JiaYou Express, основанная в 2016 году, является ведущим поставщиком интегрированных логистических услуг в цепочке поставок, специализирующимся на трансграничной логистике между Китаем и Канадой. Стремясь предоставлять эффективные, надежные и комплексные логистические решения, JiaYou Express быстро зарекомендовала себя как ключевой игрок в международной индустрии морских перевозок. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая сбор, складирование, таможенное оформление и проверку, трансграничные перевозки и послепродажное обслуживание электронной коммерции. Компания JiaYou Express со штаб-квартирой в Шэньчжэне, Китай, расширила свою деятельность, включив в нее 12 филиалов как внутри страны, так и за рубежом, с офисами в крупных городах, таких как Гуанчжоу, Шанхай, Гонконг, Ванкувер, Торонто и Монреаль.
Комплексные услуги, предлагаемые JiaYou Express
JiaYou Express предоставляет полный набор логистических услуг, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Услуги компании охватывают всю цепочку поставок: от первоначального сбора товара до окончательной доставки к порогу клиента. Эти услуги включают складирование, где товары надежно хранятся перед отправкой; таможенное оформление и проверка, обеспечивающие соответствие всех грузов международным нормам; и трансграничные перевозки, облегчающие беспрепятственное перемещение товаров между Китаем и Канадой. JiaYou Express также предлагает специализированные послепродажные услуги в сфере электронной коммерции, помогая предприятиям эффективно управлять возвратами, обменами и запросами клиентов.
Штаб-квартира и глобальное присутствие
Штаб-квартира JiaYou Express находится в Шэньчжэне, крупном логистическом центре Китая, что позволяет компании эффективно управлять своей деятельностью и поддерживать прочные связи со своими глобальными партнерами. Компания имеет значительное присутствие как в Китае, так и в Канаде, имея филиалы в ключевых городах, таких как Гуанчжоу, Шанхай и Гонконг в Китае, а также Ванкувер, Торонто и Монреаль в Канаде. Эта обширная сеть позволяет JiaYou Express предоставлять локализованные услуги, сохраняя при этом последовательность и надежность глобального поставщика логистических услуг.
Как работает отслеживание отправлений с помощью JiaYou Express
Формат номера отслеживания
JiaYou Express присваивает уникальный номер отслеживания каждой отправке, что позволяет клиентам отслеживать свои посылки от пункта отправления до конечного пункта назначения. Формат номера отслеживания, используемый JiaYou Express, обычно начинается с двух букв, за которыми следует ряд букв и цифр. Например, типичный номер отслеживания может выглядеть так: JY123ABC456789 . Этот формат гарантирует, что каждую посылку можно легко идентифицировать и проследить на протяжении всего ее пути.
Как отслеживать отправления JiaYou Express?
Чтобы отследить отправление JiaYou Express, введите свой номер отслеживания в специальное поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «JiaYou Express» из предложенных вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Отслеживание отправлений и сроки доставки
Отследить посылку с помощью JiaYou Express очень просто. Клиенты могут ввести свой номер отслеживания на официальном сайте компании или через сторонние платформы отслеживания, чтобы получать обновления о статусе своей посылки в режиме реального времени. Сроки доставки варьируются в зависимости от пункта назначения и выбранного типа услуги. Например, доставка из Китая в Канаду обычно занимает от 7 до 15 рабочих дней, в зависимости от таможенного оформления и других логистических факторов. Например, доставка посылки из Шэньчжэня в Ванкувер может занять около 10 рабочих дней, а доставка из Шанхая в Торонто может занять около 12 рабочих дней.
Как связаться с JiaYou Express по вопросам доставки
Если клиенты сталкиваются с какими-либо проблемами с доставкой, такими как задержки, потеря посылок или проблемы со сроками доставки, JiaYou Express предлагает несколько каналов поддержки. Первый шаг — использовать функцию отслеживания доставки на веб-сайте JiaYou Express, чтобы проверить наличие обновлений. Если необходима дополнительная помощь, клиенты могут связаться с JiaYou Express по электронной почте службы поддержки клиентов по адресу [email protected] . Компания стремится оперативно решать проблемы с доставкой и обеспечивать положительный опыт доставки для всех клиентов.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием отправлений JiaYou Express
Что делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания не работает, сначала убедитесь, что вы ввели его правильно, включая все буквы и цифры в правильной последовательности. Если проблема не устранена, возможно, лучше всего обратиться за помощью в службу поддержки клиентов JiaYou Express по адресу [email protected] . Они могут помочь проверить номер отслеживания и предоставить обновленную информацию о вашем отправлении.
Почему не обновляется информация об отслеживании моего груза?
Информация об отслеживании отправления может не обновляться немедленно по разным причинам, например, из-за задержек в обработке или таможенном оформлении. Если статус отслеживания не менялся в течение нескольких дней, вы можете связаться с JiaYou Express, чтобы узнать о задержке и получить более подробную информацию о вашем отправлении.
Что это значит, если статус моего груза в течение нескольких дней отображается как «В пути»?
Когда статус вашего отправления показывает «В пути», это означает, что ваша посылка находится на пути к месту назначения. В зависимости от расстояния и логистики этот статус может длиться несколько дней. Если статус остается неизменным в течение необычно долгого времени, рассмотрите возможность связаться с JiaYou Express для получения обновленной информации о ходе обработки вашей посылки.
В статусе посылки указано «Доставлено», но я ее не получил. Что я должен делать?
Если ваша посылка отмечена как «Доставлено», но вы ее не получили, сначала посоветуйтесь с соседями или поищите в безопасных местах, где посылка могла остаться. Если вы по-прежнему не можете найти посылку, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов JiaYou Express, чтобы сообщить о проблеме и получить дополнительную помощь.
Сколько времени обычно занимает доставка груза между Китаем и Канадой?
Доставка между Китаем и Канадой обычно занимает от 7 до 15 рабочих дней. Если ваша посылка занимает больше времени, могут возникнуть непредвиденные задержки из-за таможенной обработки или других логистических факторов. Вы можете связаться с JiaYou Express, чтобы получить более подробную информацию о текущем статусе вашей посылки.
Что делать, если моя посылка задерживается?
Если ваша посылка задерживается сверх ожидаемого времени доставки, начните с проверки статуса отслеживания на наличие обновлений. Если нет объяснения задержки, обратитесь в службу поддержки клиентов JiaYou Express, чтобы предоставить вам необходимую информацию и помочь решить проблему.
Как я могу сообщить об утере посылки?
Если вы считаете, что ваш груз был утерян, важно как можно скорее связаться с JiaYou Express. Предоставьте им свой номер для отслеживания и любую другую соответствующую информацию, чтобы они могли провести расследование и помочь найти вашу посылку.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
Изменение адреса доставки после отправки посылки, как правило, невозможно. Тем не менее, рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов JiaYou Express, чтобы узнать, могут ли они помочь вам в вашей конкретной ситуации, и изучить любые доступные варианты.
Как я могу связаться с JiaYou Express, если у меня возникнут проблемы с доставкой?
По любым вопросам, связанным с вашим грузом, вы можете связаться с JiaYou Express, написав в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] . Компания стремится оперативно решать проблемы с доставкой и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Наши ежемесячные статистические данные для JiaYou Express – Октябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для JiaYou Express в Октябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  CANКанада |
|