Shenzhen DYJ International Logistics Co., Ltd., známa ako DYJ, je špecializovaná cezhraničná logistická spoločnosť so sídlom v Shenzhene v Číne. Spoločnosť DYJ, ktorá prijala filozofiu služieb „Rýchle dodanie, dôveryhodná služba“, sa zameriava na poskytovanie profesionálnych logistických riešení pre cezhraničné podniky elektronického obchodu. S vlastným vyvinutým systémom a spoluprácou s rôznymi kanálmi ponúka DYJ komplexné logistické riešenia založené na technológiách a informáciách. Spoločnosť je odhodlaná poskytovať svojim zákazníkom včasné, bezpečné a spoľahlivé služby.
Trhová stratégia spoločnosti DYJ je zameraná na spokojnosť zákazníkov, ponúka presné, bezpečné a včasné logistické riešenia na uspokojenie potrieb zákazníkov. Zvyšovaním pohodlia služieb a pokrokom v informatizácii logistického priemyslu prispieva DYJ k rýchlemu rozvoju logistického sektora. Spoločnosť zaviedla prísne štandardy služieb a pokročilé manažérske postupy na poskytovanie špičkových služieb s cieľom stať sa vedúcou značkou v odvetví logistiky.
Jednou z popredných služieb spoločnosti DYJ je kanál USA Direct Line Small Package, ktorý využíva priame lety z Číny a Hongkongu do USA a využíva rozsiahle zámorské zdroje. Táto služba je prispôsobená pre cezhraničných B2C e-commerce predajcov zameraných na americký trh a ponúka rýchle a efektívne logistické riešenia. Okrem toho spoločnosť DYJ poskytuje špecializované kanály pre citlivé produkty, ako je elektronika a kozmetika, čím zaisťuje bezpečnú a vyhovujúcu prepravu.
Ďalšou pozoruhodnou službou je US Virtual Warehouse Drop Shipping, ktorá zahŕňa sklady v Los Angeles, New Yorku, Chicagu a Houstone autorizované USPS. Táto služba umožňuje cezhraničným predajcom doručovať balíky v rámci USA do 3 až 5 dní bez udržiavania zásob v zahraničí. Okrem toho DYJ ponúka službu Taiwan Sea Freight, ktorá poskytuje podrobné colné a prepravné riešenia pre efektívnu a nákladovo efektívnu prepravu z pevninskej Číny na Taiwan.
Sledovanie zásielok s DYJ
Ako funguje sledovanie zásielok
Systém sledovania zásielok DYJ je navrhnutý tak, aby poskytoval aktuálne informácie o stave zásielok. Každá zásielka má pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré možno použiť na sledovanie balíka od odoslania až po doručenie. Toto sledovacie číslo, ktoré začína „DYJ“, za ktorým nasleduje kombinácia písmen a číslic (napr. DYJAA12345678YQ), je možné zadať na webovej stránke DYJ alebo na partnerských platformách, aby ste získali prístup k informáciám o sledovaní.
Formáty sledovacích čísel
Sledovacie čísla DYJ majú špecifický formát, aby sa zabezpečilo presné sledovanie a identifikácia. Formát začína „DYJ“ a obsahuje kombináciu písmen a číslic. Príklady sledovacích čísel DYJ zahŕňajú:
- DYJAA12345678YQ
- DYJBB98765432YQ
Tieto sledovacie čísla sú nevyhnutné pre prístup k aktualizáciám stavu zásielky a polohe.
Ako sledovať zásielky DYJ?
Ak chcete sledovať zásielku DYJ, zadajte svoje sledovacie číslo do určeného poľa a kliknite na tlačidlo „Dopravca“. Potom z možností vyberte „DYJ“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky identifikovať prepravcu za vás. Ďalej kliknite na tlačidlo "Sledovať". Budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde sa zobrazia podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Dodacia lehota pre zásielky spracované spoločnosťou DYJ sa líši v závislosti od miesta určenia a typu zvolenej služby. Pre kanál USA Direct Line Small Package je odhadovaný čas doručenia:
- Expresná linka : 5-7 pracovných dní
- Štandardná linka : 12-15 pracovných dní
V prípade služby US Virtual Warehouse Drop Shipping trvá doručenie v rámci USA zvyčajne 3 až 5 dní. Pre službu Taiwan Sea Freight sa dodacia lehota pohybuje od 7 do 15 dní v závislosti od harmonogramu prepravy a procesov colného odbavenia.
Kontaktovanie DYJ pre problémy so zásielkami
Ak narazíte na problémy s vašimi zásielkami, odporúča sa najskôr kontaktovať predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka, pretože často majú lepšie komunikačné kanály s čínskymi logistickými spoločnosťami, ako je DYJ. Predajca alebo maloobchodník môže poskytnúť spoľahlivejšiu pomoc a pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy so sledovaním alebo doručením, s ktorými sa môžete stretnúť.
často kladené otázky
Prečo moje číslo zásielky nefunguje?
Ak vaše číslo zásielky nefunguje, uistite sa, že ste zadali správny formát. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc predajcu, odosielateľa alebo predajcu. Môžu poskytnúť aktualizované informácie o sledovaní alebo pomôcť vyriešiť problém s DYJ.
Prečo sa neaktualizuje stav mojej zásielky?
Aktualizácie stavu zásielky môžu byť oneskorené v dôsledku prevádzkových problémov alebo oneskorení systému. Ak po dlhšiu dobu nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu a informujte sa o aktuálnom stave vašej zásielky.
Čo znamená „V tranzite“ v stave mojej zásielky?
„V tranzite“ znamená, že vaša zásielka je na ceste na dodaciu adresu. Bol vyzdvihnutý a momentálne sa prepravuje cez sieť DYJ.
Čo mám robiť, ak moja zásielka mešká?
Ak sa vaša zásielka oneskorí, skontrolujte informácie o sledovaní, či sa v nich nenachádzajú aktualizácie alebo upozornenia. Ak je meškanie značné, kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka a informujte sa o dôvode meškania a o predpokladanom čase dodania.
Ako môžem zmeniť adresu doručenia mojej zásielky?
Ak chcete zmeniť dodaciu adresu, čo najskôr kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu. Budú koordinovať s DYJ aktualizáciu dodacej adresy. Zmeny môžu podliehať určitým podmienkam a poplatkom.
Čo sa stane, ak zmeškám doručenie?
Ak zmeškáte doručenie, DYJ sa zvyčajne pokúsi doručiť vašu zásielku znova. Ak sú viaceré pokusy o doručenie neúspešné, zásielka môže byť zadržaná v zariadení DYJ na vyzdvihnutie alebo vrátená odosielateľovi. Kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka a dohodnite si vhodný čas na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.
Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku?
Ak sa vaša zásielka stratí alebo poškodí, ihneď kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu. Poskytnite im svoje sledovacie číslo a podrobnosti o probléme. Pomôžu vám pri podaní reklamácie u DYJ a pri riešení záležitosti.
Môžem si naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky?
Áno, môžete si naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky kontaktovaním predajcu, odosielateľa alebo predajcu. Odvoz s DYJ dohodne podľa vami zadaných údajov.
Ako si vyžiadam doklad o doručení?
Ak chcete požiadať o potvrdenie o doručení (POD), kontaktujte predajcu, odosielateľa alebo predajcu a uveďte svoje sledovacie číslo. Od DYJ získajú doklad POD, ktorý obsahuje podpis príjemcu a údaje o doručení.
Aké spôsoby platby akceptuje DYJ pre medzinárodné zásielky?
DYJ akceptuje rôzne spôsoby platby prostredníctvom svojich partnerských platforiem. Pri rezervácii zásielky sa informujte u predajcu, odosielateľa alebo predajcu o dostupných možnostiach platby.
Ako môžem kontaktovať DYJ v prípade problémov s mojou zásielkou?
V prípade akýchkoľvek problémov s vašou zásielkou sa odporúča najskôr kontaktovať predajcu, odosielateľa alebo maloobchodníka. Majú lepšie komunikačné kanály s DYJ a môžu pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžete stretnúť.
Naše mesačné štatistiky pre DYJ – August 2024
Naše mesačné štatistiky doby dodania pre DYJ v August 2024 poskytujú prehľad o minimálnej, priemernej a maximálnej dobe dodania od krajiny pôvodu po cieľovú krajinu.
| Od | Do | Doba dodania |
|---|---|---|
 CHNČína |  USASpojené štáty americké |
|