ASGYL, cunoscut oficial ca Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., este un furnizor modern de logistică cu sediul în China. Fondată în septembrie 2020, compania este specializată în furnizarea de servicii de logistică transfrontalieră end-to-end, în special pentru a răspunde nevoilor întreprinderilor de comerț electronic. ASGYL se angajează să ofere soluții de transport fiabile, sigure și rentabile, utilizând tehnologia avansată pentru a crea sisteme transparente și eficiente de management al lanțului de aprovizionare. Cu o filozofie de bază centrată pe integritate, corectitudine, siguranță și succes reciproc, ASGYL își propune să ajute companiile să se extindă la nivel global cu liniște sufletească.
Servicii cheie oferite de ASGYL
Logistică transfrontalieră cuprinzătoare
ASGYL oferă un portofoliu divers de servicii de transport maritim, inclusiv expedieri principale FBA, transport aerian, transport maritim, expres comercial și servicii dedicate de pachete mici pentru comerțul electronic. Prin integrarea diferitelor moduri de transport, compania se asigură că mărfurile sunt deplasate rapid și în siguranță peste granițele internaționale. Această ofertă cuprinzătoare de servicii este concepută pentru a răspunde cerințelor complexe ale comerțului transfrontalier, asigurând că transporturile ajung la destinație la timp și în stare excelentă.
Servicii specializate pentru piețele globale
În timp ce ASGYL sa concentrat inițial pe livrările către Europa și America, compania și-a extins serviciile pentru a include livrări către țări din Golf, cum ar fi Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite, printre altele. Prin parteneriate strategice cu transportatori de top precum FedEx și DHL Express, ASGYL oferă soluții de transport flexibile adaptate cerințelor unice ale diferitelor regiuni. Rețeaua lor robustă și procesele operaționale de înaltă calitate garantează timpi de tranzit superiori și performanțe de livrare fiabile.
Soluții inovatoare de logistică digitală
ASGYL a investit semnificativ în tehnologia logistică digitală, dezvoltând un sistem integrat care oferă transparență completă și urmărire în timp real a transporturilor. Prin valorificarea IT-ului avansat și a analizei datelor, compania oferă un flux de informații logistice complet automatizat, de la colectarea și sortarea mărfurilor până la vămuire și livrarea finală. Această abordare inovatoare le permite clienților să își urmărească expedierile la fiecare pas, asigurând vizibilitate deplină și actualizări în timp util.
Cum funcționează urmărirea expedierii cu ASGYL
ASGYL oferă un sistem robust de urmărire a expedițiilor, conceput pentru a oferi actualizări în timp real și vizibilitate completă a călătoriei coletului dumneavoastră.
Formatul numărului de urmărire
Fiecărei expedieri i se atribuie un număr unic de urmărire care urmează un format standardizat. Numărul de urmărire începe cu două litere , urmate de o serie de cifre și se termină cu două litere . Acest cod sensibil la majuscule și minuscule asigură că fiecare pachet poate fi identificat și monitorizat cu acuratețe pe tot parcursul procesului de expediere.
Cum să urmăriți expedierile ASGYL?
Pentru a urmări expedierea ASGYL, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „ASGYL” din lista de opțiuni. Dacă nu sunteți sigur ce transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul o poate identifica automat pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde vor fi afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termenele de livrare a expedierii
Timpul de livrare cu ASGYL variază în funcție de metoda de expediere, destinație și nivelul de serviciu ales.
Timp de livrare estimat
- Servicii de transport aerian: pentru expedieri urgente, transportul aerian se livrează de obicei în 5-10 zile lucrătoare . Acest serviciu este ideal pentru pachetele sensibile la timp destinate piețelor din Golf și din alte regiuni.
- Servicii de transport maritim: transporturile maritime standard pot dura aproximativ 15-25 de zile lucrătoare din cauza timpilor de tranzit mai lungi și procesării vamale.
- Servicii de pachete mici dedicate: pentru comenzile de comerț electronic, în special prin canale dedicate, timpii de livrare variază în general între 7 și 15 zile lucrătoare .
Exemple de scenarii de livrare
- Un pachet mic expediat prin transport aerian în Arabia Saudită ar putea ajunge în 5-7 zile lucrătoare .
- Un transport maritim de marfă destinat Emiratelor Arabe Unite ar putea fi livrat în termen de 15-20 de zile lucrătoare .
- O comandă de comerț electronic expres din China către o țară europeană poate ajunge de obicei la destinație în aproximativ 7-10 zile lucrătoare .
Aceste intervale de timp sunt estimative și pot varia din cauza unor factori precum vămuirea, condițiile meteorologice și cererea în sezonul de vârf.
Cum să contactați ASGYL pentru probleme de expediere
Dacă întâmpinați probleme cu expedierea dvs., cum ar fi întârzieri, discrepanțe de urmărire sau mărfuri deteriorate, este recomandat să contactați mai întâi vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul de la care ați făcut achiziția. Acești intermediari au, în general, canale de comunicare directă cu ASGYL și vă pot escalada rapid preocupările.
Pași pentru rezolvarea problemelor de expediere
- Verificați informațiile dvs. de urmărire: verificați de două ori dacă numărul dvs. de urmărire este introdus corect pe platforma de urmărire.
- Contactați vânzătorul sau comerciantul: raportați orice problemă direct vânzătorului prin intermediul platformei de comerț electronic. Ei pot comunica apoi cu ASGYL în numele dvs.
- Urmăriți dacă este necesar: dacă problema persistă, solicitați vânzătorului să treacă problema cu ASGYL pentru a vă asigura că transportul dvs. este localizat și livrat conform așteptărilor.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a expedierilor ASGYL
De ce numărul meu de urmărire ASGYL nu afișează actualizări?
Dacă numărul dvs. de urmărire nu afișează actualizări, este posibil să se datoreze întârzierilor în procesare sau scanare la una dintre unitățile de transport. Asigurați-vă că ați introdus corect numărul de urmărire, deoarece numerele de urmărire ASGYL sunt sensibile la majuscule și urmează formatul: două litere, urmate de o serie de cifre și se termină cu două litere. Dacă actualizările tot nu apar după 24-48 de ore, contactați vânzătorul sau comerciantul pentru asistență suplimentară.
Ce înseamnă „În tranzit” în starea mea de urmărire ASGYL?
„În tranzit” indică faptul că pachetul dumneavoastră se deplasează în mod activ prin rețeaua logistică a ASGYL. Înseamnă că transportul a fost ridicat de la origine și este în drum spre destinație, dar nu a fost încă livrat. Dacă pachetul dvs. rămâne „În tranzit” pentru o perioadă neobișnuit de lungă, este posibil să fie întârziat la un centru de tranzit sau în timpul vămuirii.
De ce ar putea întârzia expedierea mea ASGYL?
Există mai multe motive pentru care expedierea dvs. ar putea fi întârziată, cum ar fi volume mari de expediere, probleme de vămuire, condiții meteorologice nefavorabile sau întârzieri operaționale la instalațiile de tranzit. Dacă livrarea dvs. este întârziată dincolo de timpul estimat de livrare, este recomandabil să vă contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru mai multe informații și pentru a escalada problema cu ASGYL, dacă este necesar.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea ASGYL apare ca „Livrat”, dar nu l-am primit?
Dacă starea dvs. de urmărire indică „Livrat”, dar nu ați primit coletul, verificați mai întâi cu vecinii sau în zonele de predare securizate din jurul proprietății dvs. Uneori, pachetele sunt lăsate cu managerii clădirii sau într-un loc sigur desemnat. Dacă tot nu vă puteți localiza expedierea, contactați imediat vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru a raporta problema, astfel încât să poată colabora cu ASGYL pentru a investiga în continuare.
Pot schimba adresa de livrare pentru expedierea mea ASGYL?
Schimbarea adresei de livrare după ce o expediere a fost expediată poate fi o provocare. Dacă trebuie să vă actualizați adresa, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul cât mai curând posibil. Ei pot fi capabili să se coordoneze cu ASGYL pentru a determina dacă o schimbare a adresei este fezabilă, dar modificările sunt de obicei limitate odată ce pachetul este în tranzit.
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire ASGYL pare nevalid?
Dacă numărul dvs. de urmărire pare nevalid, verificați din nou dacă l-ați introdus corect, asigurându-vă că se potrivește exact cu formatul. Numerele de urmărire țin cont de majuscule și trebuie introduse cu precizie. Dacă problema persistă, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru a confirma detaliile de urmărire.
ASGYL actualizează informațiile de urmărire în weekend sau sărbătorile legale?
În timp ce sistemul de urmărire al ASGYL este automatizat și oferă actualizări în timp real, mișcarea efectivă a expedierii poate încetini în weekend sau sărbătorile legale din cauza orelor de procesare reduse. Dacă observați o lipsă de actualizări în aceste perioade, probabil că aceasta se datorează activității operaționale limitate, mai degrabă decât unei probleme cu sistemul de urmărire în sine.
De ce starea mea de urmărire a încetat să se actualizeze?
Dacă starea dvs. de urmărire nu s-a schimbat pentru mai mult de 5-7 zile lucrătoare, aceasta se poate datora unei rețineri temporare la o unitate de sortare, întârzieri în vămuirea sau transferul coletului către un curier local pentru livrarea finală. În astfel de cazuri, contactați vânzătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru investigații suplimentare și pentru a solicita o actualizare de la ASGYL.
Cum raportez un pachet pierdut sau deteriorat?
Pentru a raporta un pachet pierdut sau deteriorat, documentați problema făcând fotografii clare (dacă este cazul) și notând orice discrepanțe în starea expedierii. Apoi, contactați vânzătorul sau comerciantul cu numărul dvs. de urmărire și detaliile comenzii. Ei vor colabora cu ASGYL pentru a iniția un proces de revendicare, care poate include o înlocuire sau o rambursare, în funcție de situație.
Pe cine ar trebui să contactez pentru problemele de urmărire a expedierii ASGYL?
Pentru orice probleme legate de urmărirea expedierii, se recomandă să contactați mai întâi vânzătorul sau comerciantul de la care ați făcut achiziția. Ei au comunicare directă cu ASGYL și vă pot escalada preocuparea pentru a rezolva orice problemă rapid și eficient.