Loggi — ведущая компания по логистике и доставке, базирующаяся в Бразилии, известная своим инновационным подходом к объединению предприятий и потребителей через высокоэффективную сеть доставки. Основанная в 2013 году, Loggi быстро превратилась в одну из самых известных логистических компаний Бразилии, использующую технологии для оптимизации процесса доставки. Штаб-квартира компании находится в Сан-Паулу, Бразилия, и она специализируется на предоставлении быстрых, надежных и экономичных решений доставки для различных секторов, включая электронную коммерцию, доставку продуктов питания и корпоративную логистику.
Услуги, предлагаемые Loggi
Loggi предлагает широкий спектр услуг, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Эти услуги включают в себя:
- Доставка в тот же день : гарантирует, что посылки будут доставлены в тот же день, обеспечивая быстрый и надежный вариант для срочных отправлений.
- Доставка на следующий день : гарантирует доставку на следующий рабочий день, обеспечивая баланс скорости и экономической эффективности для менее срочных поставок.
- Запланированные поставки : позволяет клиентам планировать поставки в удобное для них время, обеспечивая гибкость и надежность.
- Корпоративные решения : индивидуальные логистические решения для бизнеса, включая доставку документов, оптовые поставки и межофисную логистику.
- Логистика электронной коммерции : индивидуальные услуги для интернет-магазинов, включая складирование, выполнение заказов и доставку последней мили.
Передовая технологическая платформа Loggi легко интегрируется с сетью доставки, обеспечивая отслеживание в реальном времени, оптимизацию маршрутов и эффективное управление ресурсами для обеспечения своевременной и точной доставки.
отслеживание посылки
Как работает отслеживание отправлений
Loggi предлагает надежную систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам контролировать свои посылки на протяжении всего процесса доставки. Доступ к системе отслеживания осуществляется через веб-сайт и мобильное приложение Loggi, где клиенты могут ввести свой номер отслеживания, чтобы получать в режиме реального времени обновления о статусе и местоположении своих отправлений. Такая прозрачность гарантирует, что клиенты всегда будут информированы о местонахождении своих посылок, что повышает общее качество доставки.
Формат номера отслеживания
Формат номера отслеживания для отправлений Loggi может различаться, но один общий формат включает буквы и цифры. Например, номер отслеживания может выглядеть так: LGI-AA123456789AA. Этот уникальный идентификатор позволяет клиентам получать подробную информацию о ходе доставки и текущем местоположении.
Как отслеживать поставки Loggi?
Чтобы отследить отправление Loggi, введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «Loggi» из вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Время доставки груза
Время доставки отправлений Loggi зависит от пункта назначения и выбранного типа услуги. Как правило, доставка в тот же день осуществляется в течение нескольких часов, а доставка на следующий день — к концу следующего рабочего дня. Плановые поставки предусматривают гибкие сроки в зависимости от предпочтений клиента.
Примеры сроков доставки
- В пределах Сан-Паулу : доставка в тот же день в течение нескольких часов.
- В Рио-де-Жанейро : доставка на следующий день.
- В Бразилиа : 1-2 рабочих дня (стандартно).
- В Порту-Алегри : 2-3 рабочих дня (стандартно).
- В Сальвадор : 2-3 рабочих дня (стандартно)
Обращение в Loggi по вопросам доставки
Если у клиентов возникают какие-либо проблемы с доставкой, Loggi предлагает на своем веб-сайте контактную форму для помощи. Команда обслуживания клиентов стремится оперативно решать проблемы и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Контактная информация
Для получения поддержки клиенты могут посетить страницу контактов Loggi и заполнить контактную форму, указав подробную информацию о своей проблеме. Хотя прямая поддержка по телефону или электронной почте не указана, контактная форма является эффективным способом связаться со службой поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с доставкой.
Часто задаваемые вопросы об отеле Лоджи
Могу ли я отслеживать несколько отправлений одновременно?
Да, вы можете отслеживать несколько отправлений одновременно, вводя каждый номер отслеживания Loggi в новой строке с помощью нашей платформы отслеживания отправлений. При этом одновременно будет отображаться статус и местонахождение всех ваших отправлений.
Что делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания Loggi не работает, сначала убедитесь, что вы ввели его правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов Loggi через страницу контактов для получения дополнительной помощи. Предоставьте им свой номер отслеживания и любую соответствующую информацию о вашем грузе.
Почему моя посылка задерживается?
Задержки доставки могут возникнуть по разным причинам, включая дорожные условия, неблагоприятные погодные условия или логистические проблемы. Если ваша посылка задерживается, проверьте информацию об отслеживании на наличие обновлений. Для получения более подробной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Loggi через страницу контактов .
Как изменить адрес доставки моего груза?
Чтобы изменить адрес доставки вашего груза, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов Loggi через их контактную страницу . Сообщите им свой номер отслеживания и новый адрес доставки. Обратите внимание, что изменения могут оказаться невозможными, если посылка уже находится на завершающей стадии доставки.
Что делать, если мой груз поврежден или утерян?
Если ваш груз поврежден или утерян, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов Loggi через их контактную страницу . Предоставьте им свой номер отслеживания и подробную информацию о повреждении или потере. Они проведут вас через процесс подачи иска и помогут собрать всю необходимую документацию.
Могу ли я запланировать получение моего груза?
Чтобы запланировать получение вашего груза, посетите веб-сайт Loggi или свяжитесь с их службой поддержки клиентов через страницу контактов . Предоставьте им подробную информацию о вашем грузе, включая место получения и предпочтительное время получения.
Что делать, если я пропущу доставку посылки?
Если вы пропустите доставку вашего груза, Loggi обычно попытается доставить его повторно. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов через страницу контактов , чтобы перенести доставку на удобное время или договориться о самовывозе с местного склада.
Сколько времени требуется для обновления информации об отслеживании?
Информация об отслеживании обычно обновляется в режиме реального времени по мере прохождения вашего груза через различные этапы транспортировки. Однако время от времени обновления могут возникать из-за технических проблем или времени обработки в разных транзитных точках. Если ваша информация для отслеживания не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Loggi через их контактную страницу .
Как мне подать жалобу на мою посылку?
Если вам нужно подать жалобу на ваш груз, обратитесь в службу поддержки клиентов Loggi через их контактную страницу , указав всю необходимую информацию, включая номер отслеживания и описание проблемы. Они предоставят рекомендации по процессу подачи жалобы и помогут вам в решении вопроса.
Каковы ограничения по размеру и весу отправлений Loggi?
Loggi имеет определенные ограничения по размеру и весу отправлений, которые могут различаться в зависимости от выбранной услуги. Рекомендуется посетить веб-сайт Loggi или обратиться в службу поддержки клиентов для получения подробной информации об ограничениях по размеру и весу.
Могу ли я запросить временное окно доставки?
Loggi предлагает гибкие варианты доставки, включая возможность запрашивать определенные сроки доставки для определенных услуг. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Loggi через контактную страницу , чтобы узнать о доступных вариантах времени доставки вашего груза.
Что делать, если я по ошибке получил чужую посылку?
Если вы получили посылку, которая вам не принадлежит, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов Loggi через их контактную страницу . Предоставьте им номер отслеживания и любую другую соответствующую информацию. Они организуют сбор и доставку посылки нужному получателю.
Наши ежемесячные статистические данные для Loggi – Январь 2025
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для Loggi в Январь 2025 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 BRAБразилия | BRA Бразилия |
|