Joom Logistics Limited, основанная в 2018 году, является логистической компанией со штаб-квартирой в Гонконге, которая быстро стала заметным игроком в отрасли. Имея сильное присутствие в Японии, материковом Китае, Гонконге, Европе и странах СНГ, Joom Logistics создала обширную сеть сотрудников и представителей для обслуживания мирового рынка. Первоначально созданная как неотъемлемая часть Joom, латвийской торговой площадки, Joom Logistics стремилась предоставлять надежные логистические услуги клиентам Joom, обеспечивая бесперебойную и эффективную доставку для клиентов по всему миру. Предлагая прозрачное отслеживание и доступ к множеству решений «последней мили», они постоянно демонстрируют стремление к совершенству в своей области.
Адаптивность и устойчивость Joom Logistics подверглись испытанию во время связанных с пандемией ограничений и блокировок в 2020 и 2021 годах. Хотя многие логистические компании столкнулись с серьезными проблемами в этот период, Joom Logistics быстро адаптировалась к ситуации и начала обслуживать более 80% логистических компаний. Торговцы и продавцы рынка. Их непоколебимая приверженность обеспечению бесперебойных услуг по доставке из Китая в Европу, США, СНГ и Россию укрепила их позицию надежного логистического партнера. Сегодня Joom Logistics представляет новое поколение логистических услуг, работающих на ключевых рынках, таких как Япония, материковый Китай, Гонконг, Корея и Европа. Они продолжают расширять свое присутствие, предлагая услуги доставки в США, Канаду, Австралию, Европу, Великобританию, страны СНГ и за ее пределы.
Имея впечатляющий послужной список с более чем 7500 довольными клиентами, Joom Logistics ежемесячно осуществляет доставку 10 000 000 отправлений в более чем 100 стран. Их глобальное присутствие дополнительно подтверждается их офисами в Японии, Южной Корее, Гонконге и ЕС, что способствует улучшению коммуникации и координации их логистических услуг. Joom Logistics гордится своей адаптивностью, инновациями и непоколебимым стремлением к совершенству. Постоянно развиваясь, чтобы удовлетворить постоянно меняющиеся потребности логистической отрасли, они стремятся обеспечить наилучшие условия доставки для клиентов и заказчиков по всему миру.
Глобальные местоположения Joom Logistics
Япония
Название компании : Joom Logistics Japan Godo Kaisha
Местоположение : 4-3-5-704 Эбису, Сибуя-ку, Токио 150-0013, Япония.
Электронная почта : [email protected]
Южная Корея
Название компании : Joom Logistics Korea Co., Ltd.
Местоположение : 14-110, 427, Тегеран-ро, Каннамгу, Сеул, Республика Корея.
Электронная почта : [email protected]
Гонконг
Название компании : Joom Logistics Limited
Расположение : блок 18, 5/F., Центр Восточного океана, 98 Гранвилл-Роуд, Цим Ша Цуй Восток, Коулун, Гонконг.
Электронная почта : [email protected]
Европа и другие регионы
Название компании : Joom Logistics Limited
Расположение : блок 18, 5/F., Центр Восточного океана, 98 Гранвилл-Роуд, Цим Ша Цуй Восток, Коулун, Гонконг.
Электронная почта : [email protected] или joom [email protected] .
Как отслеживать поставки Joom?
Чтобы отследить доставку Joom, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Логистика Joom». Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем грузе, включая места и даты.
Как выглядит номер отслеживания Joom Logistics?
Номер отслеживания отправлений Joom Logistics обычно состоит из комбинации букв и цифр, например H00000000000123456789, HKAWL123456789, RY123456789HK. Этот уникальный идентификатор предоставляется при подтверждении отправки и может использоваться для отслеживания посылки на протяжении всего ее пути.
Логистические услуги Joom
Joom Logistics предлагает широкий спектр услуг доставки, адаптированных к потребностям предприятий электронной коммерции. Эти услуги включают в себя:
- Международная доставка : Joom Logistics облегчает доставку товаров от продавцов покупателям в различных странах, беря на себя таможенное оформление и обеспечивая своевременную доставку.
- Складирование : благодаря стратегически расположенным складам Joom Logistics может хранить товары ближе к клиентам, сокращая время и затраты на доставку.
- Выполнение заказа : Joom Logistics берет на себя весь процесс выполнения заказа, от комплектации и упаковки товаров до их доставки клиентам.
Сколько времени требуется Joom Logistics для доставки ваших грузов?
Joom Logistics стремится доставлять грузы как можно быстрее, причем сроки доставки варьируются в зависимости от страны назначения, способа доставки и других факторов. Как правило, международные перевозки могут занять от 7 до 21 дня. Однако на этот срок могут повлиять процессы таможенного оформления, местные почтовые службы и другие внешние факторы.
Чтобы лучше понять сроки доставки Joom Logistics, вот несколько примеров:
- Доставка из Китая в США: 10-15 дней.
- Доставка из Китая в Европу: 7-14 дней.
- Доставка из Китая в Южную Америку: 15-21 день.
- Доставка из Китая на Ближний Восток: 10-30 дней.
Обратите внимание, что эти примеры предназначены только для иллюстративных целей, а фактические сроки доставки могут отличаться.
Часто задаваемые вопросы о логистике Joom
Что делать, если моя доставка Joom Logistics задерживается?
Если ваша посылка задерживается, сначала проверьте информацию об отслеживании на наличие обновлений. Задержки могут быть связаны с таможенным оформлением, проблемами местной почтовой службы или другими факторами. Если задержка сохраняется и вы обеспокоены этим, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Joom Logistics.
Могу ли я изменить адрес доставки моего груза Joom Logistics?
Если вам необходимо изменить адрес доставки вашего груза, очень важно как можно скорее связаться с Joom Logistics или продавцом. В зависимости от статуса отправления они могут обновить адрес. Однако если посылка уже находится в пути, внести изменения может быть невозможно.
Что мне делать, если мой груз Joom Logistics утерян?
Если ваша информация об отслеживании указывает на то, что ваш груз утерян или он не прибыл в ожидаемые сроки доставки, обратитесь в службу поддержки клиентов Joom Logistics. Они рассмотрят проблему и предоставят рекомендации по следующим шагам, которые могут включать в себя поиск посылки или подачу иска о возврате денег или замене.
Мой груз Joom Logistics прибыл поврежденным. Что я должен делать?
Если ваш груз прибыл поврежденным, немедленно задокументируйте состояние посылки и ее содержимого с помощью фотографий. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Joom Logistics и предоставьте им соответствующую информацию, включая номер отслеживания, описание повреждения и подтверждающие фотографии. Они проведут вас через процесс подачи иска о компенсации.
Существуют ли какие-либо ограничения на товары, которые я могу отправить с помощью Joom Logistics?
Joom Logistics, как и другие поставщики услуг доставки, имеет ограничения на типы отправляемых товаров. Эти ограничения обычно включают опасные материалы, легковоспламеняющиеся предметы и некоторые виды скоропортящихся товаров. Важно ознакомиться с правилами доставки Joom Logistics или связаться со службой поддержки клиентов, чтобы определить, могут ли ваши товары быть отправлены и требуется ли какая-либо специальная обработка или документация.
Может ли Joom Logistics обрабатывать грузы, требующие таможенного оформления?
Joom Logistics имеет опыт управления международными перевозками, в том числе требующими таможенного оформления. Они помогут облегчить процесс таможенного оформления и обеспечить соответствие вашего груза соответствующим правилам. Однако отправитель несет ответственность за предоставление точной и полной информации для таможенных деклараций и уплату любых применимых пошлин или налогов.
Как мне получить возмещение или компенсацию за утерянный, поврежденный или задержанный груз Joom Logistics?
Если вы столкнулись с потерей, повреждением или задержкой груза, обратитесь в службу поддержки клиентов Joom Logistics, чтобы сообщить о проблеме. Они проведут вас через процесс подачи претензии, которая может включать предоставление подтверждающей документации, такой как фотографии или подтверждение стоимости. Как только ваша претензия будет рассмотрена и одобрена, Joom Logistics либо возместит вам стоимость доставки, заменит поврежденные или утерянные товары, либо предложит другую форму компенсации, в зависимости от конкретных обстоятельств.
Как часто обновляется информация об отслеживании моего груза Joom Logistics?
Информация об отслеживании отправлений Joom Logistics обновляется на различных этапах процесса доставки, например, когда посылка забирается, обрабатывается на сортировочном предприятии или доставляется в пункт назначения. Частота обновлений может варьироваться в зависимости от маршрута и хода доставки, но обычно обновления можно ожидать каждые 24–48 часов.
Почему мой номер отслеживания Joom Logistics не работает?
Если ваш номер отслеживания не работает или не отображает какую-либо информацию, это может быть связано с одной из следующих причин:
- Номер отслеживания неверен или неполный. Проверьте номер отслеживания и повторите попытку.
- Отправление еще не было обработано и не проверено службой Joom Logistics. Подождите некоторое время для первоначального сканирования и обработки, прежде чем проверять статус отслеживания.
- Возможно, возникла временная техническая проблема с системой отслеживания Joom Logistics. Повторите попытку позже или обратитесь за помощью в службу поддержки.
Могу ли я отслеживать несколько отправлений Joom Logistics одновременно?
Да, вы можете отслеживать несколько отправлений Joom Logistics одновременно, вводя каждый номер отслеживания в новой строке. Эта функция позволяет вам отслеживать ход нескольких отправлений в одном месте для дополнительного удобства.
Как подписаться на уведомления о доставке Joom Logistics?
Чтобы получать уведомления о доставке Joom Logistics, вам может потребоваться зарегистрировать учетную запись Joom или связаться с продавцом, у которого вы приобрели товар. Подписавшись на уведомления, вы можете получать обновления о ходе доставки и получать оповещения о любых потенциальных проблемах или задержках.
Что означает «В пути» в отслеживании Joom Logistics?
«В пути» означает, что ваш груз в настоящее время находится на пути к месту назначения. Это указывает на то, что посылка покинула пункт отправления и движется через сеть доставки к адресу доставки.
Моя информация об отслеживании показывает, что мой груз Joom Logistics находится в состоянии «Доставлен». Когда я могу ожидать его прибытия?
Когда в информации об отслеживании Joom Logistics отображается «Отправлено на доставку», это означает, что ваш груз находится на заключительном этапе процесса доставки и должен скоро прибыть. В зависимости от местной почтовой службы в вашем регионе вы обычно можете ожидать, что посылка будет доставлена в тот же день или на следующий рабочий день.
Информация об отслеживании моего груза Joom Logistics не обновлялась в течение нескольких дней. Что я должен делать?
Если ваша информация об отслеживании Joom Logistics не обновлялась в течение длительного периода, это может быть связано с задержкой процесса доставки или проблемой с системой отслеживания. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Joom Logistics, чтобы сообщить о проблеме и узнать статус вашего груза. Они могут предоставить вам дополнительную информацию и помочь решить любые проблемы, которые могут повлиять на доставку вашего груза.
Наши ежемесячные статистические данные для Joom Logistics – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для Joom Logistics в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  DEUГeрмaния |
|
| CHN Китай |  TURТурция |
|
| CHN Китай |  ESPИспания |
|
 KORЮ́жная Коре́я |  MDAMoлдaвия |
|