THHY, официально известная как Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., — китайская логистическая компания, основанная в 2017 году. Благодаря сильному присутствию в Шэньчжэне, Гуанчжоу и Нинбо, THHY стала надежным поставщиком комплексных логистических решений, обслуживая в первую очередь потребности в трансграничной электронной коммерции и международных перевозках. Компания управляет собственными складами консолидации в Шэньчжэне и Гуанчжоу, что позволяет ей предлагать высокоэффективные услуги, такие как консолидация грузов, краткосрочное хранение и услуги по перевалке.
THHY занимается предоставлением комплексных логистических решений, от услуг «от двери до двери» для международных платформ электронной коммерции, таких как Amazon, до доставки полных контейнеров (FCL) и сборных грузов (LCL). Обладая опытом в области авиаперевозок, морских перевозок, таможенного оформления и зарубежного складирования, THHY является комплексным решением для компаний, стремящихся оптимизировать логистику и эффективность цепочки поставок. Их приверженность удовлетворению потребностей клиентов и репутация надежности отличают их в логистической отрасли.
Ключевые услуги THHY
THHY предлагает широкий спектр услуг, разработанных для удовлетворения потребностей международных компаний электронной коммерции и логистических агентов. Ключевые услуги включают:
- Международная доставка в сфере электронной коммерции : THHY предоставляет комплексные услуги доставки «от двери до двери» для предприятий электронной коммерции, включая доставку Amazon FBA, которая гарантирует безопасную доставку посылок из Китая на международные рынки.
- Услуги по перевозке полных контейнеров (FCL) и сборных грузов (LCL) : компания предлагает варианты как FCL, так и LCL, что позволяет клиентам выбирать наиболее экономически эффективные способы доставки.
- Авиаперевозки и экспресс-доставка : для срочных грузов THHY предлагает варианты авиаперевозок и экспресс-доставки для оперативной доставки товаров в различные пункты назначения по всему миру.
- Таможенное оформление и таможенное складирование : THHY оказывает помощь в оформлении таможенной документации и предоставляет услуги таможенного складирования, помогая клиентам разобраться в сложностях международного таможенного оформления.
- Зарубежное складирование и дистрибуция : услуги THHY по зарубежному складированию позволяют клиентам хранить товарные запасы ближе к своим клиентам, сокращая сроки доставки и повышая гибкость.
Каждая из этих услуг разработана с учетом конкретных логистических потребностей международных компаний — от малых до крупных предприятий — и обеспечивает бесперебойную и эффективную обработку грузов.
Как работает отслеживание отправлений с THHY
THHY предоставляет надежную систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам контролировать свои отправления на каждом этапе пути. После обработки отправления отправитель предоставляет номер отслеживания, который можно ввести на платформу отслеживания THHY для проверки статуса. Эта система отслеживания предлагает обновления в режиме реального времени, от пункта отправления до конечного пункта назначения, обеспечивая прозрачность и безопасность для каждой посылки.
Форматы номеров отслеживания
Номера отслеживания THHY обычно начинаются с 2 букв, за которыми следует ряд цифр, за которыми следуют 2 буквы. Этот стандартизированный формат помогает как отправителям, так и получателям легко идентифицировать и отслеживать отправления, независимо от того, отправляется ли посылка через собственную сеть THHY или через одного из ее многочисленных логистических партнеров.
Как отслеживать отправления THHY?
Чтобы отследить отправление THHY, введите свой номер отслеживания в указанное поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «THHY» из предложенных вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваше отправление, система может автоматически определить перевозчика для вас. Затем нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего отправления.
Время доставки груза
Срок доставки грузов THHY зависит от пункта назначения и выбранного способа доставки. Например, международные перевозки в Европу или Северную Америку обычно занимают от 10 до 20 рабочих дней при доставке морем, в то время как авиаперевозки могут сократить время доставки до 5–10 рабочих дней. Кроме того, THHY предлагает ускоренные услуги для срочных поставок, особенно на такие популярные рынки, как США, Европа и Австралия.
Вот некоторые предполагаемые сроки доставки для отправлений THHY:
- Европа (морские перевозки) : 15-20 рабочих дней
- Европа (авиаперевозки) : 5-10 рабочих дней
- Северная Америка (морские перевозки) : 15-20 рабочих дней
- Северная Америка (авиаперевозки) : 5-10 рабочих дней
Сроки доставки могут меняться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление и пиковые сезоны, поэтому лучше всего планировать срочные поставки соответствующим образом.
Как связаться с THHY по вопросам доставки
По вопросам или проблемам, связанным с доставкой, обычно рекомендуется обращаться к розничному продавцу или продавцу, а не напрямую в THHY. Поскольку THHY сотрудничает с несколькими сторонними поставщиками логистических услуг, розничный продавец или продавец имеет прямой доступ к THHY для более быстрого решения. Однако при необходимости с THHY можно связаться в рабочее время (с 9:00 до 17:00 по будням) в их главном офисе в Гуанчжоу.
Если у вас возникли задержки или вам требуется дополнительная поддержка, лучшим способом решения любых проблем остается обращение к продавцу или розничному торговцу, поскольку они могут напрямую работать с THHY, чтобы обеспечить своевременное и точное решение.
Часто задаваемые вопросы о проблемах отслеживания отправлений THHY
Почему мой номер отслеживания THHY не отображает никаких обновлений?
Если ваш номер отслеживания THHY не обновляется, это может быть связано с задержкой в начальной обработке или сканировании. Номера отслеживания THHY обычно начинаются с 2 букв, за которыми следует ряд цифр, за которыми следуют 2 буквы. Убедитесь, что вы правильно ввели номер отслеживания, и попробуйте проверить через 24 часа. Если проблема не устранена, свяжитесь с розничным продавцом или продавцом, чтобы подтвердить статус вашего отправления.
Что означает «В пути» в моем статусе отслеживания THHY?
«В пути» означает, что ваша посылка перемещается по логистической сети и еще не достигла конечного пункта назначения. Этот статус может длиться дольше для международных отправлений или во время таможенной обработки. Если ваша посылка находится «В пути» в течение нескольких дней без обновлений, обратитесь к продавцу или розничному торговцу для получения дополнительной информации.
Как я могу отслеживать свою отправку THHY?
Чтобы отслеживать вашу отправку THHY, используйте номер отслеживания, предоставленный продавцом или розничным торговцем. Введите этот номер в систему отслеживания THHY или нашу платформу отслеживания для получения обновлений в режиме реального времени о местоположении и статусе вашей отправки, от отправки до окончательной доставки.
Почему мой груз THHY задерживается по сравнению с ожидаемым сроком доставки?
Задержки могут возникать из-за таможенных проверок, больших объемов поставок или непредвиденных логистических проблем. Стандартные оценки сроков доставки для отправлений THHY составляют от 10 до 20 рабочих дней для морских перевозок и от 5 до 10 рабочих дней для авиаперевозок. Если ваша посылка превысила ожидаемые сроки, свяжитесь с продавцом или розничным торговцем, чтобы выяснить причину задержки.
Что делать, если моя посылка THHY отображается как доставленная, но я ее не получил?
Если статус вашей посылки «доставлено», но вы ее не получили, проверьте, не была ли она оставлена в безопасном месте или у соседа. Если вы все еще не можете найти посылку, свяжитесь с розничным продавцом, который может связаться с THHY или местным партнером по доставке для дальнейшего расследования.
С кем мне связаться, если у меня возникли проблемы с отправлением THHY?
По большинству вопросов, связанных с отслеживанием или доставкой вашего груза THHY, лучше всего обращаться напрямую к продавцу или ритейлеру. Они имеют прямой доступ к THHY и его партнерам по логистике и могут помочь в решении проблем с доставкой от вашего имени.