ePacket — это служба доставки, специально разработанная для удовлетворения растущего спроса на экономичную и эффективную международную доставку, особенно для предприятий электронной коммерции. Он был введен в результате соглашения между Почтой Китая и Почтовой службой США (USPS) для облегчения торговли между Китаем и США. Со временем услуга распространилась и на другие страны.
Какова цель ePacket?
Служба ePacket была введена для удовлетворения растущей потребности в более доступном и эффективном варианте доставки для предприятий электронной коммерции, особенно для тех, которые доставляют товары из Китая и Гонконга в международные пункты назначения. Появление платформ электронной коммерции, таких как AliExpress, eBay и Amazon, создало высокий спрос на экономичные услуги доставки, которые могли бы обеспечить достаточно быстрые сроки доставки.
Основная цель ePacket — облегчить глобальную электронную коммерцию, предлагая экономичное и относительно быстрое решение для доставки. Это позволяет предприятиям, особенно малым и средним предприятиям (МСП), поставлять легкую продукцию по конкурентоспособным ценам, сохраняя при этом приемлемые сроки доставки. Этот метод доставки оказался выгодным как для продавцов, так и для покупателей, способствуя росту трансграничной электронной коммерции.
Каковы особенности использования службы доставки ePacket?
Ключевые особенности ePacket:
- Экономичность : ePacket предлагает доступные тарифы на доставку по сравнению с другими вариантами международной доставки. Это делает его привлекательным выбором как для продавцов, так и для покупателей, поскольку помогает поддерживать конкурентоспособные цены на продукцию.
- Более быстрые сроки доставки : хотя ePacket и не так быстро, как службы экспресс-доставки, он обычно обеспечивает более быструю доставку, чем стандартные методы международной доставки. Срок доставки обычно составляет от 7 до 20 рабочих дней, в зависимости от страны назначения.
- Информация об отслеживании : отправления ePacket имеют номера отслеживания, что позволяет продавцам и покупателям следить за ходом доставки посылки на протяжении всего ее пути. Доступ к информации об отслеживании можно получить через веб-сайты задействованных почтовых служб, таких как USPS, China Post или почтовую службу страны назначения.
- Подтверждение доставки : услуга включает подтверждение доставки, что помогает уменьшить количество споров между продавцами и покупателями относительно получения посылок. Эта функция особенно полезна для интернет-магазинов, поскольку она обеспечивает уровень безопасности и уверенности.
- Ограничения по весу и размеру . Отправления ePacket имеют определенные ограничения по весу и размеру. Максимально разрешенный вес посылки составляет 2 кг (4,4 фунта), а максимальная длина любой стороны посылки не должна превышать 60 см (23,6 дюйма). Также существуют максимальные комбинированные размеры длины, ширины и высоты.
- Таможня и пошлины : Отправления ePacket подлежат таможенному оформлению в стране назначения. Покупатели могут быть обязаны оплатить импортные пошлины или налоги, в зависимости от правил страны и стоимости товаров.
Какие страны в настоящее время поддерживают доставку электронных пакетов?
Доставка ePacket в настоящее время поддерживается в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Канада, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Казахстан, Люксембург, Малайзия, Мексика. , Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Таиланд, Турция, Украина, Великобритания, США и Вьетнам.
ePacket — это то же самое, что China Post EMS?
Нет, ePacket и China Post EMS — это не одно и то же. Хотя обе услуги предлагаются Почтой Китая, они удовлетворяют различные потребности в доставке и имеют разные особенности.
Электронный пакет:
- ePacket разработан специально для легких и недорогих товаров, доставляемых по всему миру, в основном для целей электронной коммерции.
- Он имеет ограничения по весу и размеру: максимальный вес 2 кг (4,4 фунта) и максимальная длина 60 см (23,6 дюйма) для любой стороны упаковки.
- Он предлагает относительно более быстрые сроки доставки, чем стандартная международная доставка, обычно от 7 до 20 рабочих дней, в зависимости от страны назначения.
- ePacket предоставляет информацию об отслеживании и подтверждении доставки, что делает его подходящим для интернет-магазинов.
Почта Китая EMS (служба экспресс-почты):
- EMS — это международная служба экспресс-доставки, которая обслуживает как документы, так и товары, в том числе более тяжелые и ценные предметы.
- Он имеет более высокие нормы веса и размера, чем ePacket, что позволяет отправлять более крупные и тяжелые посылки.
- EMS обычно предлагает более быстрые сроки доставки, чем ePacket, при этом доставка обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от страны назначения.
- Он предоставляет исчерпывающую информацию для отслеживания и, в некоторых случаях, дополнительные услуги, такие как страхование и подтверждение подписи.
- Тарифы на доставку EMS обычно выше, чем тарифы ePacket, из-за более быстрого времени доставки и более высоких норм веса.
Как отслеживать посылки ePacket?
На нашем веб-сайте мы стремимся обеспечить беспрепятственное и эффективное отслеживание для наших уважаемых пользователей. Мы с гордостью поддерживаем отслеживание ePacket, а также широкий спектр других служб доставки China Post, гарантируя, что вы сможете легко отслеживать свои грузы из Китая до конечного пункта назначения. Наша удобная платформа позволяет легко отслеживать ваши посылки в режиме реального времени, предлагая вам спокойствие, связанное с знанием точного статуса и местоположения ваших отправлений. Независимо от того, являетесь ли вы покупателем, с нетерпением ожидающим покупки, или продавцом, стремящимся обеспечить превосходное обслуживание клиентов, наш веб-сайт является идеальным ресурсом для всех ваших потребностей в отслеживании Почты Китая. Испытайте непревзойденное удобство и будьте в курсе своих отправлений с помощью наших комплексных решений для отслеживания.
Чтобы отследить отправление ePacket, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Почта Китая EMS (ePacket)». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает вашу посылку, дайте системе выбрать перевозчика. автоматически от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем грузе, включая места и даты.
Понимание статусов отслеживания ePacket
Отслеживание отправки ePacket позволяет как продавцам, так и покупателям следить за ходом доставки своей посылки на протяжении всего ее пути. Чтобы помочь вам понять различные статусы отслеживания, с которыми вы можете столкнуться, ниже представлен обзор распространенных статусов отслеживания ePacket и их значений:
Предварительная отгрузка
- Получена электронная информация о доставке : этот статус указывает на то, что продавец создал транспортную этикетку для посылки, а перевозчик получил электронное уведомление об отправке. Однако посылка еще не передана перевозчику.
- Принято : перевозчик получил посылку от продавца, и она поступила в почтовую систему. Теперь он готов к обработке и транспортировке к месту назначения.
В пути
- Обработано на предприятии : посылка была обработана на сортировочном предприятии или в местном почтовом отделении. Этот статус может появляться несколько раз, поскольку посылка проходит через несколько объектов во время своего пути.
- Отправлено с объекта : посылка покинула сортировочный пункт и находится на пути к следующему пункту назначения, например, к другому сортировочному объекту, транзитному узлу или стране назначения.
- Прибыло на объект : посылка прибыла на новый объект для дальнейшей обработки или транспортировки.
- Входящий/исходящий на/из таможни : посылка обрабатывается таможенными органами страны назначения. За этим статусом может следовать статус «Растаможено» или «Выпущено из таможни», указывающий, что посылка прошла таможню и готова к доставке.
- Отправлено из/прибыло в страну транзита : посылка покинула или прибыла в страну транзита по пути к конечному пункту назначения. Этот статус может появиться, если посылка в пути проходит через несколько стран.
Доставка
- Готово к доставке : посылка находится у местного перевозчика в стране назначения и готовится к окончательной доставке получателю.
- Попытка доставки : перевозчик попытался доставить посылку, но получатель был недоступен, или возникла проблема с адресом доставки. В таких случаях перевозчик может оставить уведомление, информирующее получателя о попытке доставки и вариантах повторной доставки или получения.
- Доставлено : посылка успешно доставлена получателю. Этот статус также может включать дополнительную информацию, например дату и время доставки или подпись получателя.
Исключения
- Задержано на таможне : посылка задерживается таможенными органами из-за таких проблем, как неоплаченные пошлины, запрещенные предметы или неполная документация. Получателю или отправителю может потребоваться принять меры для решения проблемы и выпустить посылку.
- Возвращено отправителю : посылка возвращается отправителю по разным причинам, например, из-за неправильного адреса, отказа получателя принять посылку или нескольких неудачных попыток доставки.
Это некоторые из распространенных статусов отслеживания ePacket, с которыми вы можете столкнуться при отслеживании вашего груза. Понимание этих статусов поможет вам оставаться в курсе продвижения вашей посылки и принимать соответствующие меры, если в процессе доставки возникнут какие-либо проблемы.
Сколько времени занимает доставка ePacket?
Сроки доставки ePacket могут варьироваться в зависимости от страны назначения и других факторов, таких как таможенное оформление, местные почтовые службы и потенциальные задержки, вызванные праздниками, погодой или другими непредвиденными событиями. Однако ePacket обычно предлагает более быстрые сроки доставки по сравнению со стандартными службами международной доставки.
Ниже приведены расчетные сроки доставки отправлений ePacket в различные страны назначения:
- США : от 7 до 15 рабочих дней.
- Канада : от 10 до 20 рабочих дней.
- Австралия : от 7 до 15 рабочих дней.
- Великобритания : от 7 до 15 рабочих дней.
- Европейские страны : от 10 до 20 рабочих дней.
- Азиатские страны : от 7 до 15 рабочих дней.
Обратите внимание, что это приблизительные сроки доставки и могут варьироваться в зависимости от индивидуальных обстоятельств. Например, таможенное оформление в стране назначения может привести к задержкам, не зависящим от перевозчика.
Также важно учитывать, что на сроки доставки могут влиять пиковые сезоны доставки, например праздники, когда почтовые службы испытывают большие объемы почты и посылок. В эти периоды поставки ePacket нередко возникают с задержками.
Тарифы на доставку электронных пакетов
Тарифы на доставку ePacket обычно более доступны, чем другие варианты международной доставки, что является одной из причин его популярности среди предприятий электронной коммерции и потребителей. Тарифы зависят от различных факторов, таких как вес и габариты посылки, а также страна назначения.
Вот некоторые общие факторы, влияющие на стоимость доставки ePacket:
Вес и размеры упаковки
- Стоимость доставки ePacket в первую очередь зависит от веса посылки. Стоимость доставки более тяжелых посылок обычно выше, чем более легких.
- Хотя ePacket имеет определенные ограничения по размеру, за негабаритные посылки также может взиматься дополнительная плата.
- Чтобы рассчитать стоимость доставки для конкретной посылки, вы можете использовать инструменты калькулятора доставки, доступные на веб-сайтах почтовой службы Почты Китая или страны назначения.
Страна назначения
- Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от страны назначения, поскольку разные почтовые службы имеют свои собственные структуры ценообразования.
- В некоторых странах могут взиматься дополнительные сборы или сборы, например сборы за отдаленные районы или топливные сборы, которые могут повлиять на общую стоимость доставки.
Важно отметить, что, хотя тарифы на доставку ePacket, как правило, более доступны, чем у других служб международной доставки, они не всегда могут быть самым дешевым доступным вариантом. В зависимости от веса, размеров и пункта назначения другие способы доставки, такие как заказная авиапочта Китая или услуги небольших пакетов, могут быть более рентабельными.
Чтобы узнать точные тарифы на доставку ePacket для вашего конкретного отправления, рекомендуется посетить соответствующие веб-сайты почтовых служб или напрямую обратиться к перевозчику. Кроме того, многие платформы электронной коммерции, такие как AliExpress, eBay и Amazon, предоставляют калькуляторы или оценки стоимости доставки во время процесса оформления заказа, что может помочь вам определить наиболее подходящий вариант доставки для ваших нужд.
Часто задаваемые вопросы о China Post EMS (ePacket)
Вот некоторые часто задаваемые вопросы, связанные с доставкой и отслеживанием электронных пакетов, которые могут помочь решить распространенные проблемы и неопределенности, которые могут возникнуть у пользователей:
Доступен ли ePacket для всех стран?
ePacket доступен не для всех стран. Он начинался как служба доставки между Китаем и Соединенными Штатами и с тех пор расширился, включив в себя другие страны, такие как Канада, Австралия, Великобритания, а также несколько стран Европы и Азии. Список поддерживаемых стран может со временем меняться, поэтому важно проверить доступность доставки ePacket для вашего конкретного пункта назначения.
Каковы ограничения по весу и размеру отправлений ePacket?
Отправления ePacket имеют определенные ограничения по весу и размеру. Максимально допустимый вес составляет 2 кг (4,4 фунта), а максимальная длина любой стороны посылки не должна превышать 60 см (23,6 дюйма). Кроме того, совокупные размеры длины, ширины и высоты не должны превышать 90 см (35,4 дюйма).
Что мне делать, если моя посылка ePacket задерживается или теряется?
Если ваша доставка ePacket задерживается, важно продолжать отслеживать информацию об отслеживании на предмет любых обновлений. Задержки могут возникнуть из-за таможенного оформления, работы местных почтовых служб или других непредвиденных событий. Если ваша посылка утеряна или не доставлена в течение расчетного времени доставки, вам следует обратиться за помощью к продавцу или подать претензию перевозчику.
Придется ли мне платить импортные пошлины или налоги за отправку ePacket?
К вашему отправлению ePacket могут применяться импортные пошлины или налоги, в зависимости от правил страны назначения и стоимости товаров. Очень важно знать таможенные правила и положения вашей страны, чтобы избежать непредвиденных расходов. Возможно, вам придется оплатить эти сборы при получении посылки.
Могу ли я отправить любой товар с помощью ePacket?
Не все товары могут быть отправлены с помощью ePacket, поскольку на определенные продукты существуют ограничения, основанные на международных почтовых правилах и правилах, специфичных для страны назначения. Очень важно проверить список запрещенных и ограниченных предметов для доставки ePacket, чтобы убедиться, что ваша посылка соответствует этим правилам.
Что мне делать, если информация об отслеживании моего ePacket не обновлялась в течение длительного времени?
Если ваша информация об отслеживании ePacket не обновлялась в течение длительного периода, это может быть связано с задержкой доставки посылки или отсутствием обновления системы отслеживания. Продолжайте следить за информацией отслеживания и наберитесь терпения. Если информация об отслеживании остается неизменной в течение необоснованного периода времени, обратитесь за помощью к продавцу или к перевозчику.
Что, если моя посылка ePacket отмечена как «доставлена», но я ее не получил?
Если ваше отправление ePacket помечено как «доставлено», но вы его не получили, выполните следующие действия:
- Проверьте детали доставки, указанные в информации об отслеживании, чтобы убедиться, что использовался правильный адрес.
- Найдите все уведомления о доставке, оставленные перевозчиком, поскольку он мог оставить посылку в безопасном месте или у соседа.
- Свяжитесь с местной почтовой службой или перевозчиком, ответственным за доставку посылки, чтобы узнать о доставке.
- Обратитесь к продавцу, чтобы сообщить о проблеме и получить дополнительную помощь.
Моя посылка ePacket застряла на таможне. Что я должен делать?
Если ваш груз ePacket застрял на таможне, это может быть связано с неполнотой документации, наличием запрещенных предметов или неоплаченными пошлинами и налогами. Как правило, таможенные органы связываются с получателем, если требуется дополнительная информация или оплата. Обязательно предоставьте запрошенную информацию или произведите необходимые платежи для выпуска вашей посылки с таможни. Если вы не уверены в причине задержки, вы можете обратиться в таможенные органы или к перевозчику за дополнительной информацией.
Могу ли я изменить адрес доставки моего отправления ePacket после его отправки?
Изменение адреса доставки отправления ePacket после его отправки может оказаться сложной задачей. В большинстве случаев, когда посылка находится в пути, адрес доставки не может быть изменен. Однако вы можете попробовать связаться с перевозчиком или местной почтовой службой, чтобы узнать, могут ли они помочь с любыми доступными вариантами. Имейте в виду, что любые изменения адреса доставки могут привести к задержкам в процессе доставки.
Как я могу запросить возврат средств или замену, если мое отправление ePacket повреждено или его содержимое отсутствует?
Если ваш груз ePacket доставлен поврежденным или с отсутствующим содержимым, вам следует связаться с продавцом, чтобы сообщить о проблеме. Предоставьте всю необходимую документацию, например фотографии поврежденной упаковки или описание недостающих предметов. Продавец может предложить возврат средств, замену или другие решения в зависимости от его политики и конкретных обстоятельств. Если продавец отказывается сотрудничать, вам может потребоваться обострить проблему через процесс разрешения споров на платформе электронной коммерции или подать претензию перевозчику.
Наши ежемесячные статистические данные для China Post EMS (ePacket) – Ноябрь 2024
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для China Post EMS (ePacket) в Ноябрь 2024 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
От | До | Время доставки |
---|---|---|
CHN Китай | неизвестный неизвестный |
|
CHN Китай | USA Соединенные Штаты |
|
CHN Китай | DEU Гeрмaния |
|
CHN Китай | PRT Португалия |
|
CHN Китай | BRA Бразилия |
|