PostNord Suécia é o fornecedor líder de serviços postais e logísticos na Suécia, conhecido pela sua extensa rede e serviços confiáveis. Formada em 2009 através da fusão da Post Danmark A/S e Posten AB, a PostNord opera em toda a região nórdica, oferecendo uma ampla gama de soluções para indivíduos e empresas. Com sede em Solna, Suécia, a PostNord Suécia está empenhada em fornecer serviços postais, logísticos e de comércio eletrónico de alta qualidade. A empresa utiliza tecnologia avançada e uma força de trabalho dedicada para garantir entregas eficientes e oportunas.
Serviços oferecidos pela PostNord Suécia
A PostNord Suécia oferece uma gama abrangente de serviços projetados para atender às diversas necessidades de seus clientes. Esses serviços incluem:
- Serviços de correio : Tratamento de cartas, cartões postais e documentos para entrega nacional e internacional.
- Entrega de encomendas : Serviços de entrega de encomendas confiáveis e eficientes na Suécia e para destinos internacionais.
- Serviços Expressos : Opções de envio rápido para entregas urgentes, garantindo entrega rápida e segura tanto nacional quanto internacionalmente.
- Soluções de comércio eletrônico : suporte logístico integrado para varejistas on-line, incluindo armazenamento, atendimento de pedidos e entrega final.
- Logística e armazenamento : soluções logísticas abrangentes, incluindo armazenamento, distribuição e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
- Serviços Digitais : Oferecendo soluções de comunicação digital, como fatura eletrônica e caixas de correio digitais seguras.
A extensa rede e a infraestrutura tecnológica avançada da PostNord Suécia permitem-lhe fornecer serviços de alta qualidade, tornando-a um parceiro confiável para necessidades postais e logísticas na Suécia e em todo o mundo.
Rastreamento de Remessa
Como funciona o rastreamento de remessas
PostNord Suécia oferece um sistema robusto de rastreamento de remessas que permite aos clientes monitorar suas encomendas durante todo o processo de entrega. O sistema de rastreamento pode ser acessado através do site PostNord e do aplicativo móvel, onde os clientes podem inserir seu número de rastreamento para receber atualizações em tempo real sobre o status e a localização de suas remessas. Esta transparência garante que os clientes estejam sempre informados sobre o paradeiro das suas encomendas, melhorando a experiência geral de envio.
Formato do Número de Rastreamento
O formato do número de rastreamento para remessas PostNord Suécia começa com duas letras, seguidas por nove dígitos e termina com o código do país da Suécia (SE). Por exemplo, um número de rastreamento pode ser assim: EE123456789SE. Este identificador exclusivo permite que os clientes recebam informações detalhadas sobre o andamento da remessa e a localização atual.
Prazo de entrega da remessa
O prazo de entrega para remessas PostNord Suécia depende do destino e do tipo de serviço selecionado. Geralmente, as entregas domésticas na Suécia levam de 1 a 3 dias úteis. As entregas internacionais variam dependendo do país de destino e dos processos alfandegários, variando de 5 a 10 dias úteis para serviços padrão até prazos mais curtos para entregas expressas.
Como rastrear remessas PostNord Suécia?
Para rastrear uma remessa PostNord Suécia, insira seu número de rastreamento no campo designado e clique no botão "Transportadora". Em seguida, selecione "PostNord Suécia" nas opções. Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá identificar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão "Rastrear". Você será redirecionado para uma página de resultados de rastreamento, onde são exibidas informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Exemplos de prazos de entrega
- Na Suécia : 1-3 dias úteis
- Para a Dinamarca : 2 a 4 dias úteis (padrão), 1 a 2 dias úteis (expresso)
- Para a Alemanha : 3-5 dias úteis (padrão), 2-3 dias úteis (expresso)
- Para os EUA : 7 a 10 dias úteis (padrão), 3 a 5 dias úteis (expresso)
- Para o Reino Unido : 5 a 7 dias úteis (padrão), 3 a 5 dias úteis (expresso)
Entrando em contato com a PostNord Suécia para problemas de remessa
Se os clientes encontrarem algum problema com as suas remessas, a PostNord Suécia oferece vários canais de assistência. A equipe de atendimento ao cliente se dedica a resolver problemas prontamente e garantir a satisfação do cliente.
Informações de contato
Atendimento ao Cliente :
- Horário de funcionamento : Seg a Sex, das 8h00 às 18h00
- Telefone : 0771-33 33 10
- Do Exterior : +46 771 33 33 10
- E-mail : [email protected]
Consultas técnicas (Riktiga Vykort e Skicka Direkt) :
- Telefone : 0771-37 10 15
- Do Exterior : +46 771 37 10 15
perguntas frequentes
O que devo fazer se meu número de rastreamento não funcionar?
Se o seu número de rastreamento PostNord Suécia não estiver funcionando, primeiro certifique-se de inseri-lo corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia pelo telefone 0771-33 33 10 ou +46 771 33 33 10 se estiver ligando do exterior. Forneça a eles seu número de rastreamento e quaisquer detalhes relevantes sobre sua remessa.
Por que minha remessa está atrasada?
Atrasos no envio podem ocorrer devido a vários motivos, incluindo desembaraço aduaneiro, condições climáticas adversas ou problemas logísticos. Se sua remessa atrasar, verifique as informações de rastreamento para atualizações. Para obter mais detalhes ou assistência, entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia.
Como altero o endereço de entrega da minha remessa?
Para alterar o endereço de entrega de sua remessa, entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia o mais rápido possível pelo telefone 0771-33 33 10. Forneça seu número de rastreamento e o novo endereço de entrega. Observe que alterações podem não ser possíveis caso a remessa já esteja em fase final de entrega.
O que devo fazer se minha remessa for danificada ou perdida?
Se a sua remessa for danificada ou perdida, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia. Forneça a eles seu número de rastreamento e detalhes do dano ou perda. Eles irão orientá-lo durante o processo de apresentação de uma reclamação e ajudá-lo com qualquer documentação necessária.
Como posso agendar uma coleta para minha remessa?
Para agendar a coleta de sua remessa, visite o site da PostNord Suécia ou entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente pelo telefone 0771-33 33 10. Forneça os detalhes de sua remessa, incluindo o local de coleta e horário de coleta preferido.
Posso rastrear várias remessas de uma vez?
Sim, você pode rastrear várias remessas de uma vez inserindo cada número de rastreamento em uma linha separada em nossa página de rastreamento. Isso exibirá o status e a localização de todas as suas remessas simultaneamente.
E se eu perder a entrega da minha remessa?
Se você perder a entrega de sua remessa, a PostNord Suécia normalmente tentará uma segunda entrega. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para reagendar a entrega em um horário conveniente ou combinar a retirada da remessa em uma agência dos correios local.
Quanto tempo leva para as informações de rastreamento serem atualizadas?
As informações de rastreamento geralmente são atualizadas em tempo real à medida que sua remessa avança através de vários estágios de trânsito. No entanto, podem ocorrer atrasos ocasionais nas atualizações devido a problemas técnicos ou tempos de processamento em diferentes pontos de trânsito. Se suas informações de rastreamento não forem atualizadas por um longo período, entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia para obter assistência.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia?
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia pelo telefone 0771-33 33 10 na Suécia ou +46 771 33 33 10 se estiver ligando do exterior. Como alternativa, visite a página de contato para obter mais opções de suporte.
Como faço para registrar uma reclamação sobre minha remessa?
Se precisar registrar uma reclamação sobre sua remessa, entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia com todos os detalhes relevantes, incluindo seu número de rastreamento e uma descrição do problema. Eles fornecerão orientação sobre o processo de reclamação e ajudarão você a resolver o problema.
Quais são os limites de tamanho e peso para remessas PostNord Suécia?
A PostNord Suécia possui limites específicos de tamanho e peso para remessas, que podem variar dependendo do serviço selecionado. Recomenda-se verificar o site PostNord Suécia ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter informações detalhadas sobre restrições de tamanho e peso.
Posso solicitar um prazo de entrega?
PostNord Suécia oferece opções de entrega flexíveis, incluindo a capacidade de solicitar prazos de entrega específicos para determinados serviços. Entre em contato com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia para obter informações sobre as opções de prazo de entrega disponíveis para sua remessa.
O que devo fazer se receber o pacote de outra pessoa por engano?
Se você recebeu um pacote que não pertence a você, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente da PostNord Suécia. Forneça a eles o número de rastreamento e quaisquer outros detalhes relevantes. Eles providenciarão para que o pacote seja coletado e entregue ao destinatário correto.
Nossas estatísticas mensais para PostNord Sweden – Novembro 2024
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para PostNord Sweden em Novembro 2024 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 SWESuécia | SWE Suécia |
|
| SWE Suécia |  USAEstados Unidos |
|
 THATailândia | SWE Suécia |
|
 DesconhecidoDesconhecido | SWE Suécia |
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 BGRBulgária | SWE Suécia |
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| SWE Suécia |  DEUAlemanha |
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 LTULituânia | SWE Suécia |
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 POLPolónia | SWE Suécia |
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| SWE Suécia |  MKDMacedónia |
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| SWE Suécia |  FINFinlândia |
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| SWE Suécia |  GBRReino Unido |
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 NLDPaíses Baixos | SWE Suécia |
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| FIN Finlândia | SWE Suécia |
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 SVNEslovénia | SWE Suécia |
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| SWE Suécia |  GRCGrécia |
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