúce balíky, môžu sa obrátiť na zákaznícku podporu ePost Global so žiadosťou o pomoc. Spoločnosť ponúka viacero možností kontaktu:
- Bezplatná linka: +1 866 784 8444
- Miestne: +1 310 784 8485
- Kontaktný formulár webovej stránky: Kontaktujte nás
Tým, že ponúka robustné možnosti sledovania, efektívne doručovacie služby a pohotovú zákaznícku podporu, ePost Global je aj naďalej spoľahlivým partnerom pre firmy a jednotlivcov, ktorí chcú optimalizovať svoje prepravné operácie.
často kladené otázky
Prečo moje číslo sledovania ePost Global nefunguje?
Ak vaše číslo sledovania ePost Global nefunguje, môže to byť spôsobené oneskorením aktualizácie informácií o sledovaní. Aktualizácia informácií o sledovaní môže trvať 24 až 48 hodín. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu ePost Global.
Čo mám robiť, ak sa moja zásielka ePost Global oneskorí?
Ak sa vaša zásielka ePost Global oneskorí po odhadovanom čase doručenia, najskôr skontrolujte stav sledovania, či nie sú dostupné nejaké aktualizácie. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo ak sa oneskorenie predĺži, kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global, aby problém preskúmala a poskytla pomoc.
Ako môžem zmeniť adresu doručenia mojej zásielky ePost Global?
Ak potrebujete zmeniť doručovaciu adresu pre vašu zásielku ePost Global, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a novú dodaciu adresu. Zmeny adresy nemusia byť možné, ak je zásielka už na preprave alebo je určená na doručenie.
Čo mám robiť, ak je moja zásielka ePost Global označená ako doručená, ale nedostal som ju?
Ak je vaša zásielka ePost Global označená ako doručená, ale nedostali ste ju, najskôr sa poraďte so susedmi alebo s miestnou doručovacou kanceláriou, aby ste sa uistili, že nezostala u nich. Ak stále nemôžete nájsť svoju zásielku, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global pre ďalšie prešetrenie.
Ako môžem nahlásiť poškodenú alebo chýbajúcu položku v mojej zásielke ePost Global?
Ak chcete nahlásiť poškodenú alebo chýbajúcu položku vo vašej zásielke ePost Global, kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global a poskytnite svoje sledovacie číslo, popis problému a všetky relevantné fotografie alebo dokumentáciu. Pomôže vám pri riešení problému a v prípade potreby zabezpečí výmenu alebo vrátenie peňazí.
Čo mám robiť, ak sa môj stav sledovania ePost Global neaktualizuje niekoľko dní?
Ak sa váš stav sledovania ePost Global neaktualizoval niekoľko dní, môže to byť spôsobené oneskorením pri tranzite alebo colnom spracovaní. Pre viac informácií a overenie stavu vašej zásielky kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global.
Môžem požiadať o urýchlené odoslanie mojej objednávky ePost Global?
Ak chcete požiadať o urýchlené doručenie vašej objednávky ePost Global, kontaktujte predajcu alebo dodávateľa, od ktorého ste položku zakúpili. Budú vás môcť informovať o dostupných možnostiach dopravy a akýchkoľvek dodatočných nákladoch spojených s urýchlenou dopravou.
Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu ePost Global pre problémy súvisiace so zásielkami?
Pre problémy súvisiace so zásielkami môžete kontaktovať zákaznícku podporu ePost Global prostredníctvom nasledujúcich možností:
- Bezplatná linka: +1 866 784 8444
- Miestne: +1 310 784 8485
- Kontaktný formulár webovej stránky: Kontaktujte nás
Ako ePost Global zaobchádza s colnými orgánmi pre medzinárodné zásielky?
ePost Global poskytuje komplexné služby colnej správy. Môžu vo vašom mene vybaviť colnú dokumentáciu, čím pomôžu vyhnúť sa oneskoreniam a zabezpečiť hladký tranzit cez colnicu. To zahŕňa možnosti predplatenia ciel na urýchlenie procesu odoslania.
Čo mám robiť, ak potrebujem doklad o doručení mojej zásielky ePost Global?
Ak chcete požiadať o dôkaz o doručení vašej zásielky ePost Global, kontaktujte zákaznícku podporu ePost Global a uveďte svoje sledovacie číslo a podrobnosti o zásielke. Poskytne vám potrebnú dokumentáciu s dátumom, časom doručenia a podpisom príjemcu.
Naše mesačné štatistiky pre ePost Global – November 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre ePost Global v November 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 nevednonevedno |  ITATaliansko |
|
| nevedno nevedno |  IRLÍrsko |
|
| nevedno nevedno |  POLPoľsko |
|
| nevedno nevedno |  FRAFrancúzsko |
|
| nevedno nevedno |  CZEČeská republika or Česko |
|
| nevedno nevedno |  HUNMaďarsko |
|
| nevedno nevedno |  BGRBulharsko |
|
| nevedno nevedno |  GBRSpojené kráľovstvo |
|
| nevedno nevedno |  LTULitva |
|
 CANKanada |  QATKatar |
|
 JAMJamajka |  KORJužná Kórea |
|
 USASpojené štáty americké |  AUSAustrália |
|
| USA Spojené štáty americké |  THAThajsko |
|
| USA Spojené štáty americké |  BRABrazília |
|