ePost Global — глобальная логистическая компания со штаб-квартирой в Сайпрессе, Калифорния, и дополнительным офисом в Ранчо Домингес, Калифорния. Со штатом сотрудников от 51 до 200 человек ePost Global использует свой обширный глобальный опыт для предоставления персонализированных и гибких решений по рассылке и доставке, адаптированных к уникальным целям своих клиентов. Компания сотрудничает с широкой сетью перевозчиков последней мили и поддерживает давние отношения с USPS в качестве оптового продавца, прошедшего предварительную квалификацию, что позволяет им предлагать индивидуальные решения по сниженным ценам.
Услуги, предлагаемые ePost Global
ePost Global предоставляет широкий спектр услуг для удовлетворения различных потребностей бизнеса и частных лиц. Ключевые услуги включают в себя:
- Почтовые услуги: они включают в себя международные и внутренние почтовые услуги, предназначенные для удовлетворения различных потребностей клиентов.
- Служба доставки посылок: эта услуга расширяет глобальный охват рынка, предлагая доставку «от двери до двери» в более чем 200 стран. Варианты включают приоритетную посылку с подтверждением доставки, приоритетную посылку с отслеживанием и USPS ePacket.
- Внутренние преимущества: индивидуальные услуги, оптимизирующие внутренние перевозки в США.
- Обновления услуг: регулярные обновления о доступности услуг и изменениях, гарантирующие, что клиенты всегда будут в курсе своих вариантов доставки.
Штаб-квартира и сеть
Глобальная штаб-квартира ePost Global находится по адресу 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, США. Стратегическое расположение компании и обширная сеть перевозчиков позволяют ей предлагать конкурентоспособные тарифы и надежное обслуживание по всему миру. ePost Global гордится своей способностью предоставлять индивидуальные решения по доставке, которые оптимизируют маршруты и графики, обеспечивая быструю и эффективную доставку.
Как работает отслеживание отправлений
Процесс отслеживания доставки
ePost Global использует передовую глобальную систему отслеживания транзита, которая позволяет предприятиям и клиентам отслеживать свои отправления практически в режиме реального времени. Каждой отправке присваивается уникальный номер отслеживания, который служит цифровым идентификатором, отслеживающим маршрут посылки от пункта отправления до пункта назначения. Этот номер отслеживания необходим для доступа к подробной информации о статусе и местонахождении груза, обеспечивая прозрачность и прозрачность на протяжении всего процесса доставки.
Формат номера отслеживания
Номер отслеживания отправлений ePost Global обычно начинается с буквы «R», за которой следуют 12 цифр (например, R012345678912). Этот формат позволяет легко идентифицировать и отслеживать посылки. Клиенты могут ввести этот номер отслеживания на портале отслеживания ePost Global, чтобы просмотреть полную информацию об отслеживании, включая последний статус доставки.
Как отслеживать посылки ePost Global?
Чтобы отслеживать посылку ePost Global, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «ePost Global». Если вы не уверены, какой перевозчик доставит ваш груз, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая места и даты.
Время доставки груза
Сроки доставки отправлений ePost Global варьируются в зависимости от пункта назначения и выбранной услуги. Например:
- Экспресс-услуги: обычно доставка осуществляется в течение 3–5 рабочих дней для международных отправлений.
- Стандартные услуги: Доставка может составлять от 7 до 10 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления. ePost Global стремится предоставлять точные оценки доставки и информирует клиентов о потенциальных задержках с помощью своей усовершенствованной системы отслеживания.
Обращение в ePost Global по вопросам доставки
Если клиенты сталкиваются с какими-либо проблемами с отправкой, например, задержкой или отсутствием посылки, они могут обратиться за помощью в службу поддержки клиентов ePost Global. Компания предлагает несколько вариантов связи:
- Бесплатный номер: +1 866 784 8444.
- Местный: +1 310 784 8485
- Контактная форма на веб-сайте: Свяжитесь с нами
Предлагая надежные возможности отслеживания, эффективные услуги доставки и оперативную поддержку клиентов, ePost Global продолжает оставаться надежным партнером для предприятий и частных лиц, стремящихся оптимизировать свои операции по доставке.
Часто задаваемые вопросы
Почему мой номер отслеживания ePost Global не работает?
Если ваш номер отслеживания ePost Global не работает, это может быть связано с задержкой обновления информации об отслеживании. Пожалуйста, подождите 24-48 часов для обновления информации об отслеживании. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов ePost Global.
Что мне делать, если моя посылка ePost Global задерживается?
Если ваша посылка ePost Global задерживается сверх расчетного времени доставки, сначала проверьте статус отслеживания на наличие обновлений. Если обновлений нет или задержка затянулась, обратитесь в службу поддержки ePost Global, чтобы разобраться в проблеме и оказать помощь.
Как я могу изменить адрес доставки моего отправления ePost Global?
Если вам необходимо изменить адрес доставки вашего отправления ePost Global, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов ePost Global. Сообщите им свой номер отслеживания и новый адрес доставки. Изменение адреса может оказаться невозможным, если груз уже находится в пути или готов к доставке.
Что делать, если мое отправление ePost Global помечено как доставленное, но я его не получил?
Если ваше отправление ePost Global помечено как доставленное, но вы его не получили, сначала обратитесь к соседям или в местный офис доставки, чтобы убедиться, что оно не осталось у них. Если вы по-прежнему не можете найти свое отправление, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов ePost Global для дальнейшего расследования.
Как я могу сообщить о повреждении или недостаче товара в моем отправлении ePost Global?
Чтобы сообщить о поврежденном или отсутствующем товаре в отправлении ePost Global, обратитесь в службу поддержки клиентов ePost Global и предоставьте свой номер отслеживания, описание проблемы, а также любые соответствующие фотографии или документацию. Они помогут вам в решении вопроса и при необходимости организуют замену или возврат денег.
Что делать, если мой статус отслеживания ePost Global не обновляется в течение нескольких дней?
Если ваш статус отслеживания ePost Global не обновился в течение нескольких дней, это может быть связано с задержками в пути или таможенной обработке. Свяжитесь со службой поддержки клиентов ePost Global для получения дополнительной информации и проверки статуса вашего отправления.
Могу ли я запросить ускоренную доставку моего заказа ePost Global?
Чтобы запросить ускоренную доставку вашего заказа ePost Global, обратитесь к продавцу или поставщику, у которого вы приобрели товар. Они смогут проинформировать вас о доступных вариантах доставки и любых дополнительных расходах, связанных с ускоренной доставкой.
Как мне связаться со службой поддержки клиентов ePost Global по вопросам, связанным с доставкой?
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов ePost Global по вопросам, связанным с доставкой, используя следующие варианты:
- Бесплатный номер: +1 866 784 8444.
- Местный: +1 310 784 8485
- Контактная форма на веб-сайте: Свяжитесь с нами
Как ePost Global обрабатывает таможню международных отправлений?
ePost Global предоставляет комплексные услуги по таможенному управлению. Они могут оформить таможенные документы от вашего имени, помогая избежать задержек и обеспечивая беспрепятственный транзит через таможню. Это включает в себя варианты предварительной оплаты пошлин для ускорения процесса доставки.
Что мне делать, если мне нужно подтверждение доставки моего отправления ePost Global?
Чтобы запросить подтверждение доставки вашего груза ePost Global, обратитесь в службу поддержки клиентов ePost Global, указав свой номер отслеживания и данные об отправке. Они предоставят вам необходимую документацию с указанием даты, времени доставки и подписи получателя.
Наши ежемесячные статистические данные для ePost Global – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для ePost Global в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 неизвестныйнеизвестный |  ITAИтaлия |
|
| неизвестный неизвестный |  IRLИрлaндия |
|
| неизвестный неизвестный |  POLПольша |
|
| неизвестный неизвестный |  FRAФрaнция |
|
| неизвестный неизвестный |  CZEЧехия |
|
| неизвестный неизвестный |  HUNВенгрия |
|
| неизвестный неизвестный |  BGRБолгария |
|
| неизвестный неизвестный |  GBRВеликобритания |
|
| неизвестный неизвестный |  LTUЛитва |
|
 CANКанада |  QATКатар |
|
 JAMЯмайка |  KORЮ́жная Коре́я |
|
 USAСоединенные Штаты |  AUSАвстралия |
|
| USA Соединенные Штаты |  THAТаиланд |
|
| USA Соединенные Штаты |  BRAБразилия |
|