GOX International Logistics, основанная в 2012 году, является филиалом Chengdu Gaoxun Group, расположенным в Шэньчжэне, Китай. Специализируясь на импортной и экспортной логистике, международном экспедировании грузов и технологии электронных модулей, GOX зарекомендовала себя как современная компания по импорту/экспорту логистических услуг и технологий. Как профессиональный и эффективный поставщик логистических услуг, GOX стремится предложить комплексный набор решений, отвечающих разнообразным потребностям своих клиентов.
GOX стремится создать универсальную интегрированную логистическую платформу. Эта платформа предоставляет ряд услуг цепочки поставок, включая таможенные консультации, таможенное декларирование, инспекцию, складирование, транспортировку, торговлю, международное бронирование, железнодорожные перевозки Китай-Европа и наземные авиационные услуги. Адаптируя услуги к индивидуальным потребностям клиентов, GOX предлагает разнонаправленные интегрированные логистические решения, которые повышают операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.
Обширный портфель услуг компании включает мультимодальные перевозки (морские, наземные и воздушные), приграничную торговлю, надзорное складирование, таможенные консультации, интеллектуальную документацию, сертификацию AEO, планирование логистики и распределение импорта. Кроме того, GOX предлагает индивидуальную разработку небольших программ логистики, сбор экспорта и безопасность логистики. Благодаря бизнес-сети, охватывающей основные порты Восточного, Юго-Западного, Северного и Центрального Китая, GOX обеспечивает эффективные и надежные логистические операции.
GOX управляет ориентированной на клиента универсальной платформой управления логистикой, которая объединяет глобальное спутниковое позиционирование транспортных средств GPS и обмен данными EDI. Эта платформа предоставляет прозрачные и наглядные модели обслуживания, соответствующие инициативе «Интернет +», продвигаемой правительством. Объединив возможности Интернета, большие данные, потребности бизнеса и сотрудничество между подразделениями, GOX постоянно совершенствует свою платформу управления логистикой, чтобы удовлетворить как простые, так и сложные бизнес-требования.
Отслеживание отправлений с помощью GOX
Как работает отслеживание отправлений
Система отслеживания поставок GOX предназначена для предоставления клиентам обновленной информации об их партиях в режиме реального времени. Каждой отправке присваивается уникальный номер отслеживания, который позволяет клиентам отслеживать статус и местонахождение своих посылок от отправки до доставки. Этот номер отслеживания, который начинается с «GOX», за которым следует комбинация букв и цифр (например, GOX12345678YQ), можно ввести на веб-сайте GOX или через партнерские платформы для доступа к подробной информации об отслеживании.
Форматы номеров отслеживания
Номера отслеживания GOX имеют определенный формат, обеспечивающий точное отслеживание и идентификацию. Формат начинается с «GOX» и включает в себя сочетание букв и цифр. Примеры номеров отслеживания GOX включают в себя:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Эти номера отслеживания необходимы для доступа к обновлениям статуса и местонахождения отправлений в пути.
Как отслеживать поставки GOX?
Чтобы отследить отправку GOX, введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «GOX» из вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Время доставки груза
Время доставки грузов, обрабатываемых GOX, варьируется в зависимости от пункта назначения и типа выбранной услуги. Например:
- Авиаперевозка : обычно занимает 5-10 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
- Морской транспорт : Доставка может занять от 20 до 40 дней в зависимости от маршрута доставки и таможенных процессов.
- Международная экспресс-доставка : обычно доставка осуществляется в течение 7-14 рабочих дней.
Например, доставка из Шэньчжэня в Нью-Йорк воздушным транспортом может занять около 7 рабочих дней, тогда как доставка морским транспортом в Европу может занять около 30 дней.
Обращение в GOX по вопросам доставки
Если у вас возникли проблемы с доставкой, рекомендуется сначала связаться с продавцом, отправителем или розничным продавцом, поскольку у них часто есть лучшие каналы связи с китайскими логистическими компаниями, такими как GOX. Продавец или розничный торговец могут предоставить более надежную помощь и помочь решить любые проблемы с отслеживанием или доставкой, с которыми вы можете столкнуться. Для прямых запросов вы можете связаться с GOX по адресу:
- Электронная почта : [email protected]
- Телефон : +86 13145954925
- Адрес : Международный центр Хэнджи, улица Фухай, район Баоан, Шэньчжэнь, Гуандун, Китай.
Используя эти способы связи, клиенты могут обратиться за помощью в отслеживании своих отправлений, решении проблем с доставкой или любых других вопросов, связанных с услугами GOX.
Часто задаваемые вопросы
Как мне отследить посылку GOX, когда она прибудет в мою страну?
Чтобы отслеживать посылку GOX после ее прибытия в вашу страну, используйте предоставленный номер отслеживания, который начинается с буквы «GOX», за которой следуют буквы и цифры (например, GOX12345678YQ). Введите этот номер на веб-сайте GOX или веб-сайте внутренней почтовой службы, осуществляющей доставку последней мили, чтобы получать обновления о статусе вашего отправления в режиме реального времени.
Будет ли мой груз доставлен местной почтовой службой?
Да, GOX сотрудничает с внутренними почтовыми службами в странах назначения, чтобы обеспечить доставку последней мили. Как только ваш груз прибудет в вашу страну, он будет передан в местную почтовую службу для окончательной доставки.
Сколько времени потребуется, чтобы мой груз был доставлен после прибытия в мою страну?
Время доставки после прибытия вашего груза в вашу страну зависит от эффективности местной почтовой службы. Обычно стандартная доставка занимает около 7–14 рабочих дней, но этот срок может варьироваться в зависимости от конкретной почтовой службы и местоположения.
Что делать, если мой номер отслеживания не работает на сайте местной почтовой службы?
Если ваш номер отслеживания не работает на веб-сайте местной почтовой службы, убедитесь, что у вас правильный формат. Если это по-прежнему не работает, обратитесь за помощью к продавцу, отправителю или розничному торговцу. Они могут предоставить обновленную информацию об отслеживании или помочь решить проблему с GOX.
Почему после прибытия в мою страну нет обновленной информации о моем грузе?
Обновление информации об отслеживании может произойти с задержкой после того, как ваш груз будет передан в местную почтовую службу. Если обновлений нет в течение длительного периода, свяжитесь с продавцом, отправителем или розничным торговцем, чтобы узнать текущий статус вашего груза.
Как я могу изменить адрес доставки моего груза, когда он уже находится в моей стране?
Чтобы изменить адрес доставки, немедленно свяжитесь с продавцом, отправителем или розничным продавцом. Они будут координировать свои действия с GOX и местной почтовой службой, чтобы обновить адрес доставки. Изменения могут зависеть от условий и оплаты.
Что делать, если мой груз задерживается в моей стране?
Если ваша посылка задерживается, проверьте информацию об отслеживании на наличие обновлений или уведомлений. Если задержка значительная, обратитесь за помощью к продавцу, отправителю или розничному торговцу. Они могут связаться с GOX и местной почтовой службой, чтобы решить проблему.
Как сообщить об утере или повреждении груза, доставленного местной почтовой службой?
Если ваш груз утерян или поврежден, свяжитесь с продавцом, отправителем или розничным торговцем, сообщив номер отслеживания и подробную информацию о проблеме. Они помогут вам подать претензию в GOX и местную почтовую службу для решения вопроса.
Могу ли я запланировать самовывоз из местной почтовой службы?
Чтобы запланировать самовывоз, свяжитесь с продавцом, отправителем или розничным продавцом. Они могут организовать доставку через GOX и местную почтовую службу в соответствии с вашими требованиями.
Как запросить подтверждение доставки в местной почтовой службе?
Чтобы запросить подтверждение доставки (POD), свяжитесь с продавцом, отправителем или розничным торговцем, указав свой номер отслеживания. Они получат документ POD от GOX и местной почтовой службы, который включает подпись получателя и данные о доставке.
Какие способы оплаты принимает GOX для международных отправлений?
GOX принимает различные способы оплаты через свои партнерские платформы. При бронировании груза уточните у продавца, отправителя или розничного продавца доступные варианты оплаты.
Как мне связаться с GOX, если возникнут проблемы с моим грузом?
При возникновении любых проблем с отправлением рекомендуется сначала связаться с продавцом, отправителем или розничным продавцом. У них есть лучшие каналы связи с GOX, и они могут помочь решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.