Heppner International este un lider independent în domeniul soluțiilor de transport și logistică, specializat în transport internațional către și dinspre Franța. A dezvoltat rețele de transport terestru robuste și expansive care leagă mai mult de 40 de țări europene, oferind livrări către marile orașe europene în 24 până la 72 de ore. Compania deține, de asemenea, legături puternice de afaceri internaționale, cu acorduri de parteneriat exclusive care îi permit să se ocupe de transportul aerian și maritim către și dinspre 157 de țări din întreaga lume.
Independența a fost piatra de temelie a succesului lui Heppner. Fiind o afacere de familie, deciziile lui Heppner au fost întotdeauna ghidate de o viziune pe termen lung și de urmărirea unor strategii de afaceri stabile și durabile. Această abordare i-a asigurat creșterea și i-a cimentat poziția printre liderii de piață de la înființarea sa în 1925.
Până în 2022, Heppner se așteaptă să realizeze o cifră de afaceri de aproape 950 de milioane de euro. Astăzi, compania are peste 3.570 de angajați, inclusiv 111 înscriși în programe de muncă și studii, în aproape 80 de locații din Franța și 14 din Germania. De asemenea, are o prezență directă în Țările de Jos, Spania, Belgia, Elveția, Ungaria, Regatul Unit și Senegal, deservind peste 10.000 de clienți.
Heppner International Services
Soluțiile logistice ale Heppner sunt cuprinzătoare și adaptate pentru a răspunde nevoilor diverse ale bazei sale vaste de clienți. Serviciile companiei se întind de la transportul terestru în Europa până la transportul aerian și maritim de mărfuri către și dinspre 157 de țări. Aceste servicii sunt posibile prin combinarea prezenței sale directe în mai multe țări europene și a parteneriatelor globale exclusive.
Afacerile internaționale sunt țesute în ADN-ul lui Heppner, care a început ca specialist în gestionarea fluxurilor franco-germane. Și-a extins raza semnificativ de-a lungul anilor. Heppner a devenit acționar al companiei spaniole Eurobeta Internacional în 2017 și a intrat pe piața olandeză preluând HaCas Transport. Din 1990, este partener al companiei austriece Gebrüder Weiss, iar acest parteneriat a fost consolidat și mai mult în 2019 cu activitățile sale de peste mări.
Urmărirea expedierii cu Heppner
Urmărirea expedierii dvs. Heppner este un proces simplu. Clienților li se oferă un număr de urmărire după procesarea comenzii lor. Acest număr poate fi introdus în urmărirea de mai sus sau prin intermediul site-ului oficial Heppner, oferind clienților actualizări în timp real cu privire la starea livrărilor lor.
Cum urmăresc expedierile Heppner International?
Pentru a urmări o expediere Heppner International, introduceți numărul de urmărire în câmpul de mai sus, faceți clic pe butonul „Carrier” și selectați „Heppner International”. Dacă nu sunteți sigur care transportator vă gestionează expedierea, lăsați sistemul să aleagă automat transportatorul pe în numele. După aceea, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi. Aici veți găsi informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locațiile și datele.
Cât timp durează Heppner International să vă livreze expedierile?
Timpul de livrare Heppner variază în funcție de destinație și de ruta logistică specifică. Cu toate acestea, rețelele de transport terestru ale companiei livrează de obicei în marile orașe europene în decurs de 24 până la 72 de ore. Pentru transporturile internaționale care utilizează transport maritim și aerian, timpii de livrare pot fi mai lungi, iar clienții sunt sfătuiți să folosească funcția de urmărire pentru estimări mai precise.
Întrebări frecvente despre Heppner International
Cum pot contacta serviciul clienți al Heppner International pentru probleme legate de expediere?
Pentru orice probleme legate de expedierea dvs., puteți contacta serviciul pentru clienți Heppner International direct prin formularul de contact online. Vizitați https://www.heppner-group.com/en/your-request/ pentru a trimite cererea sau întrebarea dvs., iar un reprezentant vă va răspunde pentru a vă ajuta.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este întârziată?
Dacă livrarea dvs. pare a fi întârziată, puteți utiliza numărul de urmărire furnizat de Heppner International pentru a verifica starea expedierii. Dacă întârzierea continuă sau informațiile de urmărire nu sunt clare, contactați serviciul pentru clienți Heppner pentru asistență suplimentară.
De ce nu pot urmări expedierea mea Heppner?
Dacă nu puteți urmări expedierea, asigurați-vă că ați introdus numărul de urmărire corect. Dacă numărul de urmărire este corect, dar încă întâmpinați dificultăți, este posibil ca expedierea să nu fi fost încă procesată. Așteptați ceva timp și încercați din nou să vă urmăriți expedierea. Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați serviciul pentru clienți Heppner.
Ce ar trebui să fac dacă transportul meu este pierdut?
Dacă credeți că transportul dvs. s-a pierdut, contactați imediat serviciul pentru clienți Heppner. Furnizați-le cât mai multe informații posibil, inclusiv numărul dvs. de urmărire, pentru a-i ajuta să vă găsească expedierea.
Transportul meu a sosit deteriorat. Ce ar trebuii să fac?
Dacă transportul dvs. ajunge deteriorat, raportați problema serviciului pentru clienți Heppner cât mai curând posibil. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei cereri.
Ce se întâmplă dacă primesc o livrare greșită?
Dacă primiți o livrare care nu este a dvs., anunțați imediat serviciul pentru clienți Heppner. Ei vor aranja ca expedierea incorectă să fie ridicată și se vor asigura că primiți comanda corectă.
Pot schimba adresa de livrare a transportului meu Heppner International după ce a fost expediat?
Posibilitatea de a schimba adresa de livrare a expedierii dvs. poate depinde de serviciul și destinația specifică. Dacă trebuie să vă schimbați adresa de livrare, vă recomandăm să contactați serviciul pentru clienți Heppner International cât mai curând posibil pentru a vedea dacă această modificare poate fi acceptată.