A UVAN, também conhecida como Yuhuan International Logistics, é uma empresa de logística de primeira linha fundada em 2008, com sede no distrito de Bao'an, em Shenzhen. A empresa posicionou-se como líder em logística internacional, especializando-se em serviços adaptados às necessidades do comércio global, nomeadamente nos mercados europeu e americano.
Serviços e presença global
A experiência da UVAN reside no fornecimento de serviços de linha dedicada para países desenvolvidos como Estados Unidos, Europa, Canadá, Japão e Austrália. A empresa se destaca no fornecimento de soluções logísticas de alta qualidade, incluindo entrega aérea para navio e marítima para cidade, juntamente com serviços eficientes de desembaraço aduaneiro.
Os serviços principais incluem:
- Serviços de linha dedicada na Europa e na América: A UVAN é conhecida por suas linhas dedicadas para a Europa e a América, oferecendo qualidade e confiabilidade de serviço excepcionais.
- Serviços Expressos Internacionais: Com quase 15 anos no setor de entrega expressa internacional, a UVAN é um agente profissional para serviços como DHL, UPS, FedEx, TNT e Aramex, ostentando ampla experiência em operação de canais.
- Expansão e Desenvolvimento Global: A UVAN visa aprofundar seus negócios de linha dedicada em diversas regiões, incluindo o estabelecimento de filiais e equipes de desembaraço aduaneiro na Austrália, Canadá, Europa, Japão e muito mais, ao mesmo tempo em que cria uma rede de serviços global exclusiva para UVAN.
Visão e Infraestrutura
A visão de desenvolvimento da UVAN está centrada na expansão de seus negócios de linha dedicada e no estabelecimento de uma presença global robusta. A empresa emprega atualmente 130 funcionários e opera grandes instalações de armazenamento, incluindo 6.000 metros quadrados em Shenzhen e 10.000 metros quadrados na Alemanha, com sete escritórios em todo o mundo.
Rastreamento de remessa com UVAN
Sistema de rastreamento on-line
A UVAN fornece um sistema avançado de rastreamento on-line, permitindo que os clientes rastreiem suas remessas de maneira eficaz. Este sistema é crucial para manter a transparência e fornecer atualizações em tempo real sobre o estado e a localização das remessas.
Formato do Número de Rastreamento
Cada remessa processada pela UVAN recebe um número de rastreamento exclusivo que começa com 'UVA', seguido por uma série de letras e números. Este formato facilita o rastreamento eficiente das remessas, permitindo que os clientes se mantenham informados sobre a jornada de suas encomendas.
Como rastrear remessas UVAN?
Para rastrear remessas UVAN, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "UVAN". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.
Prazos de entrega de remessas e suporte ao cliente
Exemplos de prazos de entrega
Entregas Internacionais: Os prazos de entrega para remessas internacionais variam de acordo com o destino. Os serviços de linha dedicada e as parcerias de entrega expressa da UVAN garantem entregas oportunas e eficientes, normalmente alinhadas com os padrões da indústria para remessas internacionais.
Entrando em contato com a UVAN para problemas de remessa
Para quaisquer questões relacionadas aos envios, os clientes são aconselhados a entrar em contato com os vendedores ou fornecedores em plataformas como AliExpress, Amazon, WISH e eBay. Esses vendedores têm canais de comunicação direta com a UVAN e são mais eficazes na resolução de quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à remessa.
perguntas frequentes
O que devo fazer se meu número de rastreamento UVAN não estiver funcionando?
Se o seu número de rastreamento UVAN não estiver funcionando corretamente, primeiro verifique se ele foi inserido corretamente. Se o problema persistir, pode ser devido a um atraso na atualização do sistema das informações de rastreamento. Aguarde um pouco e tente novamente. Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o vendedor ou fornecedor de quem você fez a compra em plataformas como AliExpress, Amazon, WISH e eBay, pois eles têm comunicação direta com a UVAN para resolução do problema.
O que posso fazer se minha remessa UVAN atrasar?
Se sua remessa UVAN estiver atrasada, primeiro use o sistema de rastreamento on-line para verificar se há atualizações ou notificações sobre o atraso. Se forem necessárias informações adicionais ou o atraso for significativo, entre em contato com o vendedor ou fornecedor para obter mais assistência. Eles podem fornecer informações e comunicar-se com a UVAN para determinar a causa do atraso e o prazo de entrega esperado.
Como faço para relatar um pacote perdido ou danificado à UVAN?
Caso sua encomenda seja extraviada ou chegue danificada, o primeiro passo é entrar em contato com o vendedor ou fornecedor da plataforma onde foi realizada a compra. Eles irão coordenar com a UVAN para resolver o problema. Forneça todos os detalhes necessários, incluindo o número de rastreamento e uma descrição do problema, para um processo de resolução eficiente.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa UVAN?
Alterar o endereço de entrega após uma remessa estar em trânsito com a UVAN pode ser um desafio. Se tal necessidade surgir, entre em contato imediatamente com o vendedor ou fornecedor com sua solicitação. Eles entrarão em contato com a UVAN para verificar se é possível alterar o endereço nessa etapa do trajeto da remessa.
Quais são os prazos de entrega típicos para remessas UVAN?
Os prazos de entrega dos envios UVAN variam de acordo com o destino e o tipo de serviço. Geralmente, as entregas internacionais para vários países podem levar de 5 a 15 dias úteis, dependendo da logística local e dos processos alfandegários. Estas são estimativas e podem ser influenciadas por fatores externos, como atrasos alfandegários.
Quem devo contatar para esclarecer dúvidas ou problemas com minha remessa UVAN?
Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao seu envio UVAN, é aconselhável entrar em contato com o vendedor ou fornecedor de quem a compra foi feita. Eles têm contato direto com a UVAN e podem resolver com eficácia qualquer dúvida ou preocupação relacionada à remessa.
Resumo
Em resumo, a UVAN se destaca como um provedor de serviços logísticos inovador e focado no cliente na China. Com o compromisso de oferecer diversas soluções logísticas, capacidades avançadas de rastreamento e foco nos principais mercados internacionais, a UVAN continua a aprimorar seu papel nos setores de comércio global e logística de comércio eletrônico.