Ninja Xpress , recunoscut anterior ca Ninja Van Indonesia, este o forță formidabilă în industria logisticii și a livrării de colete, în special în arhipelagul indonezian. Cu o rețea robustă care cuprinde 99% din regiunile Indoneziei, Ninja Xpress este în fruntea livrării a peste 2.000.000 de colete zilnic, deservind peste 120 de milioane de sud-est asiatic. Acest gigant al logisticii se mândrește cu abordarea sa inovatoare a livrării de colete, oferind o gamă de servicii adaptate pentru a răspunde nevoilor în evoluție ale companiilor și consumatorilor deopotrivă.
Sediul central și gama de servicii
Ninja Xpress operează de la sediul său din Jakarta, situat în Menara Bidakara 2. Această locație centrală este esențială pentru orchestrarea serviciilor sale extinse în întreaga țară și nu numai. Ninja Xpress oferă soluții de logistică cuprinzătoare, inclusiv livrarea Last Mile, transportul internațional, livrarea și depozitarea și expedierea mărfurilor. Aceste servicii sunt concepute pentru a satisface o gamă largă de nevoi, de la livrări de comerț electronic local la transport internațional și operațiuni logistice complexe.
Servicii si Livrare
Ninja Xpress este dedicat să se asigure că coletele ajung la destinație rapid și în siguranță. Cu servicii precum livrări obișnuite, în aceeași zi sau marfă, ei promit livrarea coletului în 1-3 zile lucrătoare în toată Indonezia. Serviciile lor internaționale de transport maritim extind opțiunile de livrare cu valoare adăugată din Indonezia până în Singapore și Malaezia, facilitând comerțul și comerțul transfrontalier.
Parteneriate strategice
Ninja Xpress colaborează cu platforme importante de comerț electronic precum Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA și Blibli. Acest parteneriat strategic asigură soluții logistice perfecte pentru comercianții cu amănuntul online și oferă clienților o experiență de livrare fiabilă și eficientă.
Urmărirea expedierii cu Ninja Xpress
Urmărirea în timp real este simplă
Ninja Xpress subliniază importanța urmăririi în timp real a expedierilor pentru a oferi transparență și liniște clienților săi. Urmărirea unei expedieri cu Ninja Xpress este simplă, datorită sistemului lor de urmărire ușor de utilizat, care găzduiește diferite formate de numere de urmărire.
Formate de numere de urmărire
În funcție de serviciul ales, Ninja Xpress utilizează diferite formate de numere de urmărire. Formatele populare includ „NJVTT0123456789”, „ZNV123456789-1234” și „UQIDS000000000123456”, permițând clienților să își urmărească cu ușurință coletele de la expediere până la livrare.
Cum să urmăriți expedierile Ninja Xpress?
Pentru a urmări un transport Ninja Xpress , introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „Ninja Van Indonesia” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termeni de livrare și asistență pentru clienți
Angajamentul Ninja Xpress față de eficiența livrării este evident în promisiunea lor de ferestre de livrare de 1-3 zile lucrătoare pentru transporturile interne. Duratele de expediere internațională variază, oferind opțiuni de servicii rapide și de încredere țărilor din apropiere, cum ar fi Singapore și Malaezia.
Suport și asistență clienți
Luați legătura cu Ninja Xpress
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la expedieri, clienții pot contacta Ninja Xpress prin canalele lor de asistență dedicate:
- Număr de telefon : +62 21 29264120
- E-mail de asistență : [email protected]
- Pagina de Facebook : Ninja Xpress Indonesia
Asistența este disponibilă de luni până duminică, între orele 8:00 și 23:00, asigurându-se că clienții au acces la asistență ori de câte ori este nevoie.
Ninja Xpress este un far al excelenței logistice în Indonezia și Asia de Sud-Est. Combinând soluții inovatoare de logistică cu asistență robustă pentru clienți și un sistem cuprinzător de urmărire, Ninja Xpress nu oferă doar colete, ci și încredere, fiabilitate și servicii de neegalat bazei sale vaste de clienți.
Întrebări frecvente despre expedierile și urmărirea Ninja Xpress
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire nu funcționează, asigurați-vă mai întâi că ați introdus numărul corect. Dacă este introdus corect și încă nu funcționează, este posibil să existe o întârziere în actualizarea sistemului. Vă rugăm să așteptați puțin și să încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați asistența pentru clienți Ninja Xpress pentru asistență.
Pot urmări expedierile Shopee sau Lazada care sunt expediate folosind Ninja Xpress?
Da, puteți urmări expedierile de la Shopee, Lazada și alte magazine online populare care sunt expediate folosind Ninja Xpress. Utilizați numărul de urmărire furnizat de platformă în detaliile comenzii pentru a vă urmări expedierea pe site-ul web Ninja Xpress.
Cât timp durează de obicei livrarea unei expedieri?
Timpul de livrare cu Ninja Xpress variază în funcție de serviciul ales și de destinație. Livrările interne în Indonezia durează de obicei 1-3 zile lucrătoare. Timpul de expediere internațională poate varia, în special pentru serviciile către Singapore și Malaezia. Pentru anumite perioade de livrare, consultați programul de livrare estimat furnizat la momentul expedierii.
Ce pot face dacă expedierea mea este întârziată?
Dacă expedierea dvs. este întârziată dincolo de data estimată de livrare, utilizați numărul de urmărire pentru a verifica dacă există actualizări de stare. Dacă nu există actualizări recente sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați direct asistența pentru clienți Ninja Xpress pentru mai multe informații.
Este posibil să schimbați adresa de livrare după ce expedierea a fost expediată?
Schimbarea adresei de livrare după expediere poate fi dificilă și se supune termenilor și condițiilor Ninja Xpress. Cel mai bine este să contactați asistența pentru clienți Ninja Xpress cât mai curând posibil pentru a vă întreba despre posibilitatea modificării adresei. Rețineți că acest lucru ar putea afecta termenul de livrare și ar putea suporta taxe suplimentare.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea sosește deteriorată?
Dacă transportul dvs. ajunge deteriorat, documentați imediat starea coletului și conținutul acestuia. Păstrați toate materialele de ambalare și contactați asistența pentru clienți Ninja Xpress, furnizând numărul dvs. de urmărire și informații detaliate despre daune, pentru a iniția o reclamație sau pentru a primi îndrumări cu privire la pașii următori.
Cum pot contacta Ninja Xpress pentru întrebări legate de expediere?
Pentru orice întrebări legate de expediere, inclusiv probleme legate de urmărire, puteți contacta asistența pentru clienți Ninja Xpress prin canalele oficiale de contact:
- Număr de telefon : +62 21 29264120
- E-mail de asistență : [email protected]
- Pagina de Facebook : Ninja Xpress Indonesia
Asistența este disponibilă de luni până duminică, de la 8:00 la 23:00.
Statisticile noastre lunare pentru Ninja Van Indonesia – Noiembrie 2024
Statisticile noastre lunare privind timpul de livrare pentru Ninja Van Indonesia în Noiembrie 2024 oferă informații despre timpii de livrare minimi, medii și maximi de la țara de origine la țara de destinație.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 IDNIndonezia | IDN Indonezia |
|