Urmărire Colet GLS Italy

Pentru a urmări o expediere GLS, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „GLS Italia”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.

Când încercați să urmăriți expedierile GLS italiene, poate fi necesar să știți cum arată numerele de urmărire GLS italiene. În acest subiect, veți afla totul despre numerele de urmărire GLS italiene.

Numerele de urmărire GLS italiene pot avea 11, 12 sau 14 cifre, de exemplu, 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Ele pot fi, de asemenea, o serie de caractere aleatorii AZ, 0-9, cu un total de 8 caractere Z6KV, eV.

Numerele de urmărire GLS italiene pot fi rezumate după cum urmează:

(# = Literă / * = număr /! = Număr sau literă)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Pentru expedieri interne, GLS italian va dura 1-4 zile pentru a vă livra articolele. Pentru expedierile internaționale, GLS italian va dura 1-7 zile pentru a se livra în țări europene precum Germania, Franța, Italia, Finlanda, Țările de Jos, Belgia, Irlanda etc. De exemplu, transporturile în Irlanda sunt livrate de obicei în mai puțin de 24 de ore .

În primul rând, verificați rezultatele de urmărire a expedierii GLS italian și cele mai recente informații de urmărire. Dacă expedierea dvs. a fost în tranzit de mai mult de 7 zile și nicio informație nu este actualizată, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți GLS italian pentru clarificări.

1. Accesați https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
2. Completați formularul cu numele, numărul de telefon și adresa de e-mail.
3. În câmpul de mesaj, explicați problema dvs. și includeți numărul de urmărire pentru ca ei să vă recunoască expedierea.
4. Completați toate celelalte câmpuri obligatorii.
5. Faceți clic pe butonul de trimitere.

Apoi vă vor contacta prin adresa dvs. de e-mail.

De asemenea, îi puteți contacta direct prin numărul de telefon. Pot include aici numărul de telefon, dar se poate schimba în timp, așa că este recomandat să vizitați site-ul oficial la https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

Veți găsi numărul de telefon în partea de sus a paginii; sună-l și explică-le problema ta.

Vă rugăm să rețineți că înainte de a vorbi cu serviciul pentru clienți GLS italian, asigurați-vă că aveți pregătit numărul de urmărire corect.

Termenele de livrare cu GLS Italia variază în funcție de serviciul ales și de destinație. Livrările interne în Italia durează de obicei 1-2 zile lucrătoare. Livrările internaționale pot dura de la câteva zile până la câteva săptămâni, în funcție de țara de destinație și de timpii de procesare vamală.

Dacă întâmpinați probleme cu expedierea dvs., echipa de servicii pentru clienți a GLS Italy este disponibilă pentru a vă ajuta. Asigurați-vă că aveți gata numărul de urmărire și detaliile relevante ale expedierii atunci când îi contactați pentru un proces de asistență fără probleme.

GLS Italia oferă o varietate de servicii, inclusiv livrarea de colete interne și internaționale, expedieri expres, soluții logistice și servicii personalizate pentru industrii specifice, cum ar fi cele farmaceutice, cu cerințe de transport cu temperatură controlată.

Dacă urmărirea expedierii GLS Italia nu s-a actualizat de câteva zile, este posibil ca pachetul să fie pe drum fără a trece prin punctele intermediare de scanare. Dacă starea de urmărire rămâne neschimbată pentru o perioadă lungă de timp, contactați serviciul pentru clienți GLS Italia pentru asistență.

O stare „În tranzit” pentru expedierea dvs. GLS Italia înseamnă că coletul este în curs de drum către adresa de livrare. Starea va fi actualizată pe măsură ce pachetul trece prin diferite etape ale procesului de livrare.

Dacă expedierea dvs. GLS Italia durează mai mult decât termenul de livrare estimat, verificați mai întâi starea actuală folosind numărul de urmărire. Dacă nu există o actualizare recentă sau dacă întârzierea este substanțială, contactați serviciul pentru clienți GLS Italia pentru mai multe informații.

În cazul în care urmărirea expedierii dvs. GLS Italia indică „Livrat”, dar nu ați primit-o, verificați mai întâi în jurul reședinței dvs., la vecini sau la depozitul local de livrare. Dacă pachetul încă lipsește, contactați serviciul pentru clienți GLS Italy pentru asistență.

În cazul în care primiți un pachet deteriorat de la GLS Italia, raportați imediat problema serviciului pentru clienți. Furnizați numărul dvs. de urmărire și detaliile daunei pentru a facilita o rezolvare rapidă.

Dacă nu ați fost disponibil când GLS Italia a încercat livrarea, curierul ar lăsa de obicei o notificare cu detalii despre următoarea încercare de livrare sau de unde să vă ridice coletul. Urmați instrucțiunile furnizate pentru a vă prelua expedierea.

Este adesea dificil să modificați adresa de livrare odată ce o expediție este în tranzit. În anumite circumstanțe, GLS Italia poate redirecționa pachetul dvs. Contactați prompt serviciul pentru clienți pentru a discuta opțiunile disponibile.

O stare „Tentată de livrare” indică faptul că GLS Italia a încercat să vă livreze coletul, dar nu a putut finaliza livrarea din motive precum faptul că nimeni nu a fost prezent pentru a primi coletul sau probleme cu accesarea locației de livrare. Poate fi programată o a doua încercare sau vi se vor da instrucțiuni pentru a ridica pachetul dintr-o locație din apropiere.

Un pachet care a fost „În tranzit” pentru o perioadă neobișnuit de lungă poate fi supus diverselor întârzieri, cum ar fi rețineri în vamă, probleme de soluționare sau complicații la o unitate de sortare. Este recomandabil să monitorizați în mod regulat informațiile de urmărire și să contactați serviciul pentru clienți GLS Italia dacă nu există nicio modificare pentru o perioadă prelungită.

Dacă un pachet care nu ți se adresează este livrat din greșeală, nu-l deschide. În schimb, informați serviciul pentru clienți al GLS Italy despre eroare. Ei vă vor îndruma cu privire la procedura corectă de returnare a pachetului sau de a aranja colectarea acestuia.