One World Express, известная организация в области трансграничных перевозок, была основана в 1998 году, заложив основу для экспресс-перевозчика в Великобритании. С годами он превратился в консолидатора, предлагающего услуги доставки за счет привлечения нескольких перевозчиков для своих клиентов. В 2014 году компания сделала решающий шаг, превратившись в ИТ-платформу, ориентированную на данные. В настоящее время эта платформа управляет более чем 10 000 тарифов для своих клиентов по всему миру, оптимизируя все, от видов транспорта, будь то воздушный, морской или наземный, до сложных процессов, таких как таможенное оформление, управление возвратами и услуги центра, включая выполнение и сортировку.
К 2016 году One World Express начала расширять свою интеграционную библиотеку. Он легко интегрировался с основными торговыми площадками, такими как Amazon и eBay, и подключался к многочисленным платформам электронной коммерции, включая Magento. Этот перспективный подход позволяет клиентам централизовать управление заказами по всем каналам продаж, предоставляя единое решение с помощью надежной ИТ-платформы OWE. Географически One World Express имеет ярко выраженное присутствие в таких регионах, как Великобритания, Америка, Китай, Индия, ОАЭ (Дубай), Южная Африка и Германия. Создание ONE WORLD EXPRESS EUROPE с офисом в Лейпциге, Германия, и узловым аэропортом рядом с аэропортом Франкфурта ознаменовало грандиозный выход компании на европейский рынок в конце 2016 года.
Философия и операции One World Express
Основная философия One World Express вращается вокруг развития взаимовыгодного партнерства. Это облегчает создание авангардных решений для доставки по всему миру. Это сотрудничество позволяет OWE подключаться к обширной почтовой сети и устанавливать связи с национальными и международными службами доставки посылок и курьерскими службами. Этот широкий доступ имеет основополагающее значение для внедрения разнообразных способов доставки B2C для своих пользователей.
С точки зрения операционной прозрачности и управления контрактами One World Express ярко светит. Он не только использует свои собственные контрактные соглашения, но также включает соглашения из своей партнерской сети. Результатом этого объединения является предоставление клиентам и партнерам доступа к более чем 10 000 выгодных тарифов. Ежегодно, по мере того, как объемы их поставок растут, их покупательское мастерство усиливается. Эта траектория роста предлагает клиентам более высокую плату за обслуживание, а партнеры наслаждаются снижением затрат благодаря консолидированным объемам и экономии за счет масштаба.
Технологические достижения и ИТ-стратегия
2016 год стал знаковым для One World Express. Они представили свою инновационную ИТ-стратегию, превратившуюся в обширную экосистему электронной коммерции. Эта трансформация стала ответом на потребность отрасли в комплексном решении для сквозных трансграничных процессов электронной коммерции. Их экосистема предлагает разнообразные ценностные предложения, создавая дополнительные услуги для широкого спектра бенефициаров. От интеграции с торговыми площадками, программными платформами электронной коммерции и платежными шлюзами до подключения к базам данных о таможне и пошлинах — они представляют собой комплексное решение для интернет-продавцов, операторов связи и других поставщиков услуг. Текущая миссия One World Express заключается в предоставлении непревзойденных, экономичных и современных услуг всем своим клиентам. С их звездными внутренними платформами и непрерывным притоком передовых технологий,
Отслеживание и доставка груза
Как работает отслеживание отправлений?
С One World Express отслеживание вашего отправления становится беспроблемным процессом. Как только ваша посылка будет отправлена, вы получите уникальный номер для отслеживания. Введя этот номер в их онлайн-систему отслеживания, вы сможете отслеживать статус вашего груза в режиме реального времени с момента, когда он покидает склад, и до прибытия в пункт назначения.
Как отслеживать посылки?
Чтобы отслеживать отправления One World Express, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле и нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «OneWorldExpress». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика за вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего отправления.
Каков формат номера для отслеживания?
Формат номера отслеживания может различаться в зависимости от типа выбранной услуги. Всегда убедитесь, что вы вводите правильный номер без пробелов и тире, чтобы получить точные результаты отслеживания.
Срок доставки в США
Для отправлений, предназначенных для крупных городов, таких как Лондон, Лос-Анджелес или Нью-Йорк, время в пути может составлять всего один день с возможностью доставки на следующий день с использованием их экспресс-служб. Однако для более экономичных вариантов время доставки может увеличиться примерно на четыре дня по сравнению со стандартным временем транзита в США. Сроки доставки в отдаленные районы могут варьироваться. Чтобы узнать точное время в пути, пользователи могут получить расценки, введя соответствующие почтовые индексы.
Как я могу связаться со службой поддержки One World Express?
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, связанными с доставкой, или у вас есть вопросы об услугах One World Express, не стесняйтесь обращаться в специальную службу поддержки клиентов One World Express. Мы здесь, чтобы оказать оперативную помощь и обеспечить решение всех ваших проблем. Свяжитесь с нами напрямую по телефону +44 20 8867 6060 .
Часто задаваемые вопросы о проблемах, связанных с отправкой One World Express
Что мне делать, если моя посылка не прибыла в ожидаемое время доставки?
Если ваша посылка не прибыла в пункт назначения в течение ожидаемого периода времени, мы рекомендуем отслеживать вашу посылку с помощью системы отслеживания One World Express. Если отслеживание не дает ясности, свяжитесь со службой поддержки по телефону +44 20 8867 6060 для получения дополнительной помощи.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
В большинстве случаев после отправки посылки изменить адрес доставки невозможно. Однако при определенных обстоятельствах возможны модификации. Пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки One World Express для таких запросов.
Как отследить посылку One World Express?
Вы можете использовать онлайн-систему отслеживания One World Express. Просто введите свой номер для отслеживания, чтобы просмотреть статус и местонахождение вашей посылки в режиме реального времени.
Что мне делать, если моя посылка повреждена по прибытии?
В том случае, если ваш груз прибудет поврежденным, важно сохранить все упаковочные материалы и поврежденные предметы. Как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов One World Express, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по дальнейшим действиям.
Есть ли товары, которые я не могу отправить с помощью One World Express?
Да, есть определенные ограниченные или запрещенные предметы, которые различаются в зависимости от страны назначения. Рекомендуется ознакомиться с этими ограничениями, посетив официальный сайт One World Express или связавшись со службой поддержки для получения подробной информации.
Как One World Express обрабатывает отправления, требующие таможенного оформления?
One World Express гарантирует наличие всех необходимых документов для таможенного оформления. Однако могут применяться пошлины или налоги в зависимости от правил страны назначения. Всегда рекомендуется проверять потенциальные таможенные требования перед отправкой.
Где я могу найти информацию об ограниченных или запрещенных предметах для определенных стран?
Перед отправкой, особенно в такие страны, как США, очень важно ознакомиться с любыми потенциальными ограничениями. Подробные инструкции по запрещенным предметам доступны на официальном сайте One World Express. Если вам нужны дополнительные разъяснения или у вас есть конкретные вопросы, вы также можете напрямую связаться с Управлением таможни и пограничной охраны США или обратиться к исчерпывающему списку запрещенных предметов One World Express.