Rastreamento GLS Italy

Para rastrear uma remessa GLS, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "GLS Itália". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.

Ao tentar rastrear remessas GLS italianas, você pode precisar saber como são os números de rastreamento do GLS italiano. Neste tópico, você aprenderá tudo sobre os números de rastreamento GLS italianos.

Os números de rastreamento GLS italianos podem ter 11, 12 ou 14 dígitos, por exemplo, 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Eles também podem ser uma série de caracteres aleatórios AZ, 0-9, totalizando 8 caracteres, por exemplo, ZWKV4CV6.

Os números de rastreamento do GLS italiano podem ser resumidos da seguinte forma:

(# = Letra / * = número /! = Número ou letra)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Para remessas domésticas, a GLS italiana levará de 1 a 4 dias para entregar seus itens. Para remessas internacionais, a GLS italiana levará de 1 a 7 dias para ser entregue em países europeus, como Alemanha, França, Itália, Finlândia, Holanda, Bélgica, Irlanda, etc. Por exemplo, remessas dentro da Irlanda são geralmente entregues em menos de 24 horas. .

Em primeiro lugar, verifique os resultados de rastreamento da remessa GLS italiana e as informações de rastreamento mais recentes. Se a sua remessa estiver em trânsito há mais de 7 dias e nenhuma informação for atualizada, entre em contato com o atendimento ao cliente da GLS italiana para esclarecimentos.

1. Vá para https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
2. Preencha o formulário com seu nome, número de telefone e endereço de e-mail.
3. No campo de mensagem, explique seu problema e inclua o número de rastreamento para que possam reconhecer sua remessa.
4. Preencha todos os outros campos obrigatórios.
5. Clique no botão enviar.

Eles entrarão em contato com você através do seu endereço de e-mail.

Você também pode contatá-los diretamente através do número de telefone. Posso incluir aqui o número de telefone, mas pode mudar com o tempo, por isso é recomendável visitar o site oficial em https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

Você encontrará o número de telefone no topo da página; ligue e explique seu problema para eles.

Observe que antes de falar com o atendimento ao cliente italiano GLS, certifique-se de ter o número de rastreamento correto em mãos.

Os prazos de entrega com a GLS Itália variam dependendo do serviço escolhido e do destino. As remessas domésticas dentro da Itália normalmente levam de 1 a 2 dias úteis. As remessas internacionais podem levar de alguns dias a algumas semanas, dependendo do país de destino e dos tempos de processamento alfandegário.

Se você encontrar problemas com sua remessa, a equipe de atendimento ao cliente da GLS Itália estará disponível para ajudá-lo. Certifique-se de ter seu número de rastreamento e detalhes pertinentes de sua remessa em mãos ao contatá-los para um processo de assistência tranquilo.

A GLS Itália fornece uma variedade de serviços, incluindo entrega de encomendas nacionais e internacionais, remessas expressas, soluções logísticas e serviços personalizados para indústrias específicas, como farmacêutica, com requisitos de envio com temperatura controlada.

Se o rastreamento de sua remessa GLS Itália não for atualizado por vários dias, é possível que o pacote esteja a caminho sem passar por pontos de digitalização intermediários. Se o status de rastreamento permanecer inalterado por um longo período, entre em contato com o atendimento ao cliente da GLS Itália para obter suporte.

Um estado 'Em Trânsito' para o seu envio GLS Itália significa que o pacote está atualmente a caminho do endereço de entrega. O status será atualizado à medida que o pacote passa pelos vários estágios do processo de entrega.

Se a sua remessa GLS Itália estiver demorando mais do que o prazo de entrega esperado, primeiro verifique o status atual usando seu número de rastreamento. Se não houver atualização recente ou se o atraso for substancial, entre em contato com o atendimento ao cliente da GLS Itália para obter mais informações.

Se o rastreamento da sua remessa GLS Itália indicar 'Entregue' e você ainda não a recebeu, verifique primeiro em sua residência, com os vizinhos ou no depósito de entrega local. Se o pacote ainda estiver faltando, entre em contato com o atendimento ao cliente da GLS Itália para obter assistência.

No caso de receber um pacote danificado da GLS Itália, informe imediatamente o problema ao serviço de atendimento ao cliente. Forneça seu número de rastreamento e detalhes do dano para facilitar uma resolução rápida.

Se você não estava disponível quando a GLS Itália tentou a entrega, o transportador normalmente deixaria uma notificação com detalhes sobre a próxima tentativa de entrega ou onde retirar seu pacote. Siga as instruções fornecidas para recuperar sua remessa.

Muitas vezes é um desafio alterar o endereço de entrega quando uma remessa está em trânsito. Em determinadas circunstâncias, a GLS Itália poderá redirecionar o seu pacote. Entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente para discutir as opções disponíveis.

O status de 'Tentativa de entrega' indica que a GLS Itália tentou entregar seu pacote, mas não conseguiu concluir a entrega por motivos como ninguém estar presente para receber o pacote ou problemas de acesso ao local de entrega. Uma segunda tentativa pode ser agendada ou você receberá instruções para retirar o pacote em um local próximo.

Um pacote que tenha estado “em trânsito” durante um período invulgarmente longo pode estar sujeito a vários atrasos, tais como atrasos na alfândega, problemas de endereço ou complicações numa instalação de triagem. É aconselhável monitorar regularmente as informações de rastreamento e entrar em contato com o atendimento ao cliente da GLS Itália se não houver alterações por um período prolongado.

Se um pacote não endereçado a você for entregue por engano, não o abra. Em vez disso, informe o serviço de atendimento ao cliente da GLS Itália sobre o erro. Eles irão orientá-lo sobre o procedimento adequado para devolver o pacote ou providenciar sua coleta.