A Heppner International se destaca como líder independente no ramo de soluções de transporte e logística, especializada em transporte internacional de e para a França. Desenvolveu redes de transporte terrestre robustas e expansivas que ligam mais de 40 países europeus, fornecendo entregas para as principais cidades europeias dentro de 24 a 72 horas. A empresa também possui fortes conexões comerciais internacionais, com acordos de parceria exclusivos que permitem lidar com transporte marítimo e aéreo de e para 157 países em todo o mundo.
A independência tem sido a pedra angular do sucesso de Heppner. Por ser uma empresa familiar, as decisões da Heppner sempre foram guiadas por uma visão de longo prazo e pela busca de estratégias de negócios estáveis e sustentáveis. Essa abordagem garantiu seu crescimento e consolidou sua posição entre os líderes de mercado desde sua criação em 1925.
Até 2022, a Heppner espera atingir um volume de negócios de quase € 950 milhões. Hoje, a empresa emprega mais de 3.570 pessoas, incluindo 111 matriculados em programas de trabalho e estudo, em cerca de 80 localidades na França e 14 na Alemanha. Também tem presença direta na Holanda, Espanha, Bélgica, Suíça, Hungria, Reino Unido e Senegal, atendendo a mais de 10.000 clientes.
Heppner Serviços Internacionais
As soluções de logística da Heppner são abrangentes e personalizadas para atender às diversas necessidades de sua vasta base de clientes. Os serviços da empresa abrangem desde transporte terrestre em toda a Europa até frete aéreo e marítimo de e para 157 países. Esses serviços são possíveis por meio de uma combinação de sua presença direta em vários países europeus e parcerias globais exclusivas.
Os negócios internacionais fazem parte do DNA de Heppner, que começou como especialista na gestão de fluxos franco-alemães. Ele expandiu seu alcance significativamente ao longo dos anos. A Heppner tornou-se acionista da empresa espanhola Eurobeta Internacional em 2017 e entrou no mercado holandês ao assumir a HaCas Transport. Desde 1990 é parceira da empresa austríaca Gebrüder Weiss, parceria que foi reforçada em 2019 com a atuação no exterior.
Rastreamento de Envio com Heppner
Rastrear sua remessa Heppner é um processo simples. Os clientes recebem um número de rastreamento após o processamento do pedido. Esse número pode ser inserido no rastreamento arquivado acima ou no site oficial da Heppner, fornecendo aos clientes atualizações em tempo real sobre o status de suas remessas.
Como acompanho as remessas da Heppner International?
Para rastrear uma remessa da Heppner International, digite o número de rastreamento no campo acima, clique no botão "Transportadora" e selecione "Heppner International". em nome de. Depois disso, clique no botão "Rastrear" e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento. Aqui você encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.
Quanto tempo leva para a Heppner International entregar suas remessas?
Os prazos de entrega da Heppner variam de acordo com o destino e rota logística específica. No entanto, as redes de transporte terrestre da empresa normalmente entregam nas principais cidades europeias dentro de 24 a 72 horas. Para remessas internacionais usando transporte marítimo e aéreo, os prazos de entrega podem ser maiores e os clientes são aconselhados a usar o recurso de rastreamento para obter estimativas mais precisas.
Perguntas frequentes sobre a Heppner International
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da Heppner International para problemas de remessa?
Para qualquer problema relacionado à sua remessa, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Heppner International diretamente por meio do formulário de contato on-line. Visite https://www.heppner-group.com/en/your-request/ para enviar sua solicitação ou consulta, e um representante responderá para ajudá-lo.
O que devo fazer se o meu envio atrasar?
Se sua remessa parece estar atrasada, você pode usar o número de rastreamento fornecido pela Heppner International para verificar o status de sua remessa. Se o atraso persistir ou as informações de rastreamento não estiverem claras, entre em contato com o atendimento ao cliente da Heppner para obter mais assistência.
Por que não consigo rastrear minha remessa Heppner?
Se você não conseguir rastrear sua remessa, verifique se inseriu o número de rastreamento correto. Se o número de rastreamento estiver correto, mas você ainda estiver com dificuldades, é possível que a remessa ainda não tenha sido processada. Aguarde um pouco e tente rastrear sua remessa novamente. Se continuar a ter problemas, contacte o serviço de apoio ao cliente da Heppner.
O que devo fazer se minha remessa for extraviada?
Se você acredita que sua remessa foi extraviada, entre em contato com o atendimento ao cliente da Heppner imediatamente. Forneça a eles o máximo de informações possível, incluindo seu número de rastreamento, para ajudá-los a localizar sua remessa.
Minha remessa chegou danificada. O que devo fazer?
Se sua remessa chegar danificada, informe o problema ao atendimento ao cliente da Heppner o mais rápido possível. Eles irão guiá-lo através do processo de apresentação de uma reclamação.
E se eu receber a remessa errada?
Se você receber uma remessa que não é sua, notifique o atendimento ao cliente da Heppner imediatamente. Eles providenciarão a coleta da remessa incorreta e garantirão que você receba seu pedido correto.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa Heppner International após o envio?
A capacidade de alterar o endereço de entrega de sua remessa pode depender do serviço e destino específicos. Se você precisar alterar seu endereço de entrega, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente da Heppner International o mais rápido possível para verificar se essa alteração pode ser acomodada.