HMCP este o companie lider chineză de logistică specializată într-o gamă largă de servicii de transport și logistică. Cu sediul central situat strategic în apropiere de Aeroportul Internațional Shenzhen Bao'an, HMCP se mândrește cu o accesibilitate excelentă prin transport maritim, terestre și aerian. Compania a dezvoltat o rețea de transport robustă și cuprinzătoare, dotată cu facilități de ultimă generație, oferind o experiență logistică fără probleme. De-a lungul anilor, HMCP a cultivat o experiență vastă în logistica exporturilor, concentrându-se pe furnizarea de colete poștale, expediere internațională de mărfuri și servicii integrate de depozitare și distribuție de comerț electronic.
Sediu și informații de contact
Sediul principal al HMCP este situat la clădirea A1, etajul 2, camera 205, zona industrială Bada, strada Yongfu, strada Fuhai, districtul Bao'an, Shenzhen, provincia Guangdong, China. Adresa depozitului este la etajul 1 al aceluiasi imobil. Din cauza provocărilor legate de contactarea directă a companiilor start-up chineze, se recomandă să contactați vânzătorul, expeditorul sau comerciantul, cum ar fi AliExpress, pentru orice întrebări legate de expediere, deoarece acestea au canale de comunicare directă cu HMCP.
Servicii oferite de HMCP
HMCP oferă o gamă diversă de servicii logistice, adaptate pentru a răspunde nevoilor diferitelor întreprinderi. Serviciile lor principale includ:
- Colete poștale : soluții de expediere poștale eficiente și fiabile pentru pachete mici.
- Expediție internațională de mărfuri : servicii cuprinzătoare de transport internațional, asigurând livrarea la timp peste granițe.
- Depozitare și distribuție de comerț electronic : soluții integrate pentru afacerile de comerț electronic, inclusiv depozitare, onorarea comenzilor și livrarea pe ultimul kilometru.
Angajamentul companiei față de orientarea spre piață și abordările centrate pe client îi determină misiunea de a spori eficiența serviciilor și de a-și diversifica ofertele. HMCP utilizează o rețea operațională fiabilă și sigură, integrarea resurselor științifice, tehnologii avansate de management și un sistem eficient de management al computerului pentru a oferi servicii logistice complete. Filozofia lor de „excelență în serviciu, în primul rând pe client” asigură clienților soluții de logistică de top, din ușă în ușă și de la depozit la depozit.
Urmărirea expedierii
Cum funcționează urmărirea expedierii
HMCP oferă un sistem robust de urmărire a expedițiilor care permite clienților să-și monitorizeze pachetele pe tot parcursul procesului de livrare. Sistemul de urmărire integrează tehnologii avansate pentru a oferi actualizări în timp real privind starea și locația expedierilor. Clienții își pot urmări expedițiile vizitând pagina de urmărire HMCP și introducând numărul lor unic de urmărire.
Formatul numărului de urmărire
Formatul numărului de urmărire pentru expedierile HMCP începe cu „HMC” urmat de o serie de cifre și litere. De exemplu, un număr de urmărire ar putea arăta astfel: HMC12345ABC678. Acest identificator unic permite clienților să primească informații detaliate despre progresul expedierii lor și locația curentă.
Cum să urmăriți expedierile HMCP?
Pentru a urmări o expediere HMCP, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „HMCP” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Timp de livrare a expedierii
Timpul de livrare pentru expedierile HMCP variază în funcție de destinație și de tipul de serviciu selectat. De obicei, transporturile interne în China durează 2-5 zile lucrătoare, în timp ce transporturile internaționale pot dura mai mult, variind de la 7-14 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație și de procedurile vamale.
Exemple de timpi de livrare
- În China : 2-5 zile lucrătoare
- În Statele Unite : 7-10 zile lucrătoare
- În Europa : 7-14 zile lucrătoare
- În Australia : 10-14 zile lucrătoare
Contactarea HMCP pentru probleme legate de expediere
Pentru orice probleme legate de expedieri, se recomandă să contactați vânzătorul, expeditorul sau comerciantul (cum ar fi AliExpress) de la care a fost achiziționat produsul. Aceste entități au contact direct cu HMCP și pot aborda eficient orice nelămurire. Comunicarea directă cu HMCP poate fi o provocare pentru clienții individuali, din cauza naturii companiilor de logistică înființate din China.
întrebări frecvente
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire HMCP nu funcționează, asigurați-vă mai întâi că l-ați introdus corect. Dacă problema persistă, contactați vânzătorul sau comerciantul de la care ați achiziționat articolul. Ei au canale de comunicare directă cu HMCP și pot ajuta la rezolvarea problemei.
De ce este întârziată expedierea mea?
Întârzierile de expediere pot apărea din diverse motive, inclusiv vămuire, condiții meteorologice nefavorabile sau probleme logistice. Dacă expedierea dvs. este întârziată, verificați informațiile de urmărire pentru actualizări. Pentru mai multe detalii sau asistență, contactați vânzătorul sau comerciantul de la care ați achiziționat articolul.
Cum schimb adresa de livrare pentru expedierea mea?
Pentru a schimba adresa de livrare pentru expedierea dvs., contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul cât mai curând posibil. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și noua adresă de livrare. Rețineți că modificările pot să nu fie posibile dacă expedierea este deja în faza finală de livrare.
Ce ar trebui să fac dacă transportul meu este deteriorat sau pierdut?
Dacă transportul dumneavoastră este deteriorat sau pierdut, contactați imediat vânzătorul sau distribuitorul. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și detalii despre daune sau pierderi. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei cereri și vă vor ajuta cu orice documentație necesară.
Cum pot programa o ridicare pentru expedierea mea?
Pentru a programa o ridicare pentru expedierea dvs., contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul, care va aranja apoi ridicarea cu HMCP. Furnizați-le detaliile expedierii dvs., inclusiv locația de ridicare și ora preferată de ridicare.
Pot urmări mai multe expedieri simultan?
Da, puteți urmări mai multe expedieri simultan, introducând fiecare număr de urmărire separat prin virgulă pe pagina de urmărire HMCP sau pe platforma de pe care v-ați achiziționat articolele. Aceasta va afișa starea și locația tuturor expedierilor dvs. simultan.
Ce se întâmplă dacă pierd livrarea expedierii mele?
Dacă ratați livrarea transportului dvs., HMCP va încerca de obicei o a doua livrare. De asemenea, puteți contacta vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru a reprograma livrarea la un moment convenabil sau puteți aranja ridicarea expedierii de la un birou local HMCP.
Cât timp durează până se actualizează informațiile de urmărire?
Informațiile de urmărire sunt, de obicei, actualizate în timp real, pe măsură ce expedierea dumneavoastră progresează prin diferite etape de tranzit. Cu toate acestea, pot exista întârzieri ocazionale în actualizări din cauza problemelor tehnice sau a timpilor de procesare în diferite puncte de tranzit. Dacă informațiile dvs. de urmărire nu s-au actualizat pentru o perioadă lungă de timp, contactați vânzătorul sau comerciantul pentru asistență.
Cum pot contacta serviciul pentru clienți HMCP?
Pentru probleme legate de expediere, se recomandă să contactați vânzătorul, expeditorul sau comerciantul (cum ar fi AliExpress) de la care a fost achiziționat produsul. Au canale de comunicare directă cu HMCP și pot facilita un răspuns mai rapid. Comunicarea directă cu HMCP poate fi o provocare pentru clienții individuali.
Statisticile noastre lunare pentru HMCP – August 2024
Statisticile noastre lunare privind timpul de livrare pentru HMCP în August 2024 oferă informații despre timpii de livrare minimi, medii și maximi de la țara de origine la țara de destinație.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 CHNChina |  IDNIndonezia |
|
| CHN China |  ESPSpania |
|
| CHN China |  ITAItalia |
|
| CHN China |  DEUGermania |
|