HMCP — ведущая китайская логистическая компания, специализирующаяся на широком спектре транспортных и логистических услуг. Штаб-квартира HMCP стратегически расположена недалеко от международного аэропорта Шэньчжэнь Баоань. HMCP может похвастаться отличной доступностью морским, наземным и воздушным транспортом. Компания разработала надежную и комплексную транспортную сеть, оснащенную самым современным оборудованием, обеспечивающую бесперебойную логистику. За прошедшие годы HMCP накопила обширный опыт в экспортной логистике, уделяя особое внимание доставке почтовых посылок, международному экспедированию грузов, а также интегрированным услугам складирования и распределения электронной коммерции.
Штаб-квартира и контактная информация
Главный офис HMCP расположен в здании A1, 2-й этаж, комната 205, промышленная зона Бада, улица Юнфу, улица Фухай, район Баоань, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай. Адрес склада находится на 1 этаже этого же дома. Из-за проблем с прямым контактом с китайскими начинающими компаниями рекомендуется обращаться к продавцу, отправителю или розничному торговцу, например AliExpress, по любым вопросам, связанным с доставкой, поскольку у них есть прямые каналы связи с HMCP.
Услуги, предлагаемые HMCP
HMCP предлагает широкий спектр логистических услуг, адаптированных к потребностям различных предприятий. Их основные услуги включают в себя:
- Почтовые посылки : эффективные и надежные решения для почтовой доставки небольших посылок.
- Международное экспедирование грузов : комплексные международные транспортные услуги, обеспечивающие своевременную доставку через границы.
- Складирование и распространение электронной коммерции : комплексные решения для предприятий электронной коммерции, включая складирование, выполнение заказов и доставку последней мили.
Приверженность компании рыночной ориентации и подходу, ориентированному на клиента, определяет ее миссию по повышению эффективности обслуживания и диверсификации своих предложений. HMCP использует надежную и безопасную операционную сеть, интеграцию научных ресурсов, передовые технологии управления и эффективную компьютерную систему управления для предоставления комплексных логистических услуг. Их философия «клиент прежде всего, превосходное обслуживание» гарантирует, что клиенты получают первоклассные логистические решения «от двери до двери» и «от склада до склада».
отслеживание посылки
Как работает отслеживание отправлений
HMCP предоставляет надежную систему отслеживания поставок, которая позволяет клиентам контролировать свои посылки на протяжении всего процесса доставки. Система отслеживания объединяет передовые технологии, позволяющие в режиме реального времени получать обновленную информацию о статусе и местонахождении отправлений. Клиенты могут отслеживать свои отправления, посетив страницу отслеживания HMCP и введя свой уникальный номер отслеживания.
Формат номера отслеживания
Формат номера отслеживания для отправлений HMCP начинается с «HMC», за которым следует ряд цифр и букв. Например, номер отслеживания может выглядеть так: HMC12345ABC678. Этот уникальный идентификатор позволяет клиентам получать подробную информацию о ходе доставки и текущем местоположении.
Как отслеживать поставки HMCP?
Чтобы отследить отправление HMCP, введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «HMCP» из вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Время доставки груза
Время доставки грузов HMCP зависит от пункта назначения и типа выбранной услуги. Обычно внутренние перевозки внутри Китая занимают 2–5 рабочих дней, тогда как международные перевозки могут занимать больше времени: от 7 до 14 рабочих дней в зависимости от страны назначения и таможенных процедур.
Примеры сроков доставки
- Внутри Китая : 2-5 рабочих дней
- В США : 7-10 рабочих дней
- В Европу : 7-14 рабочих дней
- В Австралию : 10-14 рабочих дней
Обращение в HMCP по вопросам доставки
По любым вопросам, связанным с доставкой, рекомендуется обращаться к продавцу, отправителю или розничному торговцу (например, AliExpress), у которого был приобретен товар. Эти организации имеют прямой контакт с HMCP и могут эффективно решать любые проблемы. Прямое общение с HMCP может быть затруднительным для отдельных клиентов из-за особенностей начинающих логистических компаний в Китае.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мой номер отслеживания не работает?
Если ваш номер отслеживания HMCP не работает, сначала убедитесь, что вы ввели его правильно. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или розничному торговцу, у которого вы приобрели товар. У них есть прямые каналы связи с HMCP, и они могут помочь в решении проблемы.
Почему моя посылка задерживается?
Задержки доставки могут возникнуть по разным причинам, включая таможенное оформление, неблагоприятные погодные условия или логистические проблемы. Если ваша посылка задерживается, проверьте информацию об отслеживании на наличие обновлений. Для получения более подробной информации или помощи обратитесь к продавцу или розничному торговцу, у которого вы приобрели товар.
Как изменить адрес доставки моего груза?
Чтобы изменить адрес доставки вашего груза, как можно скорее свяжитесь с продавцом или розничным торговцем. Сообщите им свой номер отслеживания и новый адрес доставки. Обратите внимание, что изменения могут оказаться невозможными, если посылка уже находится на завершающей стадии доставки.
Что делать, если мой груз поврежден или утерян?
Если ваш груз поврежден или утерян, немедленно свяжитесь с продавцом или розничным продавцом. Предоставьте им свой номер отслеживания и подробную информацию о повреждении или потере. Они проведут вас через процесс подачи иска и помогут собрать всю необходимую документацию.
Как я могу запланировать получение моего груза?
Чтобы запланировать получение вашего груза, свяжитесь с продавцом или розничным торговцем, который затем организует вывоз в HMCP. Предоставьте им подробную информацию о вашем грузе, включая место получения и предпочтительное время получения.
Могу ли я отслеживать несколько отправлений одновременно?
Да, вы можете отслеживать несколько отправлений одновременно, введя каждый номер отслеживания, разделенный запятой, на странице отслеживания HMCP или на платформе, на которой вы приобрели свои товары. При этом одновременно будет отображаться статус и местонахождение всех ваших отправлений.
Что делать, если я пропущу доставку посылки?
Если вы пропустите доставку вашего груза, HMCP обычно попытается доставить его повторно. Вы также можете связаться с продавцом или розничным продавцом, чтобы перенести доставку на удобное время или договориться о самовывозе из местного офиса HMCP.
Сколько времени требуется для обновления информации об отслеживании?
Информация об отслеживании обычно обновляется в режиме реального времени по мере прохождения вашего груза через различные этапы транспортировки. Однако время от времени обновления могут возникать из-за технических проблем или времени обработки в разных транзитных точках. Если ваша информация для отслеживания не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь за помощью к продавцу или розничному торговцу.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов HMCP?
По вопросам доставки рекомендуется обращаться к продавцу, отправителю или розничному торговцу (например, AliExpress), у которого был приобретен товар. Они имеют прямые каналы связи с HMCP и могут способствовать более быстрому реагированию. Прямое общение с HMCP может оказаться затруднительным для отдельных клиентов.
Наши ежемесячные статистические данные для HMCP – Август 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для HMCP в Август 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  IDNИндонезия |
|
| CHN Китай |  ESPИспания |
|
| CHN Китай |  ITAИтaлия |
|
| CHN Китай |  DEUГeрмaния |
|