PostNord Швеция — ведущий поставщик почтовых и логистических услуг в Швеции, известный своей обширной сетью и надежными услугами. Основанная в 2009 году в результате слияния компаний Post Danmark A/S и Posten AB, компания PostNord работает в скандинавском регионе, предлагая широкий спектр решений как для частных лиц, так и для бизнеса. PostNord Швеция со штаб-квартирой в Солне, Швеция, стремится предоставлять высококачественные почтовые, логистические и электронные услуги. Компания использует передовые технологии и преданную своему делу рабочую силу для обеспечения эффективных и своевременных поставок.
Услуги, предлагаемые PostNord Швеция
PostNord Швеция предоставляет широкий спектр услуг, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Эти услуги включают в себя:
- Почтовые услуги : обработка писем, открыток и документов для внутренней и международной доставки.
- Доставка посылок : Надежные и эффективные услуги по доставке посылок по Швеции и в международные пункты назначения.
- Экспресс-услуги : варианты ускоренной доставки для срочных поставок, обеспечивающие быструю и безопасную доставку как внутри страны, так и за рубежом.
- Решения для электронной коммерции : комплексная логистическая поддержка интернет-магазинов, включая складирование, выполнение заказов и доставку последней мили.
- Логистика и складирование : Комплексные логистические решения, включая складирование, дистрибуцию и управление цепочками поставок.
- Цифровые услуги : предложение цифровых коммуникационных решений, таких как электронное выставление счетов и безопасные цифровые почтовые ящики.
Разветвленная сеть PostNord Швеция и передовая технологическая инфраструктура позволяют ей предоставлять высококачественные услуги, что делает ее надежным партнером в сфере почтовых и логистических услуг в Швеции и во всем мире.
отслеживание посылки
Как работает отслеживание отправлений
PostNord Швеция предлагает надежную систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам контролировать свои посылки на протяжении всего процесса доставки. Доступ к системе отслеживания осуществляется через веб-сайт PostNord и мобильное приложение, где клиенты могут ввести свой номер отслеживания, чтобы получать в режиме реального времени обновления о статусе и местоположении своих отправлений. Такая прозрачность гарантирует, что клиенты всегда будут информированы о местонахождении своих посылок, что повышает общее качество доставки.
Формат номера отслеживания
Формат номера отслеживания для отправлений PostNord Швеция начинается с двух букв, за которыми следуют девять цифр и заканчивается кодом страны Швеции (SE). Например, номер отслеживания может выглядеть так: EE123456789SE. Этот уникальный идентификатор позволяет клиентам получать подробную информацию о ходе доставки и текущем местоположении.
Время доставки груза
Время доставки отправлений PostNord Швеция зависит от пункта назначения и типа выбранной услуги. Обычно доставка внутри Швеции занимает 1–3 рабочих дня. Международные поставки варьируются в зависимости от страны назначения и таможенных процедур: от 5–10 рабочих дней для стандартных услуг до более коротких сроков для экспресс-доставки.
Как отслеживать отправления PostNord Швеция?
Чтобы отследить отправление PostNord Швеция, введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «PostNord Швеция» из вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местоположении вашего груза.
Примеры сроков доставки
- В пределах Швеции : 1-3 рабочих дня.
- В Данию : 2–4 рабочих дня (стандартно), 1–2 рабочих дня (экспресс).
- В Германию : 3-5 рабочих дней (стандартно), 2-3 рабочих дня (экспресс)
- В США : 7-10 рабочих дней (стандарт), 3-5 рабочих дней (экспресс).
- В Великобританию : 5–7 рабочих дней (стандартно), 3–5 рабочих дней (экспресс).
Обращение в PostNord Швеция по вопросам доставки
Если у клиентов возникают какие-либо проблемы с грузами, PostNord Швеция предлагает несколько каналов помощи. Команда обслуживания клиентов стремится оперативно решать проблемы и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Контактная информация
Обслуживание клиентов :
- Часы работы : Пн–Пт 8.00 – 18.00.
- Телефон : 0771-33 33 10.
- Из-за границы : +46 771 33 33 10
- Электронная почта : [email protected]
Технические запросы (Риктига Выкорт и Скицка Директ) :
- Телефон : 0771-37 10 15.
- Из-за границы : +46 771 37 10 15
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания PostNord Швеция не работает, сначала убедитесь, что вы ввели его правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов PostNord Швеция по телефону 0771-33 33 10 или +46 771 33 33 10, если вы звоните из-за границы. Предоставьте им свой номер отслеживания и любую соответствующую информацию о вашем грузе.
Почему моя посылка задерживается?
Задержки доставки могут возникнуть по разным причинам, включая таможенное оформление, неблагоприятные погодные условия или логистические проблемы. Если ваша посылка задерживается, проверьте информацию об отслеживании на наличие обновлений. Для получения более подробной информации или помощи свяжитесь со службой поддержки клиентов PostNord Швеция.
Как изменить адрес доставки моего груза?
Чтобы изменить адрес доставки вашего груза, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов PostNord Швеция по телефону 0771-33 33 10. Сообщите им свой номер отслеживания и новый адрес доставки. Обратите внимание, что изменения могут оказаться невозможными, если посылка уже находится на завершающей стадии доставки.
Что делать, если мой груз поврежден или утерян?
Если ваше отправление повреждено или утеряно, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов PostNord Швеция. Предоставьте им свой номер отслеживания и подробную информацию о повреждении или потере. Они проведут вас через процесс подачи иска и помогут собрать всю необходимую документацию.
Как я могу запланировать получение моего груза?
Чтобы запланировать получение вашего груза, посетите веб-сайт PostNord Швеция или свяжитесь с их службой поддержки клиентов по телефону 0771-33 33 10. Предоставьте им подробную информацию о вашем отправлении, включая место получения и предпочтительное время получения.
Могу ли я отслеживать несколько отправлений одновременно?
Да, вы можете отслеживать несколько отправлений одновременно, введя каждый номер отслеживания в отдельной строке на нашей странице отслеживания. При этом одновременно будет отображаться статус и местоположение всех ваших отправлений.
Что делать, если я пропущу доставку посылки?
Если вы пропустите доставку вашего груза, PostNord Швеция обычно попытается доставить его повторно. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы перенести доставку на удобное время или договориться о том, чтобы забрать посылку из местного почтового отделения.
Сколько времени требуется для обновления информации об отслеживании?
Информация об отслеживании обычно обновляется в режиме реального времени по мере прохождения вашего груза через различные этапы транспортировки. Однако время от времени обновления могут возникать из-за технических проблем или времени обработки в разных транзитных точках. Если ваша информация для отслеживания не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов PostNord Швеция.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов PostNord Швеция?
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов PostNord Швеция по телефону 0771-33 33 10 в Швеции или +46 771 33 33 10, если звоните из-за границы. Либо посетите их страницу контактов, чтобы узнать больше о вариантах поддержки.
Как мне подать жалобу на мою посылку?
Если вам нужно подать жалобу на ваше отправление, обратитесь в службу поддержки клиентов PostNord Швеция, предоставив всю необходимую информацию, включая номер отслеживания и описание проблемы. Они предоставят рекомендации по процессу подачи жалобы и помогут вам в решении вопроса.
Каковы ограничения по размеру и весу отправлений PostNord Швеция?
PostNord Швеция имеет определенные ограничения по размеру и весу отправлений, которые могут различаться в зависимости от выбранной услуги. Рекомендуется посетить веб-сайт PostNord Швеция или связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации об ограничениях по размеру и весу.
Могу ли я запросить временное окно доставки?
PostNord Швеция предлагает гибкие варианты доставки, включая возможность запрашивать определенные сроки доставки для определенных услуг. Свяжитесь со службой поддержки клиентов PostNord Швеция, чтобы узнать о доступных вариантах времени доставки вашего груза.
Что делать, если я по ошибке получил чужую посылку?
Если вы получили посылку, которая вам не принадлежит, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов PostNord Швеция. Предоставьте им номер отслеживания и любую другую соответствующую информацию. Они организуют сбор и доставку посылки нужному получателю.
Наши ежемесячные статистические данные для Почта Швеции - PostNord – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для Почта Швеции - PostNord в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 SWEШвeция | SWE Швeция |
|
| SWE Швeция |  USAСоединенные Штаты |
|
 THAТаиланд | SWE Швeция |
|
 неизвестныйнеизвестный | SWE Швeция |
|
 BGRБолгария | SWE Швeция |
|
| SWE Швeция |  DEUГeрмaния |
|
 LTUЛитва | SWE Швeция |
|
 POLПольша | SWE Швeция |
|
| SWE Швeция |  MKDМакедония |
|
| SWE Швeция |  FINФинляндия |
|
| SWE Швeция |  GBRВеликобритания |
|
 NLDНидерланды | SWE Швeция |
|
| FIN Финляндия | SWE Швeция |
|
 SVNСловения | SWE Швeция |
|
| SWE Швeция |  GRCГрeция |
|