Urmărire Colet GLS

Pentru a urmări o expediere GLS, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „GLS”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.

Un număr de urmărire GLS vine în diferite formate, în funcție de serviciul utilizat. Aceste numere pot consta fie din 11, 12 sau 14 cifre. Exemple de astfel de numere de urmărire ar putea fi următoarele: 12323323621, 366712044848 sau 47150051801147. În unele cazuri, codul de urmărire poate fi o combinație alfanumerică de opt caractere, constând din litere de la A la Z urmate de șase litere cifre aleatorii. Un exemplu în acest sens ar putea fi ZWKV4CV6. Acești identificatori unici ajută la urmărirea și identificarea fiecărei expedieri.

Timpul de livrare poate varia în funcție de serviciul utilizat și de destinație. Pentru expedierile interne în aceeași țară, durează de obicei 1-2 zile lucrătoare. Livrările internaționale pot dura de la câteva zile la câteva săptămâni, în funcție de țara de destinație și de procedurile vamale.

Dacă întâmpinați probleme cu expedierea dvs., puteți contacta echipa de asistență pentru clienți GLS pentru asistență. Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de urmărire și orice alte informații relevante despre expedierea dvs. atunci când contactați.

GLS oferă o gamă largă de servicii, inclusiv livrarea de colete interne și internaționale, transportul de mărfuri, expedieri expres și servicii cu valoare adăugată. De asemenea, oferă soluții specifice industriei, cum ar fi transportul cu temperatură controlată pentru produse farmaceutice.

Dacă observați că starea dvs. de urmărire a expedierii GLS nu s-a actualizat de câteva zile, ar putea fi din cauză că expedierea este în tranzit între punctele de urmărire. Dacă starea rămâne aceeași pentru o perioadă lungă de timp, vă recomandăm să contactați serviciul pentru clienți GLS pentru asistență.

Când starea expedierii dvs. GLS indică „În tranzit”, înseamnă că transportul dvs. este în prezent în drum spre destinație. Starea va fi actualizată pe măsură ce expedierea continuă prin procesul de livrare.

Dacă expedierea dvs. GLS este întârziată dincolo de timpul estimat de livrare, vă sfătuim să verificați mai întâi starea utilizând numărul de urmărire. Dacă informațiile de urmărire nu au fost actualizate de ceva timp sau dacă întârzierea este semnificativă, se recomandă să contactați serviciul pentru clienți GLS pentru asistență suplimentară.

Dacă informațiile dvs. de urmărire GLS arată „Livrat”, dar nu ați primit expedierea, este recomandat să vă consultați mai întâi cu vecinii sau cu oficiul poștal local. Dacă tot nu puteți localiza expedierea, ar trebui să contactați serviciul pentru clienți GLS pentru asistență suplimentară.

Dacă primiți un transport care este deteriorat, este esențial să îl raportați imediat la GLS. Puteți face acest lucru contactând serviciul pentru clienți prin intermediul site-ului lor web sau prin telefon. Asigurați-vă că furnizați toate informațiile relevante despre expediere, inclusiv numărul de urmărire și natura daunelor.

Dacă nu sunteți acasă când se încearcă o livrare GLS, curierul va lăsa de obicei o notificare cu informații despre următoarea încercare de livrare sau instrucțiuni pentru ridicarea expedierii de la un punct de livrare local. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile din anunț pentru a vă asigura că primiți expedierea.

Odată ce o expediere este în tranzit, este posibil să nu fie posibilă modificarea adresei de livrare. Cu toate acestea, în unele cazuri, GLS poate redirecționa expedierea către o altă adresă. Este recomandat să contactați serviciul pentru clienți GLS cât mai curând posibil pentru a vă informa despre acest serviciu.

Dacă informațiile dvs. de urmărire afișează „Încercare de livrare”, înseamnă că a fost făcută o încercare de livrare, dar curierul nu a putut livra expedierea. Acest lucru se poate datora faptului că nimeni nu a fost disponibil pentru a primi expedierea sau pentru că curierul nu a putut accesa locația de livrare. În astfel de cazuri, se va face de obicei o a doua încercare de livrare sau vor fi furnizate instrucțiuni pentru ridicare de la un punct de livrare local.

Dacă expedierea dvs. a fost „În tranzit” pentru o perioadă mai lungă decât era de așteptat, aceasta se poate datora diverselor motive, cum ar fi întârzieri în vamă, adresă incorectă sau o problemă la centrul de sortare. Se recomandă să urmăriți în mod regulat expedierea și, dacă starea rămâne neschimbată pentru o perioadă prelungită, contactați serviciul pentru clienți GLS pentru asistență.

Dacă primiți un transport care nu vă este adresat, nu o deschideți. Contactați serviciul pentru clienți GLS și raportați greșeala. Ei vor oferi instrucțiuni despre cum să le returneze expedierea sau să aranjeze ridicarea acestuia.