sledovanie zásielky EMS Vietnam

Ak chcete sledovať zásielky EMS Vietnam, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „EMS Vietnam“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.

Ak chcete sledovať svoju zásielku EMS Vietnam, použite jedinečné sledovacie číslo poskytnuté v čase odoslania. Toto číslo začína písmenom „E“, za ktorým nasleduje ďalšie písmeno, deväť číslic a končí sa kódom krajiny „VN“ (napr. EA123456789VN). Zadajte toto číslo do našej platformy na sledovanie zásielok, aby ste dostávali aktuálne informácie o stave vašej zásielky.

Ak vaše číslo zásielky nefunguje, najprv sa uistite, že ste zadali správne číslo zásielky vrátane písmena „E“, druhého písmena, deviatich číslic a prípony „VN“. Ak je zadaný správne a stále nefunguje, môže dôjsť k oneskoreniu aktualizácie systému. Chvíľu počkajte a skúste to znova. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu EMS Vietnam.

Dodacie lehoty s EMS Vietnam sa líšia v závislosti od destinácie. Vnútroštátne zásielky zvyčajne trvajú 1 až 3 pracovné dni, zatiaľ čo medzinárodné dodacie lehoty sa môžu pohybovať od 3 do 7 pracovných dní v závislosti od colného odbavenia a iných faktorov. Pre konkrétne odhady dodacej doby použite funkciu sledovania alebo kontaktujte zákaznícku podporu EMS Vietnam.

Ak vaša zásielka mešká, najprv skontrolujte najnovší stav pomocou čísla zásielky. K oneskoreniam môže dôjsť z rôznych dôvodov, ako je colné odbavenie alebo logistické problémy. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia alebo je oneskorenie značné, kontaktujte zákaznícku podporu EMS Vietnam pre ďalšie informácie.

Zmena dodacej adresy po odoslaní môže byť náročná. Mali by ste sa však čo najskôr obrátiť na zákaznícku podporu EMS Vietnam so svojím sledovacím číslom a zistiť, či je zmena uskutočniteľná. Upozorňujeme, že to môže viesť k oneskoreniu dodávky a prípadne k dodatočným poplatkom.

Ak vaša zásielka dorazí poškodená, ihneď to nahláste EMS Vietnam. Zdokumentujte stav balíka a jeho obsah, pričom si odložte všetky obalové materiály. Kontaktujte zákaznícku podporu EMS Vietnam a poskytnite svoje sledovacie číslo a dôkaz o škode, aby ste mohli začať proces reklamácie.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa zásielky, vrátane problémov so sledovaním, môžete kontaktovať zákaznícku podporu EMS Vietnam na čísle +84 1900 545433 . Okrem toho môžete navštíviť ich stránku na Facebooku, kde nájdete aktualizácie a ďalšie kontaktné informácie: https://www.facebook.com/EMSVietnam .