A JDY, formalmente conhecida como Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., é uma provedora dinâmica de logística chinesa estabelecida em 2019 e sediada em Shenzhen Longhua. Especializada em logística de e-commerce transfronteiriça, a JDY oferece soluções de remessa profissionais, eficientes e econômicas, adaptadas para comerciantes internacionais. A empresa é reconhecida por seus serviços de alta estabilidade e pontualidade, o que a torna uma das empresas de logística integrada de crescimento mais rápido do setor.
Principais serviços oferecidos pela JDY
Transporte Aéreo e Marítimo Internacional
A JDY se concentra em entregar serviços de pequenos pacotes por meio de rotas expressas aéreas dedicadas para mercados-chave na Europa e América. Com recursos de cabeça abundantes de grandes centros como Guangzhou, Xangai, Zhengzhou e Hong Kong, a JDY garante que os pacotes sejam despachados rapidamente e liberados pela alfândega com segurança. Este serviço é projetado para atender às necessidades de vendedores de comércio eletrônico transfronteiriços que buscam entregas confiáveis e pontuais.
Soluções globais para pequenos pacotes
Além de rotas especializadas para Europa e América, a JDY oferece serviços globais de pequenos pacotes cobrindo os principais países do mundo. Ao alavancar suas parcerias estratégicas com grandes companhias aéreas e provedores de logística, a JDY fornece uma solução de remessa de ponta a ponta que abrange da origem ao destino, garantindo que as mercadorias sejam rastreadas e entregues com precisão.
Transporte aéreo/marítimo FBA
A JDY também atende ao Fulfillment by Amazon (FBA) e modelos de vendas internacionais semelhantes, oferecendo opções de envio flexíveis de qualquer grande porto na China. Os clientes podem escolher entre uma mistura de serviços de frete aéreo e marítimo, combinados com entrega expressa ou por caminhão, para otimizar o custo e o tempo de trânsito de acordo com seus requisitos específicos.
Como funciona o rastreamento de remessas com JDY
A JDY integra um sistema robusto de rastreamento de remessas que permite que vendedores e clientes rastreiem encomendas em tempo real. Cada remessa recebe um número de rastreamento exclusivo que permite transparência e eficiência durante todo o processo de entrega.
Formato do número de rastreamento
Os números de rastreamento JDY seguem um formato padronizado que começa com três letras , seguido por uma série de dígitos e termina com duas letras . Este código sensível a maiúsculas e minúsculas ajuda a identificar exclusivamente cada pacote e é essencial para monitorar o progresso da remessa.
Como rastrear remessas JDY?
Para rastrear uma remessa JDY, insira seu número de rastreamento no campo designado e clique no botão "Transportadora". Em seguida, selecione "JDY" na lista de opções. Se não tiver certeza de qual transportadora está lidando com sua remessa, o sistema pode identificá-la automaticamente para você. Depois, clique no botão "Rastrear". Você será redirecionado para uma página de resultados de rastreamento, onde informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa serão exibidas.
Tempo de entrega da remessa
A JDY oferece opções de entrega flexíveis que variam dependendo do serviço escolhido e do país de destino. Sua rede é otimizada para velocidade e confiabilidade, particularmente para remessas para os mercados europeu e americano.
Prazos estimados de entrega
- Expresso Aéreo Internacional (Pacotes Pequenos): Normalmente, as remessas para a Europa ou América podem chegar em 5 a 10 dias úteis devido aos voos diretos e ao desembaraço aduaneiro eficiente.
- Serviço global de pequenos pacotes: os prazos de trânsito para remessas para o mundo todo geralmente variam de 7 a 15 dias úteis , dependendo do destino e do manuseio postal local.
- FBA Air/Sea Shipping: Dependendo da combinação escolhida de frete aéreo ou marítimo, a entrega pode variar de 10 a 25 dias úteis . O frete marítimo oferece benefícios de custo, mas pode levar mais tempo, enquanto o frete aéreo fornece trânsito mais rápido.
Exemplos de cenários de entrega
- Um pequeno pacote enviado via expresso aéreo para a Itália pode chegar em 5 a 7 dias úteis .
- Um pequeno pacote global destinado à Alemanha pode ser entregue em cerca de 7 a 10 dias úteis .
- Para remessas FBA usando frete marítimo para os EUA, os tempos de trânsito podem ser de 15 a 25 dias úteis .
Observe que essas estimativas podem variar devido ao desembaraço aduaneiro, demanda sazonal e outros fatores logísticos.
Como entrar em contato com a JDY para problemas de remessa
Se você encontrar algum problema com sua remessa — como atrasos, informações de rastreamento imprecisas ou pacotes danificados — é recomendável entrar em contato diretamente com o vendedor ou varejista. Esses parceiros geralmente têm canais de comunicação direta com a JDY e podem ajudar a resolver problemas de forma mais eficiente.
Etapas para resolver problemas de remessa
- Verifique suas informações de rastreamento: certifique-se de que seu número de rastreamento foi inserido corretamente na plataforma de rastreamento.
- Entre em contato com o vendedor ou varejista: entre em contato com o vendedor por meio da plataforma de comércio eletrônico onde seu pedido foi feito.
- Acompanhamento para escalonamento: se o problema persistir, peça ao vendedor para entrar em contato com a JDY para uma investigação mais aprofundada.
Perguntas frequentes sobre problemas de rastreamento de remessas JDY
Por que meu número de rastreamento JDY não está mostrando nenhuma atualização?
Se o seu número de rastreamento não estiver mostrando nenhuma atualização, pode ser devido a atrasos no processamento ou digitalização em instalações de trânsito. Certifique-se de ter inserido o número de rastreamento corretamente, pois os números de rastreamento JDY geralmente seguem o formato: três letras, seguidas por uma série de dígitos e terminando com duas letras. Se as atualizações permanecerem ausentes após 24–48 horas, entre em contato com o vendedor ou varejista para obter assistência.
O que significa “Em trânsito” no meu status de rastreamento JDY?
“Em Trânsito” indica que seu pacote está atualmente se movendo pela rede de logística da JDY. Esse status significa que sua remessa foi despachada e está a caminho do destino, mas ainda não foi entregue. Se o status permanecer inalterado por um longo período, pode haver atrasos devido ao processamento alfandegário ou atrasos no trânsito.
Por que minha remessa JDY pode atrasar?
Atrasos podem ocorrer por vários motivos, incluindo altos volumes de remessa durante períodos de pico, atrasos no desembaraço aduaneiro para remessas internacionais, condições climáticas adversas ou desafios logísticos dentro dos centros de trânsito. Se sua remessa atrasar além do prazo de entrega esperado, entre em contato com o vendedor ou varejista para perguntar sobre o status e solicitar mais assistência.
O que devo fazer se minha remessa JDY aparecer como entregue, mas eu não a recebi?
Se o seu status de rastreamento mostrar "Entregue", mas você não recebeu seu pacote, primeiro verifique com os vizinhos ou em torno de sua propriedade, pois o pacote pode ter sido deixado em um local seguro. Se você ainda não conseguir localizar sua remessa, entre em contato com o vendedor ou varejista imediatamente para que eles possam escalar o problema com a JDY.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa JDY?
Alterar o endereço de entrega após o envio da sua remessa pode ser desafiador. Se você precisar atualizar o endereço, entre em contato com o vendedor ou varejista o mais rápido possível. Eles podem entrar em contato com a JDY para determinar se algum ajuste pode ser feito, mas as alterações de endereço são normalmente limitadas quando o pacote está em trânsito.
O que devo fazer se meu número de rastreamento JDY parecer inválido?
Se o seu número de rastreamento parecer inválido, verifique novamente se você o inseriu exatamente como fornecido. Certifique-se de que não há erros de digitação e que os caracteres estejam no caso correto. Se o número de rastreamento ainda não funcionar, entre em contato com o vendedor ou varejista para verificar os detalhes.
A JDY fornece atualizações de rastreamento nos fins de semana ou feriados?
O sistema de rastreamento da JDY é automatizado e atualiza em tempo real. No entanto, o progresso real da remessa pode ficar mais lento durante fins de semana ou feriados devido ao processamento limitado. Se você tiver atrasos durante esses períodos, o problema provavelmente é devido à redução do horário operacional.
Por que meu status de rastreamento parou de ser atualizado?
Se o seu status de rastreamento parar de atualizar por mais de 5–7 dias úteis, pode ser devido a uma retenção temporária em uma unidade de triagem ou desembaraço aduaneiro. Também pode ocorrer quando o pacote está sendo transferido para uma transportadora local para entrega final. Nesses casos, é recomendável entrar em contato com o vendedor ou varejista para uma atualização.
Como faço para relatar um pacote JDY perdido ou danificado?
Para relatar um pacote perdido ou danificado, documente o problema tirando fotos (se aplicável) e anotando quaisquer discrepâncias em suas informações de rastreamento. Em seguida, entre em contato com o vendedor ou varejista com seu número de rastreamento e uma descrição detalhada do problema. Eles coordenarão com a JDY para iniciar um processo de reivindicação para resolução.
Com quem devo entrar em contato para problemas de rastreamento de remessas JDY?
Para quaisquer problemas relacionados ao rastreamento de remessa, é melhor entrar em contato com o vendedor ou varejista de quem você fez sua compra. Eles têm comunicação direta com a JDY e podem escalar quaisquer preocupações em seu nome para uma resolução mais eficiente.
Nossas estatísticas mensais para JDY – Fevereiro 2025
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para JDY em Fevereiro 2025 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
| De | Para | Tempo de entrega |
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 CHNChina |  ITAItália |
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| CHN China |  NLDPaíses Baixos |
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