Fondată în 2002, KPK s-a impus ca o forță lider în sectoarele logisticii și comerțului electronic transfrontalier, concentrându-se în primul rând pe coridoarele chino-rus și chino-ucrainean. Cu sediul central în orașul vibrant Shenzhen, China, KPK a jucat un rol esențial în crearea unui sistem cuprinzător de lanț de aprovizionare logistică, care răspunde nevoilor complexe ale comerțului internațional dintre China, Rusia și Ucraina. Cu un angajament neclintit de a furniza soluții logistice excepționale, KPK și-a extins prezența în orașele cheie din China și nu numai, inclusiv Moscova, Rusia și Odesa, Ucraina, demonstrând acoperirea globală și excelența operațională.
Servicii oferite de KPK
KPK este specializată într-o gamă de servicii de logistică și depozitare concepute pentru a eficientiza procesul de comerț internațional. Compania excelează în oferirea de soluții personalizate pentru comerțul chino-rus și chino-ucrainean, inclusiv depozitare în străinătate, depozitare la frontieră și logistică sofisticată de comerț electronic transfrontalier. Depozitele de peste mări ale KPK, situate strategic în Moscova, Ussuriysk și Odesa, oferă un sprijin neprețuit pentru companiile care doresc să pătrundă pe piețele ruse și ucrainene. În plus, abordarea inovatoare a KPK în ceea ce privește gestionarea și distribuția depozitelor a permis companiei să se adapteze la dinamica schimbătoare a comerțului cu ridicata și electronic, asigurând acuratețea datelor, promptitudine și calitatea generală a serviciilor.
Urmărirea expedierii cu KPK
Cum funcționează urmărirea expedierii
KPK folosește tehnologii avansate de urmărire pentru a oferi clienților vizibilitate în timp real asupra livrărilor lor. La expediere, fiecărui colet i se atribuie un număr unic de urmărire, care începe cu „CT” urmat de o serie de cifre și se termină cu litere, facilitând urmărirea simplă a expedierilor de la plecare până la livrare.
Formulare de număr de urmărire
Numerele de urmărire furnizate de KPK urmează un format distinct care permite monitorizarea precisă a transporturilor. Acest format asigură că clienții își pot urmări în mod convenabil coletele prin sistemul de urmărire KPK sau prin platformele partenere, menținând transparența pe tot parcursul procesului de expediere.
Cum să urmăriți expedierile KPK?
Pentru a urmări o expediere KPK, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „KPK” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Timp de livrare a expedierii
KPK se angajează să livreze prompte, cu timpi tipici de livrare variind de la 1-5 zile în China și 3-7 zile în Rusia și Ucraina, în funcție de specificul serviciului de logistică ales și de destinația finală. Acești timpi de livrare reflectă rețeaua logistică eficientă a KPK și dedicarea acesteia de a îndeplini așteptările clienților în timp util.
Contactează KPK pentru probleme legate de expediere
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la expedieri, KPK sfătuiește clienții să contacteze inițial vânzătorul, comerciantul sau magazinul de la care a fost făcută achiziția. Această abordare facilitează adesea o rezoluție mai rapidă datorită relației directe dintre KPK și clienții săi comerciali. În plus, clienții pot contacta KPK prin diverse canale pentru asistență:
- Sediul Shenzhen: Camera 308, Clădirea A, Parcul Științific și Tehnologic din China de Sud, Bulevardul Banxuegang, Districtul Longgang, Shenzhen.
- Alte locații: Cu birouri în Beijing, Guangzhou, Yiwu și alte orașe mari, precum și filiale în Moscova și Odesa, KPK asigură un suport cuprinzător în rețeaua sa.
Concentrarea strategică a KPK asupra logisticii chino-ruse și chino-ucrainene, combinată cu soluțiile sale inovatoare de depozitare de comerț electronic, poziționează compania ca un jucător cheie în industria logistică globală. Prin rețeaua sa extinsă, sistemul de urmărire de ultimă oră și abordarea centrată pe client, KPK continuă să îmbunătățească experiența logistică atât pentru companii, cât și pentru consumatori, stimulând creșterea și conectivitatea pe piața internațională.
întrebări frecvente
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire furnizat de KPK nu afișează actualizări sau pare invalid, asigurați-vă mai întâi că ați introdus corect numărul de urmărire. Dacă problema persistă, este posibil să existe o întârziere în actualizarea sistemului sau expedierea nu a fost încă procesată. Așteptați câteva ore și încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați vânzătorul sau comerciantul pentru asistență suplimentară, deoarece aceștia pot avea canale de comunicare directă cu KPK.
Pachetul meu este marcat ca livrat, dar nu l-am primit. Ce pași ar trebui să fac?
Dacă informațiile de urmărire indică faptul că pachetul dvs. a fost livrat, dar nu l-ați primit, verificați în jurul locației dvs. de livrare și cu vecinii în cazul în care coletul a fost plasat într-o locație sigură sau primit în numele dvs. Dacă coletul încă lipsește, contactați vânzătorul sau comerciantul de la care ați achiziționat produsul. Aceștia pot ajuta la coordonarea cu KPK pentru a investiga discrepanța.
Pot schimba adresa de livrare după ce coletul meu a fost trimis?
Odată ce un pachet este în tranzit, este posibil ca modificarea adresei de livrare să nu fie posibilă din motive logistice. Cu toate acestea, se recomandă să contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul imediat ce vă dați seama că este necesară o schimbare a adresei. Aceștia pot oferi îndrumări cu privire la posibilitatea de a schimba adresa și pot ajuta cu orice soluții posibile.
Care sunt termenele obișnuite de livrare pentru expedierile KPK?
Timpul obișnuit de livrare pentru expedierile KPK în China este de aproximativ 1-5 zile și de 3-7 zile pentru transporturile către Rusia și Ucraina. Aceste estimări pot varia în funcție de orașul sau țara de destinație, procesele vamale și serviciile logistice specifice utilizate. Pentru informații de livrare mai precise, consultați detaliile furnizate de vânzător sau comerciant cu amănuntul la momentul achiziției.
Cum pot contacta KPK dacă există o problemă cu expedierea mea?
Pentru probleme legate direct de expedierea dvs., cel mai bine este să contactați vânzătorul sau comerciantul de unde ați făcut achiziția, deoarece au stabilit canale pentru a comunica cu KPK. Pentru întrebări generale sau asistență suplimentară, puteți, de asemenea, să contactați KPK prin formularul de contact al site-ului său oficial sau să utilizați numerele de telefon furnizate pentru serviciul clienți în anumite regiuni.