Singapore Post, cunoscut sub numele de SingPost, este furnizorul național de servicii poștale din Singapore. Înființată în 1819, SingPost a crescut de la un simplu serviciu de livrare a corespondenței la o organizație cu mai multe fațete care oferă o gamă largă de soluții poștale, logistice și de comerț electronic. În calitate de serviciu poștal principal din Singapore, SingPost este responsabil pentru gestionarea livrărilor de corespondență și colete atât interne, cât și internaționale. Compania are sediul la 10 Eunos Road 8, Singapore, unde continuă să inoveze și să-și extindă ofertele de servicii pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale clienților săi.
Servicii oferite de Singapore Post
Singapore Post oferă o suită cuprinzătoare de servicii concepute pentru a răspunde nevoilor diverse ale clienților săi. Aceste servicii includ:
- Servicii de corespondență : Gestionarea scrisorilor, cărților poștale și documentelor pentru livrarea internă și internațională.
- Livrare de colete : Servicii de livrare de colete fiabile și eficiente în Singapore și către destinații internaționale.
- Speedpost : Opțiuni de expediere rapidă pentru livrări urgente, asigurând livrare rapidă și sigură atât pe plan intern, cât și internațional.
- Soluții de comerț electronic : Asistență logistică integrată pentru comercianții cu amănuntul online, inclusiv depozitare, onorarea comenzilor și livrarea pe ultimul kilometru.
- Servicii financiare : diverse servicii financiare, cum ar fi plăți de facturi, remitențe și asigurări.
- Logistică și depozitare : soluții de logistică cuprinzătoare, inclusiv managementul depozitării, distribuției și lanțului de aprovizionare.
Rețeaua extinsă și infrastructura tehnologică avansată a SingPost îi permit să ofere servicii de înaltă calitate, făcându-l un partener de încredere pentru nevoile poștale și logistice din Singapore și din întreaga lume.
Urmărirea expedierii poștale din Singapore
Urmărirea expedierilor este o parte integrantă a serviciilor SingPost, permițând clienților să își urmărească coletele și poșta în timp real. SingPost oferă un sistem de urmărire robust și sigur, care oferă clienților liniște sufletească cunoscând starea și locația transporturilor lor. Procesul este simplu: clienții trebuie pur și simplu să introducă numărul unic de urmărire furnizat în momentul expedierii în instrumentul de urmărire de pe site-ul SingPost sau folosind platforma noastră de urmărire a expedierii.
Cum să urmăriți expedierile poștale din Singapore?
Pentru a urmări o expediere Singapore Post, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „Singapore Post”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată un număr de urmărire Singapore Post?
Un număr de urmărire SingPost cuprinde de obicei o serie de caractere alfanumerice. De obicei, începe cu două alfabete, urmate de nouă cifre și se termină cu „SG”. De exemplu, un număr de urmărire ar putea arăta ca „RR123456789SG”. Acest identificator unic permite clienților să monitorizeze progresul livrărilor lor pe tot parcursul procesului de livrare.
Timp de livrare a expedierii
Timpul de livrare pentru expedierile Singapore Post depinde de destinație și de tipul de serviciu selectat. În general, livrările interne în Singapore durează 1-3 zile lucrătoare. Livrările internaționale variază în funcție de țara de destinație și de procesele vamale, variind de la 5-10 zile lucrătoare pentru serviciile standard până la timpi mai scurti pentru livrările expres.
Exemple de timpi de livrare
- În Singapore : 1-3 zile lucrătoare
- În Malaezia : 3-5 zile lucrătoare (standard), 1-3 zile lucrătoare (Speedpost)
- În SUA : 7-10 zile lucrătoare (standard), 3-5 zile lucrătoare (Speedpost)
- În Marea Britanie : 7-10 zile lucrătoare (standard), 3-5 zile lucrătoare (Speedpost)
- În Australia : 7-10 zile lucrătoare (standard), 3-5 zile lucrătoare (Speedpost)
Întrebări frecvente despre expedierile poștale din Singapore
Cum pot contacta Singapore Post dacă există o problemă cu expedierea mea?
Dacă există o problemă cu expedierea dvs., serviciul pentru clienți SingPost este disponibil pentru a vă ajuta. Îi puteți contacta la numărul lor telefonic: +65 6222 5777 . Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de urmărire și alte informații relevante despre expedierea dvs. atunci când îi contactați.
Ce ar trebui să fac dacă Urmărirea expedierii după Singapore nu se actualizează?
Dacă starea dvs. de urmărire a expedierii SingPost nu s-a actualizat de câteva zile, este posibil ca pachetul să fie în tranzit între punctele de urmărire. Dacă starea rămâne neschimbată pentru o perioadă lungă de timp, se recomandă să contactați serviciul pentru clienți SingPost pentru asistență.
Ce înseamnă „În tranzit” pentru expedierea mea poștală din Singapore?
Starea „În tranzit” pentru expedierea dvs. SingPost indică faptul că pachetul dumneavoastră este în drum spre adresa de livrare. Starea se va actualiza pe măsură ce pachetul trece prin diferite etape ale procesului de livrare.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea poștală Singapore este întârziată?
Dacă expedierea dvs. SingPost este întârziată dincolo de timpul estimat de livrare, ar trebui să verificați mai întâi starea utilizând numărul de urmărire. Dacă informațiile de urmărire nu au fost actualizate de ceva timp sau dacă întârzierea este semnificativă, se recomandă să contactați serviciul pentru clienți SingPost pentru ajutor suplimentar.
Ce ar trebui să fac dacă starea mea de expediere din Singapore este „Livrată”, dar nu mi-am primit pachetul?
Dacă informațiile dvs. de urmărire SingPost arată „Livrat”, dar nu ați primit coletul, este recomandabil să verificați mai întâi cu vecinii dvs. sau cu oficiul poștal local. Dacă tot nu găsiți pachetul, ar trebui să contactați serviciul pentru clienți SingPost pentru asistență suplimentară.
Ce pot face dacă am primit un colet deteriorat de la Singapore Post?
Dacă primiți un pachet care este deteriorat, ar trebui să îl raportați imediat la SingPost. Puteți face acest lucru contactând serviciul pentru clienți fie prin intermediul site-ului lor web, fie prin telefon. Furnizați toate informațiile relevante despre expediere, inclusiv numărul de urmărire și natura daunelor, pentru a facilita procesul de rezolvare.
Am ratat livrarea din Singapore Post. Ce trebuie să fac în continuare?
Dacă nu ați fost acasă când s-a încercat livrarea, SingPost va lăsa de obicei un anunț cu informații despre următoarea încercare de livrare sau instrucțiuni pentru ridicarea coletului de la un oficiu poștal local. Urmați instrucțiunile din anunț pentru a primi pachetul.
Statisticile noastre lunare pentru Singapore Post – Noiembrie 2024
Statisticile noastre lunare privind timpul de livrare pentru Singapore Post în Noiembrie 2024 oferă informații despre timpii de livrare minimi, medii și maximi de la țara de origine la țara de destinație.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 JPNJaponia |  SGPSingapore |
|
 TWNTaiwan | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore |  VNMVietnam |
|
| SGP Singapore | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore |  DEUGermania |
|
 THATailanda | SGP Singapore |
|
 NecunoscutNecunoscut | SGP Singapore |
|
| DEU Germania | SGP Singapore |
|
 INDIndia | SGP Singapore |
|