Kerry Express din Hong Kong și-a construit o reputație apreciată de-a lungul deceniilor. Înființată inițial ca TGX în 1990, a suferit o serie de evoluții. După ce s-a alăturat Kerry Logistics în 2012, a suferit o schimbare a numelui în Kerry Express (Hong Kong) în aprilie 2016. Cu peste 25 de ani de experiență expresă sub centură, compania se mândrește cu o echipă dedicată de peste 300 de angajați și operează peste 60 de vehicule. zilnic în Hong Kong.
Având ca obiectivul central să fie livrarea pe ultimul kilometru intern, Kerry Express adaugă o valoare semnificativă produselor și serviciilor clienților săi. Angajamentul lor neclintit față de calitatea serviciilor îi împinge către îmbunătățirea continuă. Această dăruire se reflectă în principiile lor de bază - menținerea integrității maxime și prețuirea clienților fiind neutri și de încredere. În plus, abordarea lor proactivă față de dezvoltarea durabilă demonstrează angajamentul lor. Ei investesc resurse în consolidarea platformei lor operaționale, creând valoare tangibilă atât pentru personal, cât și pentru clientelă.
Servicii oferite de Kerry Express
Livrări B2B (Business-to-Business).
Kerry Express se mândrește să servească mii de clienți corporativi, inclusiv IMM-uri, concentrându-se pe livrările către birouri și diverse locații de afaceri. Recunoscând unicitatea fiecărei companii, au instituit o echipă dedicată de management al relațiilor cu clienții. Obiectivul principal al acestei echipe este să creeze soluții expres personalizate, adaptate cerințelor individuale ale clienților.
Livrări B2C (Business-to-Consumer).
Sectorul comerțului electronic din Hong Kong este martorul unei creșteri fără precedent, iar Kerry Express s-a poziționat ca un jucător esențial în acest spațiu. Au stabilit colaborări cu numeroase platforme de comerț electronic din Hong Kong. Fiind conștientă de importanța experienței utilizatorului în comerțul electronic, Kerry Express a investit masiv în tehnologie, resurse umane și echipamente pentru a amplifica confortul utilizatorului și eficiența livrării. În plus, oferă un serviciu unic Cash-On-Delivery, asistând platformele de comerț electronic în colectarea plăților în numerar direct de la clienții finali.
Servicii regionale expres
În continuare, Kerry Express facilitează, de asemenea, servicii expres regionale complete. Aceasta include totul, de la servicii intermodale la vămuire și chiar intermediere de asigurări. Aceștia ghidează clienții prin labirintul reglementărilor de import și export, asigurând tranzacții fără întreruperi. Funcția lor online de urmărire și urmărire a coletului în timp real este o componentă integrală, permițând utilizatorilor să-și monitorizeze coletele, asigurând astfel o experiență logistică fără probleme. Zonele pe care le deservesc se întind în Hong Kong, China continentală, Taiwan, Thailanda, Vietnam, Malaezia și Cambodgia.
Soluție de îndeplinire a logisticii
Valorificând statutul Hong Kong-ului ca port liber și poziționarea sa strategică ca o poartă către China continentală, Kerry Express se prezintă ca o alegere optimă pentru un centru de e-commerce. Folosind excelența serviciilor Kerry Logistics, ei extind serviciile de onorare și soluțiile complexe de gestionare a stocurilor către clienții de comerț electronic de dimensiuni variate.
Urmărirea expedierii și timpii de livrare
Cum funcționează urmărirea expedierilor Kerry Express în Hong Kong?
În conformitate cu tendința globală, Kerry Express oferă un mecanism robust de urmărire și urmărire a coletului online. Acest sistem de urmărire în timp real permite clienților să țină cont de expedițiile lor, oferind informații despre fiecare pas al procesului de livrare, asigurând transparență și încredere.
Cum să urmăriți expedițiile Kerry Express în Hong Kong?
Pentru a urmări expedițiile Kerry Express în Hong Kong, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „Kerry Express (Hong Kong)”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termeni de livrare și exemple
Timpul de livrare cu Kerry Express poate varia. Serviciile lor de curierat rapid și livrare sunt diverse, inclusiv un serviciu urgent în care curierii asigură preluarea și livrarea directă fără opriri, culminând de obicei în mai puțin de 3 ore. În plus, serviciile lor de livrare de mărfuri în aceeași zi și în urgență se adresează unei vaste zone din Hong Kong, asigurând livrări în timp util și sigure.
Întrebări frecvente despre problemele de expediere Kerry Express
Care este cel mai mare pachet pe care Kerry Express îl poate livra?
Kerry Express poate găzdui pachete de diferite dimensiuni. Ei furnizează vehicule, de la camionete mici până la camioane de 5,5 tone și 9 tone, care răspund nevoilor diverse de livrare.
Livrarea mea va necesita o semnătură la primire?
Da, toate livrările efectuate de Kerry Express sunt finalizate cu o dovadă de livrare semnată. Acest lucru asigură autenticitatea livrării, iar dovada este disponibilă instantaneu prin portalul clienților platformei e-Shipment.
Cât de repede îmi poate livra coletul Kerry Express?
Kerry Express oferă diverse viteze de livrare, în funcție de serviciul ales. Serviciul lor de curierat rapid, de exemplu, promite livrare directă, fără opriri intermediare, finalizată de obicei în 3 ore de la ridicare.
Kerry Express oferă livrare de marfă în aceeași zi?
Da, Kerry Express oferă servicii de livrare de marfă în aceeași zi și în urgență, care se adresează locațiilor din Hong Kong. Dacă aveți o cerință urgentă de transport, Kerry Express se asigură că ajunge la destinație în siguranță și prompt în aceeași zi.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este întârziată?
Dacă observați o întârziere în expedierea dvs., este recomandat să contactați direct Kerry Express. Aceștia vă pot oferi cele mai recente actualizări și vă pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme potențiale care cauzează întârzierea.
Există un serviciu de cash-on-delivery disponibil pentru expedierile de comerț electronic?
Da, Kerry Express oferă un serviciu Cash-On-Delivery special conceput pentru a ajuta platformele de comerț electronic. Acest serviciu permite clienților de comerț electronic să încaseze plăți în numerar direct de la clienții finali la livrare.
Cum pot contacta Kerry Express dacă întâmpin probleme cu expedierea mea?
Pentru orice nelămurire sau întrebări legate de expediere, puteți contacta direct echipa de servicii pentru clienți a Kerry Express. Ei acordă prioritate satisfacției clienților și sunt întotdeauna gata să asiste în orice problemă legată de expediere.