TongDa Supply Chain Co., Ltd., înființată în 2015, este o companie cuprinzătoare de logistică și lanț de aprovizionare cu sediul în Shenzhen, China. TongDa este specializată în furnizarea unei game largi de servicii, inclusiv depozitare, logistică și vămuire. Cu sediul central situat în Shenzhen și filiale în Yiwu și Guangzhou, TongDa a crescut rapid și acum are peste 300 de angajați. Compania se mândrește cu angajamentul său față de siguranță, viteză și fiabilitate, deservind peste 1.500 de mărci transfrontaliere și impunându-se ca lider în sectorul logisticii comerțului electronic transfrontalier.
Sediu și informații de contact
Biroul principal al lui TongDa este situat la clădirea D, 505 Shunxing Industrial Zone, nr. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, provincia Guangdong, China. Pentru suport, este recomandat să contactați magazinul sau furnizorul de la care ați achiziționat articolul, deoarece au canale de comunicare directă cu TongDa. Contactul direct cu TongDa poate fi o provocare pentru clienții din afara Chinei.
Servicii oferite de TongDa
TongDa oferă o varietate de servicii concepute pentru a satisface nevoile diverse ale clienților săi. Serviciile cheie ale companiei includ:
- Depozitare : Servicii de depozitare în străinătate sigure și flexibile, asigurând depozitarea și gestionarea eficientă a mărfurilor.
- Logistica : Soluții logistice cuprinzătoare, inclusiv transportul rutier, maritim și aerian.
- Vămuire : Expertiză în procesele de vămuire, asigurând importul și exportul de mărfuri fără probleme și în timp util.
- Soluții de comerț electronic : Servicii integrate pentru comerțul electronic transfrontalier, care susțin peste 1.500 de mărci.
Avantajele companiei sunt evidențiate în WMS-ul lor robust (Warehouse Management System), care sporește eficiența și acuratețea în gestionarea zilnică a unor volume mari de comenzi. Locația strategică a lui TongDa în apropierea principalelor noduri de transport și rețeaua sa extinsă oferă avantaje logistice semnificative.
Urmărirea expedierii
Cum funcționează urmărirea expedierii
TongDa oferă un sistem eficient de urmărire a expedițiilor care permite clienților să-și monitorizeze coletele pe tot parcursul procesului de livrare. Sistemul de urmărire este integrat cu tehnologii avansate pentru a oferi actualizări în timp real cu privire la starea și locația transporturilor. Clienții își pot urmări coletele introducând numărul lor de urmărire pe site-ul TongDa sau pe platforma prin care au făcut achiziția.
Formatul numărului de urmărire
Formatul numărului de urmărire pentru expedierile TongDa variază, cu un format comun care începe cu „TDE” urmat de o serie de litere și numere. De exemplu, un număr de urmărire ar putea arăta astfel: TDE0123456789YQ. Acest identificator unic permite clienților să primească informații detaliate despre progresul expedierii lor și locația curentă.
Cum să urmăriți expedierile TongDa?
Pentru a urmări o expediere TongDa, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „TongDa” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Timp de livrare a expedierii
Timpul de livrare pentru expedierile TongDa depinde de destinație și de tipul de serviciu selectat. În general, livrările interne în China durează 1-3 zile lucrătoare, în timp ce livrările internaționale pot dura mai mult, variind de la 7-15 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație și de procesele vamale.
Exemple de timpi de livrare
- În China : 1-3 zile lucrătoare
- În SUA : 7-10 zile lucrătoare
- În Europa : 7-15 zile lucrătoare
- În Australia : 10-15 zile lucrătoare
Contactarea TongDa pentru probleme de expediere
Pentru orice probleme legate de expedieri, se recomandă să contactați magazinul, furnizorul sau expeditorul de la care a fost achiziționat produsul. Aceste entități au contact direct cu TongDa și pot aborda eficient orice nelămurire. Datorită naturii companiilor de logistică înființate din China, comunicarea directă cu TongDa poate fi o provocare pentru clienții individuali din afara Chinei.
întrebări frecvente
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire TongDa nu funcționează, asigurați-vă mai întâi că l-ați introdus corect. Dacă problema persistă, contactați magazinul sau furnizorul de la care ați achiziționat articolul. Ei au canale de comunicare directă cu TongDa și pot ajuta la rezolvarea problemei.
De ce întârzie expedierea mea?
Întârzierile de expediere pot apărea din diverse motive, inclusiv vămuire, condiții meteorologice nefavorabile sau probleme logistice. Dacă expedierea dvs. este întârziată, verificați informațiile de urmărire pentru actualizări. Pentru mai multe detalii sau asistență, contactați magazinul sau furnizorul de la care ați achiziționat articolul.
Cum schimb adresa de livrare pentru expedierea mea?
Pentru a schimba adresa de livrare pentru expedierea dvs., contactați magazinul sau furnizorul cât mai curând posibil. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și noua adresă de livrare. Rețineți că modificările pot să nu fie posibile dacă expedierea este deja în faza finală de livrare.
Ce ar trebui să fac dacă transportul meu este deteriorat sau pierdut?
Dacă transportul dumneavoastră este deteriorat sau pierdut, contactați imediat magazinul sau furnizorul. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și detalii despre daune sau pierderi. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei cereri și vă vor ajuta cu orice documentație necesară.
Cum pot programa o ridicare pentru expedierea mea?
Pentru a programa o ridicare pentru expedierea dvs., contactați magazinul sau furnizorul, care va aranja apoi ridicarea cu TongDa. Furnizați-le detaliile expedierii dvs., inclusiv locația de ridicare și ora preferată de ridicare.
Pot urmări mai multe expedieri simultan?
Da, puteți urmări mai multe expedieri simultan, introducând fiecare număr de urmărire separat prin virgulă pe pagina de urmărire TongDa sau pe platforma de pe care v-ați achiziționat articolele. Aceasta va afișa starea și locația tuturor expedierilor dvs. simultan.
Ce se întâmplă dacă pierd livrarea expedierii mele?
Dacă ratați livrarea expedierii dvs., TongDa va încerca de obicei o a doua livrare. De asemenea, puteți contacta magazinul sau furnizorul pentru a reprograma livrarea la un moment convenabil sau puteți aranja ridicarea expedierii de la un birou local TongDa.
Cât timp durează până se actualizează informațiile de urmărire?
Informațiile de urmărire sunt, de obicei, actualizate în timp real, pe măsură ce expedierea dumneavoastră progresează prin diferite etape de tranzit. Cu toate acestea, pot exista întârzieri ocazionale în actualizări din cauza problemelor tehnice sau a timpilor de procesare în diferite puncte de tranzit. Dacă informațiile dvs. de urmărire nu s-au actualizat pentru o perioadă lungă de timp, contactați magazinul sau furnizorul pentru asistență.
Cum pot contacta serviciul pentru clienți TongDa?
Pentru probleme legate de expediere, se recomandă să contactați magazinul, furnizorul sau expeditorul de la care a fost achiziționat produsul. Au canale de comunicare directă cu TongDa și pot facilita un răspuns mai rapid. Comunicarea directă cu TongDa poate fi o provocare pentru clienții individuali.
Statisticile noastre lunare pentru TongDa – Octombrie 2024
Statisticile noastre lunare privind timpul de livrare pentru TongDa în Octombrie 2024 oferă informații despre timpii de livrare minimi, medii și maximi de la țara de origine la țara de destinație.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 CHNChina |  RUSRusia |
|