BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., cunoscut sub numele de BCD, este un furnizor de logistică chinez cu sediul în Shanghai. Specializată în servicii de transport internațional de marfă, BCD oferă o gamă largă de soluții de transport maritim, inclusiv transport maritim, servicii globale de linie dedicate pachetelor mici, transport maritim de export și operațiuni de depozitare în Marea Britanie. Compania își valorifică rețeaua extinsă de linii maritime și parteneriatele strategice cu transportatori renumiți pentru a oferi soluții logistice fiabile și rentabile pentru afacerile de comerț electronic transfrontalier.
Servicii cheie oferite de BCD
BCD se concentrează pe furnizarea de servicii logistice complete, adaptate nevoilor afacerilor moderne. Ofertele lor de bază includ:
Servicii de transport maritim și de export
BCD utilizează rute de transport maritime avantajoase oferite de marile companii de transport maritim pentru a asigura o acoperire cuprinzătoare și prețuri competitive. Având la dispoziție o gamă completă de linii de transport maritim, compania gestionează eficient atât transporturile cu container complet (FCL) cât și cu încărcare mai mică decât containerul (LCL). Acest lucru le permite companiilor să aleagă opțiunea cea mai rentabilă pentru exportul de mărfuri.
Servicii de linie dedicate globale pentru pachete mici
Pentru comerțul electronic transfrontalier, BCD oferă servicii specializate de pachete mici care răspund cerințelor de expediere ale retailerilor internaționali. Prin consolidarea livrărilor și prin valorificarea rețelei lor robuste, BCD asigură livrarea la timp, menținând în același timp standarde înalte de siguranță și fiabilitate. Aceste servicii sunt concepute pentru a satisface ritmul rapid al tranzacțiilor online și pentru a oferi suport logistic de la capăt la capăt.
Soluții de logistică unice
BCD oferă un sistem logistic complet integrat, combinând tehnologia de rețea de ultimă generație cu operațiuni raționalizate. Soluțiile lor cuprind totul, de la colectarea și sortarea mărfurilor până la procesarea datelor și procedurile de pre-compensare. Această abordare holistică îi ajută pe vânzătorii de comerț electronic să-și gestioneze și să-și urmărească expedierile în mod eficient, asigurându-se că mărfurile ajung la destinațiile dorite cu o problemă minimă. Angajamentul companiei față de controlul calității și execuția la timp a făcut-o un partener de încredere pentru companiile care livrează în principal în Italia și alte țări europene.
Cum funcționează urmărirea expedierii cu BCD
BCD pune un accent puternic pe transparență și eficiență în procesul său de expediere, ceea ce se reflectă în sistemul său robust de urmărire a expedițiilor.
Formatul numărului de urmărire
BCD atribuie un număr unic de urmărire fiecărei expedieri pentru a facilita urmărirea eficientă. Numărul de urmărire urmează de obicei acest format: începe cu trei litere, urmate de o serie de cifre și se termină cu două litere. Acest cod sensibil la majuscule și minuscule asigură că fiecare pachet poate fi identificat și monitorizat cu precizie pe tot parcursul călătoriei sale.
Utilizarea sistemului de urmărire
Pentru a vă urmări expedierea cu BCD:
- Vizitați platforma de urmărire : Deoarece site-ul web principal al BCD este în prezent offline, urmărirea este disponibilă exclusiv prin intermediul platformei noastre de urmărire a expedițiilor.
- Introduceți numărul dvs. de urmărire : introduceți numărul dvs. unic de urmărire în câmpul desemnat.
- Vizualizați actualizări în timp real : sistemul va oferi actualizări detaliate, în timp real, inclusiv locația actuală a pachetului dvs., etapele de tranzit și datele estimate de livrare.
Acest proces de urmărire permite atât comercianților, cât și clienților finali să mențină vizibilitatea asupra livrărilor lor, asigurând liniștea sufletească și un răspuns prompt în cazul oricăror probleme.
Timp de livrare a expedierii
Termenele de livrare pentru expedierile gestionate de BCD variază în funcție de serviciul selectat și de destinație. Rețeaua logistică a BCD este optimizată pentru a livra livrări în diferite părți ale Europei în mod eficient.
Termenele de livrare estimate
- Livrări de marfă maritimă : pentru expedieri mai mari sau încărcări cu container complet, timpii de livrare către destinații europene (inclusiv Italia) variază de obicei între 15 și 25 de zile lucrătoare .
- Linii dedicate pentru pachete mici : pentru pachetele internaționale mici, în special cele gestionate prin linii dedicate, timpii de tranzit sunt în general de 7 până la 15 zile lucrătoare , sub rezerva vămuirii și eficienței livrării locale.
- Opțiuni expres : în cazurile în care este disponibilă livrarea rapidă, pachetele pot ajunge la destinație în cel puțin 3 până la 5 zile lucrătoare .
Exemple de scenarii
- Un pachet mic expediat din China în Italia prin serviciul de linie dedicat BCD poate ajunge în 7-10 zile lucrătoare .
- O expediere cu container complet către Germania, folosind servicii de transport maritim, ar putea dura aproximativ 15-25 de zile lucrătoare .
- Pentru comenzi urgente, dacă se utilizează servicii expres, livrarea în marile orașe europene precum Milano sau Paris poate avea loc în 3-5 zile lucrătoare .
Vă rugăm să rețineți că aceste perioade de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de factori precum procedurile vamale, sărbătorile locale și constrângerile logistice.
Cum să contactați BCD pentru probleme de expediere
Dacă întâmpinați probleme cu expedierea dvs., cum ar fi întârzieri, actualizări incorecte de urmărire sau pachete deteriorate, este recomandat să contactați mai întâi vânzătorul sau comerciantul. Vânzătorii de pe platforme precum AliExpress, Amazon sau alte site-uri de comerț electronic au de obicei comunicare directă cu BCD și pot ajuta la rezolvarea problemelor mai eficient.
Pași pentru rezolvarea problemelor de expediere
- Verificați informațiile dvs. de urmărire : verificați de două ori dacă numărul dvs. de urmărire este introdus corect pe platforma de urmărire.
- Contactați vânzătorul sau comerciantul : contactați vânzătorul prin intermediul platformei de comerț electronic de unde ați făcut achiziția, furnizând numărul de urmărire și detaliile problemei.
- Urmăriți cu asistență terță parte : dacă este necesar, vânzătorul poate escalada problema cu BCD direct prin canalele de comunicare stabilite.
Datorită dificultății de a contacta direct companiile de logistică chineze mai noi, inițierea contactului prin vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul este, de obicei, cea mai eficientă modalitate de a rezolva orice problemă legată de urmărirea expedierii.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a expedierii BCD
De ce numărul meu de urmărire BCD nu afișează actualizări?
Dacă numărul dvs. de urmărire BCD nu afișează actualizări, ar putea fi din cauza unei întârzieri în procesare sau scanare la o unitate de transport. Asigurați-vă că ați introdus corect numărul de urmărire, deoarece numerele de urmărire BCD urmează de obicei formatul: trei litere, urmate de o serie de cifre și care se termină cu două litere. Dacă starea rămâne neschimbată mai mult de 24-48 de ore, vă rugăm să contactați vânzătorul sau comerciantul pentru asistență suplimentară.
Cum să urmăriți expedierile BCD?
Pentru a urmări o expediere BCD, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „BCD” din lista de opțiuni. Dacă nu sunteți sigur ce transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul o poate identifica automat pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde vor fi afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Ce înseamnă „În tranzit” în starea mea de urmărire BCD?
„În tranzit” indică faptul că pachetul dumneavoastră se deplasează în prezent prin rețeaua logistică a BCD și nu a ajuns încă la destinația finală. Acest statut este comun în diferite etape ale procesului de expediere, inclusiv sortarea, vămuirea și tranzitul între unități. Dacă starea rămâne „În tranzit” pentru o perioadă prelungită, este posibil să fie întârziată la un centru de tranzit sau în timpul procesării vamale.
De ce ar putea întârzia expedierea mea BCD?
Întârzierile pot apărea din mai multe motive, cum ar fi volume mari de expedieri, probleme de vămuire, perturbări meteorologice sau provocări logistice. Dacă coletul dumneavoastră este întârziat dincolo de termenul de livrare estimat, este recomandabil să contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru a vă informa despre starea expedierii și eventualele întârzieri cu BCD.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea BCD apare ca fiind livrată, dar nu l-am primit?
Dacă starea dvs. de urmărire indică „Livrat”, dar nu ați primit pachetul, verificați mai întâi proprietatea dvs., inclusiv cu vecinii sau în locații sigure de predare. Dacă tot nu puteți găsi pachetul, contactați imediat vânzătorul sau distribuitorul. Aceștia pot lua legătura cu BCD pentru a investiga problema livrării și pentru a vă ajuta să vă localizați expedierea.
Pot schimba adresa de livrare pentru expedierea mea BCD?
Schimbările de adresă după ce o expediere a fost expediată sunt de obicei dificil de implementat. Dacă trebuie să schimbați adresa de livrare, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul cât mai curând posibil. Ei pot comunica cu BCD pentru a determina dacă o actualizare a adresei este fezabilă, deși astfel de modificări sunt de obicei limitate odată ce expedierea este în tranzit.
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire BCD pare nevalid?
Dacă numărul dvs. de urmărire pare nevalid, verificați dacă l-ați introdus corect și că respectă formatul așteptat. Numerele de urmărire sunt sensibile la majuscule și trebuie introduse exact așa cum este furnizat. Dacă problema persistă, contactați vânzătorul sau comerciantul pentru a confirma detaliile de urmărire cu BCD.
BCD oferă actualizări de urmărire în weekend sau sărbătorile legale?
Sistemul de urmărire al BCD este automatizat și se actualizează în timp real, indiferent de weekend sau sărbătorile legale. Cu toate acestea, progresul efectiv al expedierii poate fi mai lent în aceste perioade din cauza serviciilor limitate de procesare sau transport. Dacă observați întârzieri în timpul sărbătorilor, este posibil să se datoreze orelor de funcționare reduse la unitățile de tranzit.
De ce starea mea de urmărire BCD a încetat să se actualizeze?
Dacă starea dvs. de urmărire nu se mai actualizează, ar putea fi din cauza unei întârzieri temporare la o unitate de sortare, vămuire sau tranziția coletului la un curier local pentru livrarea finală. Dacă nu există actualizări pentru mai mult de 5-7 zile lucrătoare, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru asistență suplimentară în verificarea cu BCD.
Cum raportez un pachet pierdut sau deteriorat cu BCD?
În cazul în care pachetul dumneavoastră este pierdut sau deteriorat, documentați prompt problema făcând fotografii și notând orice detalii privind starea expedierii. Apoi, contactați vânzătorul sau distribuitorul cu numărul dvs. de urmărire și o descriere a problemei. Ei vor iniția un proces de revendicare cu BCD pentru a rezolva problema și a aranja o înlocuire sau o rambursare, după caz.
Pe cine ar trebui să contactez pentru probleme de urmărire a expedierii BCD?
Pentru orice problemă de urmărire sau livrare cu expedierea dvs. BCD, este recomandat să contactați mai întâi vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul de la care ați făcut achiziția. Au comunicare directă cu BCD și pot ajuta la rezolvarea mai eficientă a oricăror probleme.