ECMS Express, динамично развивающаяся логистическая компания в быстро развивающейся сфере трансграничной электронной коммерции, была основана в 2013 году как часть Apex Logistics Group. Эта компания быстро стала специалистом в области эффективной, экономичной и надежной логистики. услуги, специально разработанные для удовлетворения потребностей эпохи цифровой коммерции. Уделяя основное внимание преодолению разрыва между бизнесом и мировыми рынками, особенно в сфере электронной коммерции, ECMS Express завоевала сильное присутствие в различных странах, включая США, Нидерланды, Китай, Южную Корею, Японию, Гонконг и Юго-Восточную Европу. Азия.
Их услуги призваны упростить и оптимизировать процесс международных экспресс-доставок, обеспечивая стабильное, комплексное решение, одновременно эффективное и экономичное. За прошедшие годы ECMS Express отточила свои возможности для обслуживания рынка B2C, установив прочные партнерские отношения со многими ведущими мировыми платформами электронной коммерции. Этот опыт предоставил им необходимые инструменты и знания для расширения возможностей малых и средних предприятий (МСП) на рынке B2B, предлагая им опыт поставок B2C в сочетании с конкурентоспособными рыночными ценами. Их цель — способствовать росту и глобальному расширению этих МСП путем предоставления индивидуальных логистических решений, которые решают уникальные проблемы международной электронной коммерции.
Услуги и глобальный охват
ECMS Express предлагает широкий спектр услуг, адаптированных для предприятий электронной коммерции, от стандартной доставки и экспресс-доставки до решений по складированию и выполнению заказов. Эти услуги призваны оптимизировать процесс цепочки поставок, облегчая предприятиям расширение своего присутствия на международных рынках. ECMS выделяется своей приверженностью интеграции технологий в логистику, предоставляя клиентам инновационные решения, повышающие эффективность и удовлетворенность клиентов.
Штаб-квартира и сеть
Штаб-квартира ECMS Express стратегически расположена и координирует обширную сеть, охватывающую несколько континентов. Из этого центра ECMS управляет своими глобальными операциями, обеспечивая бесперебойную доставку и логистические услуги по всему миру. Эта обширная сеть является ключом к способности ECMS предлагать надежные и своевременные услуги по доставке широкой клиентской базе.
Отслеживание и доставка экспресс-отправок ECMS
Система слежения
ECMS Express предоставляет комплексную систему онлайн-отслеживания, позволяющую клиентам отслеживать свои грузы от момента отправки до доставки. Эта система предлагает обновления в режиме реального времени, обеспечивая прозрачность и спокойствие как для предприятий, так и для их конечных клиентов.
Форматы номеров отслеживания
Номера отслеживания ECMS Express обычно начинаются с пяти букв, за которыми следуют одиннадцать цифр, например ECADE00123456789. Этот формат обеспечивает точную идентификацию и отслеживание каждой поставки, способствуя эффективному управлению и мониторингу на протяжении всего процесса доставки.
Как отслеживать отправления ECMS Express?
Чтобы отслеживать отправления ECMS Express, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «ECMS Express». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местоположении вашего груза.
Сроки доставки
Сроки доставки с помощью ECMS Express варьируются в зависимости от пункта назначения и типа услуги. Для внутренних отправлений ECMS стремится доставить товар в течение нескольких рабочих дней. Сроки международной доставки дольше, но они конкурентоспособны, а ECMS стремится обеспечить одни из самых быстрых сроков доставки в отрасли. Например, доставка из Азии в Северную Америку или Европу обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от выбранной конкретной услуги.
Контакты и поддержка клиентов
В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов относительно поставок в ECMS Express имеется специальная группа поддержки клиентов. Клиенты могут обращаться по различным каналам, предоставляемым ECMS, включая электронную почту и горячие линии поддержки клиентов, гарантируя, что любые проблемы, связанные с отслеживанием, доставкой или предложениями услуг, будут решены быстро и эффективно.
Часто задаваемые вопросы об экспресс-доставке и отслеживании ECMS
Куда ECMS Express доставляет посылки?
ECMS Express в настоящее время работает в следующих 11 странах: США, Великобритания, Китай, Нидерланды, Малайзия, Филиппины, Таиланд, Сингапур, Япония, Южная Корея и Гонконг. Обратите внимание, что ECMS Express может расширить свою сеть на большее количество стран, поэтому этот список может быть изменен.
Что делать, если моя экспресс-доставка ECMS задерживается?
Если ваша посылка задерживается после ожидаемой даты доставки, сначала проверьте информацию об отслеживании на наличие каких-либо обновлений или уведомлений. Если последних обновлений нет или задержка значительная, обратитесь в службу поддержки клиентов ECMS Express для получения дополнительной информации и помощи.
Как я могу интерпретировать различные статусы отслеживания?
Различные статусы отслеживания в системе ECMS Express предоставляют информацию о текущем состоянии вашего груза. «В пути» означает, что ваша посылка находится в пути, «В пути» означает, что она находится на финальной стадии доставки, а «Доставлено» подтверждает ее прибытие. Если вы видите «Исключение», возможно, возникла проблема с доставкой или задержка, которую необходимо устранить, и вам следует связаться с ECMS Express для получения более подробной информации.
Каковы форматы номеров отслеживания ECMS Express?
Номера отслеживания ECMS Express обычно состоят из букв и цифр и различаются по длине. Эти уникальные идентификаторы необходимы для точного отслеживания вашего груза на протяжении всего пути.
Что мне делать, если моя посылка пришла поврежденной?
Если вы получили поврежденную посылку от ECMS Express, как можно скорее сообщите о проблеме в службу поддержки. Предоставление номера отслеживания и фотографических доказательств повреждения может помочь ускорить процесс разрешения проблемы.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса доставки после отправки груза может оказаться сложной задачей. Однако вы можете связаться со службой поддержки клиентов ECMS Express и узнать, возможно ли такое изменение, исходя из текущего статуса вашего груза.
Как ECMS Express обрабатывает таможенные и международные перевозки?
При международных отправлениях ответственность за уплату таможенных пошлин и налогов обычно несет получатель. ECMS Express может предоставить рекомендации по этому процессу, но окончательное определение сборов производится таможенными органами страны назначения.
Как я могу связаться с ECMS Express по вопросам, связанным с доставкой?
По любым вопросам или проблемам, связанным с вашим грузом, в службу поддержки клиентов ECMS Express можно обратиться через их веб-сайт или через контактную информацию, указанную для запросов в службу поддержки клиентов.
Заключение
ECMS Express, специализирующаяся на логистике электронной коммерции, передовых системах отслеживания и обширной глобальной сети, является идеальным партнером для предприятий, стремящихся справиться со сложностями международных перевозок. Их приверженность технологическим решениям, обслуживанию клиентов и эффективной доставке делает их ключевым игроком в мире трансграничной логистики электронной коммерции.
Наши ежемесячные статистические данные для ECMS Express – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для ECMS Express в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 USAСоединенные Штаты |  NORНорвегия |
|
| USA Соединенные Штаты |  JPNЯпoния |
|
| USA Соединенные Штаты |  FINФинляндия |
|
 NLDНидерланды | NOR Норвегия |
|
 GBRВеликобритания | NOR Норвегия |
|
| USA Соединенные Штаты |  MYSМалайзия |
|
| NLD Нидерланды |  THAТаиланд |
|
| USA Соединенные Штаты |  SWEШвeция |
|
| USA Соединенные Штаты |  KORЮ́жная Коре́я |
|
| USA Соединенные Штаты | NLD Нидерланды |
|
| USA Соединенные Штаты |  SGPСингапур |
|
| JPN Япoния |  TWNТайвань |
|
| JPN Япoния | MYS Малайзия |
|
 CHNКитай |  IDNИндонезия |
|