eParcel Korea, v Južnej Kórei tiež známy ako 용성종합물류 , je poskytovateľ logistických a prepravných služieb, ktorý ponúka konkurencieschopné a nákladovo efektívne riešenia pre platformy cezhraničného obchodu (CBT) a predajcov elektronického obchodu. Aj keď ich dodacie lehoty môžu byť pomalšie v porovnaní s EMS a prémiovými kuriérskymi službami, ponúkajú značné úspory nákladov – náklady na dopravu môžu byť o 30 – 80 % lacnejšie ako tradičné možnosti. Táto cenová dostupnosť z nich robí atraktívnu voľbu pre podniky, ktorých cieľom je znížiť prepravné náklady bez ohrozenia spoľahlivosti.
Služby ponúkané spoločnosťou eParcel Korea
Riešenia medzinárodnej prepravy
eParcel Korea sa špecializuje na medzinárodnú prepravu a obsluhuje rôzne destinácie vrátane Japonska, Singapuru, Indonézie, USA, Číny a Malajzie. Zameriavajú sa na podniky elektronického obchodu pôsobiace na platformách, ako sú eBay, Amazon, Yahoo, Elevenia, Rakuten a ďalšie. Využitím svojho kuriérskeho systému B2C môžu predajcovia efektívne dodávať produkty medzinárodným zákazníkom, čím rozširujú svoj globálny dosah.
Nákladovo efektívna logistika pre elektronický obchod
Spoločnosť eParcel Korea, ktorá chápe výzvy, ktorým čelia predajcovia elektronického obchodu, poskytuje logistické riešenia na mieru, ktoré vyvažujú náklady a efektivitu. Ich služby sú navrhnuté tak, aby podporovali podniky pri riadení prepravných nákladov pri zachovaní vysokej úrovne kvality služieb, čím sa medzinárodný obchod stal dostupnejším pre malé a stredné podniky.
Ako funguje sledovanie zásielok s eParcel Kórea
Formáty sledovacích čísel
eParcel Korea ponúka sledovanie zásielok, aby boli zákazníci informovaní o stave ich balíkov. Poskytnuté sledovacie čísla sa dodávajú v rôznych formátoch. Jeden bežný formát začína tromi písmenami, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen, ako napríklad H3NO123456789KR . Toto sledovacie číslo umožňuje zákazníkom sledovať priebeh ich zásielok od odoslania po doručenie.
Využitie systému sledovania
Na sledovanie zásielok môžu zákazníci zadať svoje sledovacie číslo do nástroja na sledovanie dostupného na oficiálnej webovej stránke eParcel Korea alebo prostredníctvom našej medzinárodnej sledovacej služby. Táto funkcia poskytuje aktualizácie v reálnom čase, zvyšuje transparentnosť a umožňuje zákazníkom presne predvídať dodacie lehoty.
Ako sledovať zásielky eParcel Korea?
Ak chcete sledovať zásielku eParcel Korea, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „eParcel Korea“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacie lehoty zásielok
Odhadované dodacie lehoty
Zatiaľ čo eParcel Korea ponúka výrazné úspory nákladov, dodacie lehoty môžu byť v porovnaní s prémiovými kuriérskymi službami dlhšie. Odhadované dodacie lehoty sa líšia v závislosti od krajiny určenia:
- Do USA : Približne 10-20 pracovných dní
- Do Japonska : Približne 5-10 pracovných dní
- Do Singapuru a Malajzie : Približne 7-15 pracovných dní
- Do Indonézie : Asi 10-20 pracovných dní
Tieto časové rámce sú odhady a môžu sa líšiť v dôsledku niekoľkých faktorov vrátane colného odbavenia a efektívnosti miestnych poštových služieb.
Faktory ovplyvňujúce dodacie lehoty
Dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené colným konaním, štátnymi sviatkami a efektívnosťou miestnych poštových služieb. Zákazníkom sa odporúča, aby pri plánovaní zásielok zvážili tieto faktory, najmä v prípade dodávok citlivých na čas. eParcel Korea sa snaží doručovať zásielky rýchlo, ale odporúča ponechať si čas navyše počas hlavnej sezóny.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním zásielok eParcel Korea
Ako môžem sledovať svoju zásielku eParcel Korea?
Svoju zásielku eParcel Korea môžete sledovať zadaním čísla zásielky do nástroja sledovania na ich oficiálnej webovej stránke alebo prostredníctvom medzinárodných sledovacích služieb, ktoré podporujú ich systém sledovania. Sledovacie číslo zvyčajne začína tromi písmenami, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen, ako napríklad H3NO123456789KR .
Prečo moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky nefunguje, môže to mať niekoľko dôvodov:
- Oneskorenie aktualizácie systému : Niekedy je oneskorenie medzi odoslaním balíka a sprístupnením informácií o sledovaní online. Počkajte 24 – 48 hodín a skúste to znova.
- Nesprávne číslo zásielky : Dvakrát skontrolujte poskytnuté číslo zásielky, aby ste sa uistili, že je zadané správne.
- Nepodporovaná služba sledovania : Uistite sa, že používate oficiálny nástroj sledovania eParcel Korea alebo kompatibilnú medzinárodnú službu sledovania.
Čo mám robiť, ak moja zásielka mešká?
Ak sa vaša zásielka oneskorí nad odhadovaný čas doručenia:
- Kontrola aktualizácií sledovania : Skontrolujte najnovšie informácie o sledovaní, či nie sú dostupné aktualizácie stavu.
- Počítajte s možnými oneskoreniami : Faktory, ako je colné spracovanie, sviatky alebo meškanie miestnych poštových zásielok, môžu ovplyvniť dodacie lehoty.
- Kontaktujte zákaznícku podporu : Obráťte sa na zákaznícky servis eParcel Korea so žiadosťou o pomoc.
Môžem zmeniť dodaciu adresu po odoslaní?
Zmena adresy doručenia po odoslaní zásielky väčšinou nie je možná. Môžete však okamžite kontaktovať zákaznícku podporu eParcel Korea, aby ste zistili, či je možné urobiť nejaké opatrenia.
Ako dlho trvá aktualizácia informácií o sledovaní?
Informácie o sledovaní sa zvyčajne aktualizujú do 24 až 48 hodín po odoslaní balíka. Ak po tomto období nebudú žiadne aktualizácie, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu.
Čo sa stane, ak sa môj balík stratí alebo poškodí?
Ak sa váš balík stratí alebo príde poškodený:
- Zdokumentujte problém : Odfoťte poškodenie a uschovajte si všetky obalové materiály.
- Okamžite nahláste : Kontaktujte zákaznícku podporu eParcel Korea čo najskôr a podajte reklamáciu.
- Poskytnite potrebné informácie : Pripravte si číslo zásielky a podrobnosti o zásielke, aby ste proces urýchlili.
Ako môžem kontaktovať eParcel Korea v prípade problémov so zásielkou?
eParcel Korea môžete kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi:
- E-mailová podpora : Pošlite e-mail na adresu uvedenú na ich oficiálnej webovej stránke.
- Telefonická podpora : Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu uvedené na ich webovej stránke.
- Online dopytový formulár : Pre podrobné otázky vyplňte kontaktný formulár dostupný na ich stránke.
Prečo moja zásielka uviazla na colnici?
Zásielky je možné zadržať na colnici z dôvodu:
- Neúplná dokumentácia : Chýbajúce alebo nesprávne prepravné dokumenty môžu spôsobiť oneskorenie.
- Clá : Možno bude potrebné zaplatiť dodatočné poplatky alebo dane.
- Zakázané položky : Balík obsahuje položky, ktoré sú v cieľovej krajine obmedzené alebo zakázané.
Pre viac informácií kontaktujte eParcel Korea alebo colný úrad v cieľovej krajine.
Existujú nejaké prepravné obmedzenia, o ktorých by som mal vedieť?
Áno, medzinárodná preprava určitých položiek je obmedzená alebo zakázaná. Je dôležité:
- Prečítajte si pokyny pre dopravu : Skontrolujte zoznam zakázaných položiek služby eParcel Korea.
- Pochopte zákony destinácie : Buďte si vedomí dovozných predpisov v cieľovej krajine.
- Správne deklarovať obsah : Uistite sa, že všetky položky sú presne opísané v prepravných dokumentoch.
Ako môžem odhadnúť čas doručenia mojej zásielky?
Odhadované dodacie lehoty sa líšia podľa miesta určenia:
- Do USA : Približne 10-20 pracovných dní
- Do Japonska : Približne 5-10 pracovných dní
- Do Singapuru a Malajzie : Približne 7-15 pracovných dní
- Do Indonézie : Asi 10-20 pracovných dní
Naše mesačné štatistiky pre eParcel Korea – September 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre eParcel Korea v September 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 KORJužná Kórea |  USASpojené štáty americké |
|