sledovanie zásielky Aras

Ak chcete sledovať zásielku Aras Kargo, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, potom kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „Aras Kargo“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, povoľte systému, aby automaticky vybral prepravcu vo vašom mene. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“. Následne budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o svojej zásielke vrátane miest a dátumov.

Podľa našich štatistík Aras Kargo doručí vnútroštátne zásielky do 1-7 dní do ktoréhokoľvek mesta na území Turecka.

Aras Kargo pracujú od pondelka do piatku od 8:30 do 18:00 a v sobotu od 8:00 do 13:00.

Najprv skontrolujte svoje výsledky sledovania Aras Kargo a najnovšie informácie o sledovaní, ak sa stav vašej zásielky nezmení dlhšie ako 7 dní, kontaktujte zákaznícky servis Aras Kargo pre objasnenie.

Prejdite na stránku https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx

1. Vyplňte formulár, celé meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a štát pobočky ... atď.
2. v poli správy vysvetlite svoj problém a uveďte číslo zásielky, aby mohli rozpoznať váš balík.
3. Vyplňte všetky ostatné povinné polia
4. kliknite na tlačidlo odoslať.
5. Potom vás budú kontaktovať prostredníctvom vašej e-mailovej adresy.
6. Môžete ich kontaktovať aj priamo prostredníctvom telefónneho čísla. Môžem sem uviesť telefónne číslo, ale môže sa časom zmeniť, preto sa odporúča prejsť na oficiálnu webovú stránku https://www.araskargo.com.tr/tr/webform_aras.aspx
7. Prejdite nadol, kým nenájdete telefónne číslo, zavolajte im a vysvetlite svoj problém.
8. Vezmite prosím na vedomie, že predtým, ako budete hovoriť so zákazníckym servisom Aras Kargo, prineste najprv správne číslo zásielky.

Ak vaše informácie o sledovaní nie sú aktualizované, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis Aras Kargo so žiadosťou o pomoc. Môžu vám poskytnúť najaktuálnejšie informácie o vašej zásielke.

Frekvencia aktualizácie informácií o sledovaní sa môže líšiť. Aktualizácie by ste však zvyčajne mali vidieť do 24 – 48 hodín od spracovania vašej zásielky.

„V tranzite“ znamená, že vaša zásielka je na ceste do cieľa. Počas tejto doby sa váš balík presúva buď medzi zariadeniami kuriéra alebo na ceste na vašu adresu.

Možnosť zmeny adresy doručenia môže závisieť od pravidiel kuriéra a aktuálneho stavu zásielky. Kontaktujte zákaznícky servis Aras Kargo a informujte sa o vykonaní takýchto zmien.

Ak sa vaša zásielka oneskorí, kontaktujte zákaznícky servis Aras Kargo, ktorý vám poskytne informácie o oneskorení a novom očakávanom čase doručenia.

Ak sa vaša zásielka stratí alebo poškodí, nahláste problém čo najskôr zákazníckemu servisu Aras Kargo. Prevedú vás procesom podania žiadosti.

Plánovanie času doručenia môže závisieť od pravidiel a dostupnosti kuriéra. Odporúčame vám kontaktovať spoločnosť Aras Kargo a informovať sa o plánovaní dodacích lehôt.