GUOO Logistics, un jucător dinamic în sectorul logistic internațional China-Rusia, este specializat în furnizarea de soluții logistice multimodale eficiente și sigure. De la înființarea sa în 2014, GUOO s-a dedicat satisfacerii nevoilor de import și export ale companiilor implicate în comerțul China-Rusia. Compania se concentrează atât pe logistica transfrontalieră B2B, cât și B2C, facilitând circulația mărfurilor prin diferite moduri de transport, inclusiv maritim, terestră, aerian și feroviar.
Servicii și extindere
Cu o rețea extinsă de sucursale în orașe cheie din China, cum ar fi Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Harbin, Suifenhe, Yiwu și Ningbo, GUOO Logistics este poziționată strategic pentru a gestiona o gamă largă de operațiuni logistice. Compania intenționează să se extindă în continuare, cu noi filiale anticipate în Shanghai, Xinjiang și diferite locații din Rusia. Această expansiune are ca scop adaptarea la modelele comerciale în evoluție și creșterea capacității companiei de a furniza servicii logistice diversificate și de ultimă generație.
Angajamentul față de calitate și satisfacția clienților
GUOO Logistics se mândrește cu crearea de soluții logistice diversificate, de top, care răspund cerințelor unice ale comerțului transfrontalier China-Rusia. Angajamentul companiei față de servicii de calitate este evident în abordarea sa cuprinzătoare a logisticii, asigurându-se că fiecare transport este tratat cu cea mai mare grijă și precizie pentru a îndeplini standardele înalte așteptate de clienții lor.
Urmărirea expedierii cu GUOO Logistics
Cum funcționează urmărirea expedierii
GUOO Logistics oferă capabilități solide de urmărire a expedițiilor, permițând clienților să-și monitorizeze coletele la fiecare pas din China până în Rusia. Prin introducerea unui număr de urmărire pe platforma dedicată de urmărire a GUOO, clienții pot accesa informații actualizate cu privire la locația și starea transporturilor lor.
Formatul numărului de urmărire
Deși nu sunt furnizate detalii specifice despre formatul numărului de urmărire, clienții se pot aștepta de obicei la o serie de cifre și litere care facilitează urmărirea expedițiilor lor în diferite moduri de transport.
Cum să urmăriți expedierile GUOO?
Pentru a urmări o expediere GUOO, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „GUOO” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur despre care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Timp de livrare a expedierii
Timpul de livrare pentru expedieri depinde de modul de transport ales și de ruta logistică specifică. De exemplu, transportul feroviar și terestru ar putea dura mai mult în comparație cu transportul aerian, dar sunt adesea mai rentabili. În general, clienții se pot aștepta ca transporturile lor să ajungă la destinațiile lor din Rusia într-un interval de 7 până la 20 de zile, în funcție de metoda de transport și orașele de origine și destinație.
Asistență pentru clienți și informații de contact
Contactează GUOO Logistics
Dacă există probleme cu expedițiile, se recomandă ca clienții să contacteze direct vânzătorul, expeditorul sau comerciantul cu amănuntul. Aceste părți au de obicei canale de comunicare directă cu GUOO Logistics și pot facilita rezolvarea mai rapidă a oricăror probleme. Această abordare asigură că orice întrebări legate de serviciile de logistică sunt gestionate și rezolvate eficient.
Adresa sediului
GUOO Logistics are sediul la: Room A307, Building 20, Innovation Entrepreneurship Square, Science and Technology Innovation City, High-Tech Industrial Development Zone, Harbin, provincia Heilongjiang, China (178 Xiuyue Street).
GUOO Logistics continuă să-și îmbunătățească ofertele de servicii, concentrându-se pe siguranță, viteză și satisfacție a clienților, consolidându-și astfel poziția de furnizor principal de soluții de logistică transfrontalieră China-Rusia.
întrebări frecvente
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire nu funcționează, asigurați-vă că l-ați introdus corect, fără erori de tipar. Dacă problema persistă, se poate datora unei întârzieri în actualizarea sistemului de urmărire; vă rugăm să acordați ceva timp pentru ca informațiile să devină disponibile. Dacă după ceva timp urmărirea încă nu funcționează, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru asistență suplimentară, deoarece acestea pot lua legătura direct cu GUOO Logistics.
Cât timp durează până când informațiile de urmărire devin disponibile după expediere?
Informațiile de urmărire sunt de obicei disponibile imediat ce expedierea este procesată prin primul punct de control logistic. Acest lucru poate dura uneori până la 24 de ore după expedierea expedierii. Dacă nu vedeți nicio actualizare de urmărire în acest interval de timp, este recomandabil să contactați comerciantul sau vânzătorul pentru verificare.
Ce pot face dacă expedierea mea este întârziată?
Dacă expedierea dvs. este întârziată dincolo de timpul estimat de livrare, verificați cele mai recente actualizări de urmărire pentru orice notificări sau aviz. Dacă nu există actualizări recente sau dacă întârzierea se extinde semnificativ, contactați vânzătorul sau comerciantul de la care ați achiziționat bunurile. Aceștia au acces direct la GUOO Logistics și pot oferi informații detaliate sau pot ajuta la accelerarea rezoluției.
Cum raportez un transport pierdut sau deteriorat?
Pentru a raporta o livrare pierdută sau deteriorată, contactați imediat vânzătorul sau distribuitorul. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și o descriere detaliată a problemei. Dacă pachetul este deteriorat, includeți fotografii cu deteriorarea pentru a ajuta procesul de rezoluție. Vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul se va coordona cu GUOO Logistics pentru a soluționa reclamația și a determina despăgubirea sau înlocuirea corespunzătoare.
Pot schimba adresa de livrare după ce expedierea mea a fost expediată?
Schimbarea adresei de livrare după ce o expediere a fost expediată, în general, nu este posibilă, deoarece ar putea perturba procesul logistic. Cu toate acestea, dacă există o nevoie urgentă de a schimba adresa, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul cât mai curând posibil pentru a vedea dacă expedierea poate fi în continuare redirecționată.
Ce ar trebui să fac dacă starea de urmărire arată că a fost livrat, dar nu mi-am primit coletul?
Dacă starea de urmărire indică faptul că pachetul dvs. a fost livrat, dar nu l-ați primit, verificați mai întâi în zona de livrare și cu vecinii pentru a vedea dacă coletul a fost lăsat într-un loc sigur sau primit în numele dvs. Dacă tot nu îl găsiți, contactați imediat vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru a iniția o investigație cu GUOO Logistics. Ei vor lua măsurile necesare pentru a vă urmări pachetul sau pentru a oferi o rezoluție.