SHIPTER — это южнокорейская международная судоходная и логистическая компания, которая специализируется на предоставлении оптимизированных решений для электронной коммерции. Она фокусируется на помощи интернет-бизнесу в доставке товаров по всему миру с легкостью, занимаясь всем, от экспортной документации до таможенного оформления. SHIPTER зарекомендовала себя как ведущий поставщик услуг для продавцов электронной коммерции, желающих расширить свое присутствие на международных рынках. Благодаря партнерству с логистическими сетями в более чем 40 странах она предлагает широкий географический охват, гарантируя компаниям возможность отправлять товары в различные пункты назначения по всему миру.
Сервис предназначен как для моделей B2B (бизнес-бизнес), так и C2C (клиент-клиент), что делает его гибким для различных типов предприятий. Услуги SHIPTER включают возможность регистрации продуктов для отправки, печати транспортных этикеток, отслеживания посылок в режиме реального времени и управления необходимыми документами. Его платформа поддерживает бизнес, автоматизируя многие шаги, необходимые для международной доставки, экономя время и сокращая количество ошибок в процессе.
Ключевые услуги SHIPTER
SHIPTER предлагает ряд услуг, направленных на поддержку предприятий электронной коммерции в решении вопросов международной доставки:
- Регистрация продукции : продавцы могут регистрировать свою продукцию через портал SHIPTER, а компания предоставляет необходимую документацию и этикетки для упрощения процесса экспорта.
- Таможенное оформление : SHIPTER помогает с оформлением экспортной и импортной таможенной документации, гарантируя беспрепятственную обработку грузов через границы.
- Отслеживание : платформа обеспечивает подробное отслеживание отправлений, позволяя компаниям и клиентам следить за перемещением своих посылок от пункта отправления до пункта назначения.
- Глобальный охват : SHIPTER осуществляет доставку в более чем 40 стран, сотрудничая с местными логистическими партнерами для обеспечения быстрой и надежной доставки.
Как работает отслеживание отправлений с помощью SHIPTER
SHIPTER делает отслеживание отправлений простым и доступным через свой веб-сайт или с помощью нашей платформы отслеживания отправлений. После регистрации посылки для отправки продавец получает уникальный номер отслеживания. Этот номер позволяет как продавцу, так и покупателю отслеживать ход отправки в режиме реального времени. Система отслеживания SHIPTER предоставляет обновления на каждом важном этапе, включая момент, когда товар забирается, обрабатывается на складе, проходит таможенную очистку и отправляется для окончательной доставки.
Формат номера отслеживания
Номера отслеживания SHIPTER могут иметь различные форматы в зависимости от поставщика логистических услуг и страны назначения. Один из распространенных форматов начинается с серии букв, за которыми следуют цифры и заканчивается «KR» (указывают на Южную Корею). Например, типичный номер отслеживания SHIPTER может выглядеть как HSE0123KR . Этот формат гарантирует, что отправление можно легко идентифицировать и отслеживать через онлайн-систему SHIPTER.
Как отслеживать отправления SHIPTER?
Чтобы отследить отправку SHIPTER, введите номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «SHIPTER» из предложенных вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает вашу отправку, система может автоматически определить перевозчика для вас. Затем нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашей отправки.
Время доставки груза
Сроки доставки для отправлений SHIPTER зависят от страны назначения, времени таможенной обработки и выбранного способа доставки. Например, стандартные отправления в близлежащие страны, такие как Япония или Китай, могут занять 3–5 рабочих дней, а отправления в Европу или США — 7–14 рабочих дней. Также доступны ускоренные услуги, сокращающие транзитное время до 2–3 рабочих дней для некоторых регионов.
Вот некоторые типичные сроки доставки для разных регионов:
- Из Южной Кореи в США : 7–10 рабочих дней (стандартная доставка)
- Южная Корея — Великобритания : 10–12 рабочих дней
- Из Южной Кореи в Японию : 3–5 рабочих дней
- Из Южной Кореи в Австралию : 5-7 рабочих дней
Эти оценки могут меняться в зависимости от времени таможенного оформления и местных праздников.
Как связаться с SHIPTER
Если возникли проблемы с доставкой, SHIPTER предоставляет несколько способов связаться со своей службой поддержки. Клиенты могут посетить страницу запросов на своем веб-сайте, чтобы задать вопросы или сообщить о проблемах. Независимо от того, связана ли проблема с задержкой доставки, утерянной посылкой или проблемами на таможне, служба поддержки клиентов SHIPTER готова помочь решить проблему.
Часто задаваемые вопросы о проблемах отслеживания отправлений SHIPTER
Что делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания SHIPTER не обновляется или отображается как недействительный, убедитесь, что вы ввели правильный номер отслеживания. Номера отслеживания SHIPTER могут различаться по формату, например, начинаться с букв и заканчиваться на «KR» (например, HSE0123KR). Если проблема не устранена, свяжитесь со службой поддержки клиентов SHIPTER через страницу запроса , чтобы проверить номер отслеживания или решить проблему.
Почему мой груз застрял на таможне?
Иногда грузы могут задерживаться на таможне из-за дополнительной документации или проверок. Это может произойти, если посылка содержит запрещенные предметы, неполные таможенные формы или если таможенные органы требуют больше информации. Если ваш груз задерживается на таможне более чем на несколько дней, обратитесь в службу поддержки SHIPTER за рекомендациями по решению проблемы.
Мой трекинг не обновлялся несколько дней. Что мне делать?
Обычно информация об отслеживании временно перестает обновляться во время длительных международных транзитных периодов или во время обработки посылок на таможне. Если отслеживание не обновлялось более 5-7 дней, вы можете обратиться в службу поддержки SHIPTER через страницу запроса для получения более подробной информации о местонахождении вашей посылки.
Что означает статус моей посылки «В пути»?
«В пути» означает, что ваш груз в настоящее время транспортируется в следующий центр обработки или в конечный пункт назначения. Это нормальный статус, который может длиться несколько дней, особенно при международной доставке. Продолжайте следить за номером отслеживания для получения обновлений по мере перемещения вашего пакета по логистической сети.
Как я могу связаться с SHIPTER, если мой груз утерян?
Если ваш груз, по всей видимости, утерян или не был доставлен в ожидаемые сроки, свяжитесь со службой поддержки SHIPTER как можно скорее через страницу запроса . Предоставьте им свой номер отслеживания и любую другую соответствующую информацию, чтобы начать поиск посылки.
Почему моя посылка вернулась отправителю?
Посылка может быть возвращена отправителю, если возникла проблема с адресом доставки, таможенным оформлением или если получатель был недоступен. Проверьте информацию об отслеживании, чтобы узнать, почему посылка была возвращена, и свяжитесь со службой поддержки SHIPTER, чтобы решить проблему или организовать повторную доставку.
Наши ежемесячные статистические данные для SHIPTER – Сентябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для SHIPTER в Сентябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 KORЮ́жная Коре́я |  KAZКазахстан |
|
| KOR Ю́жная Коре́я |  ITAИтaлия |
|