ZIDI, динамично развивающаяся логистическая компания, базирующаяся в Китае, быстро стала важным игроком в мировой логистической отрасли. С момента получения инвестиций серии А в размере 36 миллионов юаней в 2016 году ZIDI последовательно расширяет свою деятельность и услуги. В 2018 году компания продемонстрировала значительный рост за счет расширения зарубежных каналов и установления партнерских отношений с различными местными логистическими компаниями за рубежом. Эта траектория роста продолжилась благодаря инвестициям раунда B в размере 50 миллионов долларов от HSBC в 2019 году. К 2021 году ZIDI достигла впечатляющего годового оборота, превышающего 3 миллиарда долларов, что ознаменовало ее успех в секторе логистики.
Глобальное расширение и услуги
Стратегический план расширения ZIDI включает расширение каналов импорта и экспорта на Ближнем Востоке, в Восточной Азии и на материке в 2023 году. Компания стремится расширить свои складские и агентские услуги, что еще больше укрепит свои позиции на мировом рынке. Портфель услуг ZIDI включает в себя:
- Морские и воздушные грузовые перевозки : Предлагая услуги морских, наземных и воздушных перевозок, ZIDI предоставляет множество каналов для логистических решений, известных своей доступностью и первоклассной своевременностью.
- Складские услуги за рубежом : ZIDI предлагает складские услуги за рубежом, включая складирование и доставку, возврат и ребрендинг, с текущей поддержкой складов в Германии и США.
- Экспресс-доставка : компания решает проблему доставки «последней мили», используя высококачественные варианты международной почтовой доставки, включая USPS, DHL и Japan Post.
Технологические достижения и ориентация на клиента
ZIDI использует передовые логистические технологии и стратегии, ориентированные на клиента, для обеспечения эффективного и надежного обслуживания. Их приверженность инновациям и удовлетворению потребностей клиентов проявляется в их производственной эффективности и расширении глобального присутствия.
Отслеживание и доставка отправлений ZIDI
Система слежения
ZIDI предоставляет усовершенствованную систему отслеживания, которая позволяет клиентам отслеживать свои поставки в режиме реального времени. Эта система обеспечивает прозрачность и информирует клиентов о статусе и местоположении их грузов на протяжении всего процесса доставки.
Формат номера отслеживания
Номера отслеживания ZIDI обычно структурированы таким образом, чтобы обеспечить точное отслеживание и управление поставками. Эти номера состоят из уникальной последовательности цифр, что позволяет точно идентифицировать и отслеживать каждую посылку.
Как отслеживать поставки ZIDI?
Чтобы отслеживать отправления ZIDI, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «ZIDI». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местоположении вашего груза.
Сроки доставки
Сроки доставки с помощью ZIDI варьируются в зависимости от услуги и пункта назначения:
- Морские и воздушные грузовые перевозки . Как правило, доставка по этим каналам может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от расстояния и логистики.
- Зарубежные складские услуги : время оказания услуг по складированию и доставке оптимизировано для повышения эффективности, при этом конкретные сроки варьируются в зависимости от пункта назначения и требований к обслуживанию.
- Экспресс-доставка : Международные экспресс-доставки, например, через USPS, DHL или Japan Post, обычно выполняются в стандартные сроки, которые варьируются в зависимости от страны назначения и выбранной службы.
Часто задаваемые вопросы о компании ЗИДИ
Что мне делать, если моя посылка ZIDI задерживается?
Если у вас возникла задержка доставки через ZIDI, сначала проверьте последний статус, используя предоставленный номер отслеживания. Если произошла значительная задержка или не было последних обновлений, рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов ZIDI. Они могут предоставить более подробную информацию о статусе вашего груза и помочь в решении любых задержек или проблем.
Как я могу понять различные статусы отслеживания?
Различные статусы отслеживания, предоставляемые ZIDI, дают представление о путешествии вашего груза. «В пути» означает, что ваша посылка находится в пути, «Отправлена на доставку» означает, что она приближается к конечному пункту назначения, а «Доставлено» подтверждает ее прибытие. Если вы столкнулись с такими статусами, как «Исключение» или «Таможенное задержание», это означает необходимость дополнительных действий или разъяснений. В таких случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов ZIDI для получения дополнительной информации.
Каковы форматы номеров отслеживания ZIDI?
ZIDI использует определенный формат для своих номеров отслеживания, обычно состоящий из последовательности цифр. Этот формат необходим для точного отслеживания и управления поставками, позволяя ZIDI и ее клиентам эффективно отслеживать ход каждой поставки.
Что мне делать, если моя посылка пришла поврежденной?
Если ваша посылка, доставленная ZIDI, будет доставлена поврежденной, немедленно сообщите о проблеме в службу поддержки клиентов. Предоставьте им номер отслеживания и подробное описание повреждения. ZIDI проведет вас через процесс подачи претензии или организации замены или возврата, в зависимости от обстоятельств.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
После отправки груза изменить адрес доставки может быть непросто. Тем не менее, вам следует как можно скорее связаться со службой поддержки клиентов ZIDI, чтобы узнать, возможно ли изменение адреса в зависимости от текущего статуса груза.
Как ZIDI обрабатывает таможенные и международные перевозки?
При международных перевозках ZIDI осуществляет процессы таможенного оформления, но важно отметить, что ответственность за таможенные пошлины и налоги обычно несет получатель. Эти сборы определяются таможенными органами страны назначения. Для получения дополнительной информации или помощи в таможенных процедурах рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов ZIDI.
Заключение
ZIDI представляет собой развивающуюся среду международной логистики с ее стратегическим расширением, разнообразными предложениями услуг и стремлением удовлетворить потребности клиентов. Поскольку компания планирует расширить свое присутствие на Ближнем Востоке, в Восточной Азии и на материке, она продолжает укреплять свои позиции в качестве ведущего поставщика логистических услуг. Сочетание инновационных решений, глобальной сети и клиентоориентированного подхода делает ZIDI надежным партнером для предприятий и частных лиц, решающих сложные задачи международных перевозок и логистики.