Urmărire Colet UPS

Pentru a urmări expedițiile UPS, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „UPS”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. După ce faceți clic pe butonul „Urmărire”, veți fi redirecționat către pagina cu rezultate de urmărire, unde sunt disponibile informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.

Numerele de urmărire UPS vin de obicei în diferite formate, în funcție de serviciul utilizat și de originea expedierii. Iată cele mai comune formate:

1. Format 1Z : acesta este probabil cel mai recunoscut format UPS, care începe cu „1Z” urmat de un număr de expeditor din 6 caractere (o combinație de litere și numere), un indicator al nivelului de serviciu din 2 cifre și, în final, un pachet de 8 cifre identificator. De exemplu: 1Z9999W9999999999.
2. Format T : numerele de urmărire care încep cu „T” sunt folosite pentru serviciile UPS Freight. Aceste numere au de obicei 10 cifre. De exemplu: T9999999999.
3. Numere de confirmare a livrării : Aceste numere sunt folosite pentru UPS Mail Innovations și pot arăta diferit de numerele tradiționale de urmărire UPS. Ele pot varia în lungime și format.
4. Politici de transport UPS Express : pentru transportul internațional, UPS utilizează un format numeric de 10 cifre care începe de obicei cu „1” sau „I”. De exemplu: 1234567890.
5. Alte formate : în funcție de anumite servicii sau parteneriate (cum ar fi UPS Mail Innovations care lucrează cu USPS), este posibil să întâlniți alte formate care se îmbină cu formatele de numere de urmărire USPS.

Este important de reținut că, deși aceste formate sunt tipice, UPS își dezvoltă continuu serviciile și capacitățile de urmărire, astfel încât noi formate pot apărea în timp. Verificați întotdeauna cu UPS sau confirmarea dvs. de expediere pentru cele mai precise informații de urmărire.

Când cumpărați ceva de la comercianții cu amănuntul online precum eBay, Amazon, AliExpress sau alte magazine online, aceștia vă oferă adesea un număr de urmărire, astfel încât să puteți urmări călătoria pachetului dvs. Acest număr de urmărire ar putea fi legat de diverse firme de logistică, inclusiv UPS. Dar cum găsești acest număr de urmărire după ce ai comandat un pachet online?

După ce vânzătorul a expediat comanda dvs., de obicei vă va trimite numărul de urmărire fie prin e-mail, fie pe factura comenzii. Nu uitați să verificați atât e-mailul, cât și factura pentru acest detaliu.

Dacă numărul de urmărire nu este evident, contactați direct magazinul sau vânzătorul pentru a-l cere.

Pentru vânzători sau cei care trimit pachete:

• Dacă ați folosit ups.com pentru a vă expedia pachetul, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire.
• De asemenea, puteți găsi numărul de urmărire înregistrându-vă în „UPS My Choice”.

Dacă întâmpinați probleme la localizarea pachetului sau a numărului de urmărire a expedierii, încercați să utilizați funcția „Urmărire prin referință” de pe site-ul web UPS.

Da, puteți urmări expedițiile UPS Mail Innovations, precum și expedițiile UPS Ground. Pentru a urmări o expediere, introduceți numărul de urmărire a expedierii UPS Mail Innovations sau UPS Ground în câmpul de mai sus și faceți clic pe butonul „Urmărire”, așa cum sa explicat anterior.

• Livrarea pachetelor UPS Ground durează de obicei între 1-5 zile lucrătoare
• UPS va dura 2-6 zile lucrătoare pentru a livra un colet din țările Europei în Statele Unite.
• UPS va dura 1-6 zile lucrătoare pentru a livra colete în Statele Unite.
• Pentru livrarea coletelor internaționale, UPS durează de obicei 7-15 zile lucrătoare pentru ca coletele să fie livrate. timpul de livrare uneori va dura mai mult în funcție de locația țării de destinație. Cu cât distanța dintre țara de origine și țara de destinație este mai mică, cu atât livrarea este mai rapidă.

1. UPS Next Day Air : livrare garantată până la ora 10:30, 12:00 sau la sfârșitul următoarei zile lucrătoare, în funcție de destinație.
2. UPS 2nd Day Air : Livrare garantată până la sfârșitul celei de-a doua zile lucrătoare. Acest serviciu poate fi o opțiune potrivită pentru expedierile care nu necesită servicii peste noapte.
3. UPS 3 Day Select : Livrare în termen de trei zile lucrătoare. Acest serviciu oferă o alternativă economică pentru expedierile care nu necesită viteza serviciului aerian.
4. UPS Ground : timpii de livrare variază în funcție de destinație, de obicei variind de la 1 la 5 zile lucrătoare în SUA învecinate și până la 7 zile lucrătoare către și dinspre Alaska și Hawaii. UPS Ground este o opțiune rentabilă pentru expedieri neurgente.

UPS necesită de obicei 1-2 zile lucrătoare pentru a livra pachetele în majoritatea zonelor din Germania

„În tranzit” înseamnă că pachetul este în curs de drum către destinatarul vizat.

„Livrat” indică faptul că coletul a ajuns cu succes la destinatar, marcând finalizarea procesului de livrare.

„Retur la expeditor” indică faptul că coletul nu a putut fi livrat destinatarului dintr-un motiv oarecare. Dacă livrarea nu poate fi finalizată într-un interval de timp specificat, coletul este returnat automat expeditorului.

Numărul de urmărire a expedierii UPS este un identificator unic atribuit fiecărui pachet expediat prin UPS. Acest număr permite atât expeditorilor, cât și destinatarilor să monitorizeze călătoria pachetului în timp real. Puteți găsi numărul de urmărire pe chitanța de expediere, în contul UPS sau în e-mailul de confirmare a expedierii dacă ați comandat ceva online.

De obicei, detaliile de urmărire apar online de îndată ce pachetul este scanat în sistemul UPS. Cu toate acestea, în unele cazuri, poate exista o scurtă întârziere între momentul în care coletul este expediat și momentul în care informațiile de urmărire devin disponibile online.

Această situație poate apărea din mai multe motive. Pachetul ar fi putut fi livrat unui vecin sau lăsat într-un loc sigur dacă nu erați acasă. De asemenea, este posibil ca coletul să fi fost livrat la o altă adresă din greșeală. Dacă nu reușiți să găsiți pachetul, vă recomandăm să contactați serviciul pentru clienți UPS pentru asistență.

Da, UPS oferă opțiunea „Modificați livrarea”, unde puteți modifica adresa de livrare sau reprogramați data livrării. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că poate exista o taxă asociată cu efectuarea modificărilor și nu toate transporturile sunt eligibile pentru astfel de modificări.

Dacă nu sunteți disponibil pentru a primi o livrare UPS, șoferul poate lăsa coletul într-un loc sigur, îl poate livra unui vecin sau îl poate duce înapoi la unitatea locală UPS. În majoritatea cazurilor, UPS va face până la trei încercări de livrare. După ultima încercare, pachetul poate fi păstrat într-o locație locală UPS Access Point pentru câteva zile, permițându-vă să-l ridicați. Dacă nu este colectat în această perioadă, acesta poate fi returnat expeditorului.

Dacă pachetul dumneavoastră este pierdut sau deteriorat, trebuie să îl raportați imediat la UPS. Puteți depune o reclamație online prin intermediul site-ului web UPS furnizând detalii relevante despre expediere. Este esențial să inițiezi prompt procesul de revendicare pentru a accelera soluționarea.

UPS oferă livrare sâmbătă pentru anumite servicii și locații. Este recomandabil să verificați serviciul de livrare specific sau să consultați site-ul web UPS pentru a confirma dacă livrarea în weekend este o opțiune pentru expedierea dumneavoastră.

Puteți contacta UPS prin diverse canale. Site-ul web oficial UPS oferă opțiuni precum chat live și asistență prin e-mail. În plus, puteți apela linia telefonică de asistență pentru clienți UPS disponibilă în regiunea dvs. pentru asistență imediată.