Ninja Xpress , ранее известная как Ninja Van Indonesia, является грозной силой в сфере логистики и доставки посылок, особенно на Индонезийском архипелаге. Благодаря надежной сети, охватывающей 99% регионов Индонезии, Ninja Xpress находится на переднем крае доставки более 2 000 000 посылок ежедневно, обслуживая более 120 миллионов жителей Юго-Восточной Азии. Этот логистический гигант гордится своим инновационным подходом к доставке посылок, предлагая широкий спектр услуг, специально разработанных для удовлетворения растущих потребностей как бизнеса, так и потребителей.
Штаб-квартира и спектр услуг
Штаб-квартира Ninja Xpress находится в Джакарте, по адресу Менара Бидакара 2. Это центральное место имеет решающее значение для организации обширных услуг по всей стране и за ее пределами. Ninja Xpress предлагает комплексные логистические решения, включая доставку последней мили, международную доставку, выполнение и складирование, а также экспедирование грузов. Эти услуги предназначены для удовлетворения широкого спектра потребностей: от местных поставок электронной коммерции до международных перевозок и сложных логистических операций.
Услуги и доставка
Ninja Xpress стремится обеспечить быструю и безопасную доставку посылок к месту назначения. Благодаря таким услугам, как обычная доставка, доставка в тот же день или доставка грузов, они обещают доставку посылки по всей Индонезии в течение 1–3 рабочих дней. Их услуги по международной доставке расширяют возможности доставки с добавленной стоимостью из Индонезии в Сингапур и Малайзию, способствуя трансграничной торговле и коммерции.
Стратегическое партнерство
Ninja Xpress сотрудничает с крупными платформами электронной коммерции, такими как Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA и Blibli. Это стратегическое партнерство обеспечивает бесперебойные логистические решения для интернет-магазинов и предоставляет клиентам надежный и эффективный опыт доставки.
Отслеживание отправлений с помощью Ninja Xpress
Отслеживание в реальном времени стало проще
Ninja Xpress подчеркивает важность отслеживания поставок в режиме реального времени для обеспечения прозрачности и спокойствия своих клиентов. Отслеживать посылку с помощью Ninja Xpress очень просто благодаря удобной системе отслеживания, которая поддерживает различные форматы номеров отслеживания.
Форматы номеров отслеживания
В зависимости от выбранной службы Ninja Xpress использует разные форматы номеров отслеживания. Популярные форматы включают «NJVTT0123456789», «ZNV123456789-1234» и «UQIDS000000000123456», что позволяет клиентам легко отслеживать свои посылки от отправки до доставки.
Как отслеживать поставки Ninja Xpress?
Чтобы отследить посылку Ninja Xpress , введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите из вариантов «Ninja Van Indonesia». Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Сроки доставки и поддержка клиентов
Приверженность Ninja Xpress эффективности доставки очевидна в их обещании установить окно доставки в течение 1-3 рабочих дней для внутренних поставок. Продолжительность международной доставки варьируется, предлагая быстрые и надежные варианты обслуживания в близлежащие страны, такие как Сингапур и Малайзия.
Поддержка и помощь клиентов
Обращение к Ninja Xpress
По любым вопросам или проблемам, связанным с доставкой, клиенты могут связаться с Ninja Xpress через специальные каналы поддержки:
- Номер телефона : +62 21 29264120
- Электронная почта поддержки : [email protected]
- Страница Facebook : Ninja Xpress Индонезия
Поддержка доступна с понедельника по воскресенье с 8:00 до 23:00, что гарантирует клиентам доступ к помощи в любое время.
Ninja Xpress является образцом передового опыта в логистике в Индонезии и Юго-Восточной Азии. Сочетая инновационные логистические решения с надежной поддержкой клиентов и комплексной системой отслеживания, Ninja Xpress не только доставляет посылки, но и обеспечивает доверие, надежность и беспрецедентный сервис для своей обширной клиентской базы.
Часто задаваемые вопросы о доставке и отслеживании Ninja Xpress
Что мне делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания не работает, сначала убедитесь, что вы ввели правильный номер. Если он введен правильно, но по-прежнему не работает, возможно, произошла задержка в обновлении системы. Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки Ninja Xpress.
Могу ли я отслеживать поставки Shopee или Lazada, отправляемые с помощью Ninja Xpress?
Да, вы можете отслеживать поставки из Shopee, Lazada и других популярных интернет-магазинов, которые доставляются с помощью Ninja Xpress. Используйте номер отслеживания, предоставленный платформой, в деталях вашего заказа, чтобы отслеживать посылку на веб-сайте Ninja Xpress.
Сколько времени обычно занимает доставка посылки?
Сроки доставки с помощью Ninja Xpress варьируются в зависимости от выбранной услуги и пункта назначения. Внутренние перевозки по Индонезии обычно занимают 1–3 рабочих дня. Время международной доставки может варьироваться, особенно для рейсов в Сингапур и Малайзию. Конкретные сроки доставки указаны в предполагаемом графике доставки, указанном на момент отгрузки.
Что я могу сделать, если моя посылка задерживается?
Если ваша посылка задерживается после ожидаемой даты доставки, используйте свой номер отслеживания, чтобы проверить наличие обновлений статуса. Если последних обновлений нет или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь напрямую в службу поддержки клиентов Ninja Xpress для получения дополнительной информации.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки посылки?
Изменение адреса доставки после отправки может быть сложной задачей и регулируется условиями Ninja Xpress. Лучше всего как можно скорее связаться со службой поддержки Ninja Xpress, чтобы узнать о возможности изменения адреса. Имейте в виду, что это может повлиять на сроки доставки и может повлечь дополнительные расходы.
Что мне делать, если мой груз прибыл поврежденным?
Если ваш груз доставлен поврежденным, немедленно задокументируйте состояние посылки и ее содержимого. Сохраните все упаковочные материалы и обратитесь в службу поддержки Ninja Xpress, предоставив свой номер отслеживания и подробную информацию о повреждении, чтобы подать претензию или получить рекомендации по следующим шагам.
Как я могу связаться с Ninja Xpress по вопросам, связанным с доставкой?
По любым вопросам, связанным с доставкой, включая проблемы с отслеживанием, вы можете обратиться в службу поддержки Ninja Xpress через официальные каналы связи:
- Номер телефона : +62 21 29264120
- Электронная почта поддержки : [email protected]
- Страница Facebook : Ninja Xpress Индонезия
Поддержка доступна с понедельника по воскресенье с 8:00 до 23:00.
Наши ежемесячные статистические данные для Ninja Van Indonesia – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для Ninja Van Indonesia в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
От | До | Время доставки |
---|---|---|
IDN Индонезия | IDN Индонезия |
|