ePost Global é uma empresa global de logística de transporte com sede em Cypress, Califórnia, com um escritório adicional em Rancho Dominguez, Califórnia. Com uma força de trabalho de cerca de 51 a 200 funcionários, a ePost Global aproveita sua ampla experiência global para fornecer soluções de correspondência e remessa personalizadas e flexíveis, adaptadas para atender aos objetivos exclusivos de seus clientes. A empresa tem parceria com uma ampla rede de transportadoras de última milha e mantém um relacionamento de longa data com o USPS como atacadista pré-qualificado, o que lhes permite oferecer soluções customizadas a custos reduzidos.
Serviços oferecidos pela ePost Global
ePost Global oferece uma gama diversificada de serviços para atender às diversas necessidades de empresas e indivíduos. Os principais serviços incluem:
- Serviços de correio: incluem opções de correio internacional e doméstico projetadas para atender às diferentes necessidades dos clientes.
- Serviços de encomendas: Este serviço expande o alcance do mercado global, oferecendo entrega porta a porta para mais de 200 países. As opções incluem pacote prioritário com confirmação de entrega, pacote prioritário rastreado e USPS ePacket.
- Domestic Edge: Serviços personalizados que otimizam o transporte doméstico dentro dos Estados Unidos.
- Atualizações de serviço: Atualizações regulares sobre disponibilidade e alterações de serviço, garantindo que os clientes estejam sempre informados sobre suas opções de envio.
Sede e Rede
A sede global da ePost Global está localizada em 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, EUA. A localização estratégica da empresa e a extensa rede de transportadoras permitem-lhe oferecer tarifas competitivas e serviços confiáveis para destinos em todo o mundo. A ePost Global se orgulha de sua capacidade de fornecer soluções de remessa customizadas que otimizam rotas e horários, garantindo entrega rápida e eficiente.
Como funciona o rastreamento de remessas
Processo de rastreamento de remessa
A ePost Global emprega um sistema avançado de rastreamento de trânsito global que permite que empresas e clientes monitorem suas remessas quase em tempo real. Cada remessa recebe um número de rastreamento exclusivo, que serve como identificador digital, rastreando a rota do pacote desde a origem até o destino. Este número de rastreamento é fundamental para acessar informações detalhadas sobre o status e localização da remessa, garantindo transparência e visibilidade em todo o processo de entrega.
Formato do Número de Rastreamento
O número de rastreamento para remessas ePost Global normalmente começa com 'R' seguido por 12 dígitos (por exemplo, R012345678912). Este formato permite fácil identificação e rastreamento de encomendas. Os clientes podem inserir esse número de rastreamento no portal de rastreamento ePost Global para visualizar informações abrangentes de rastreamento, incluindo o status de entrega mais recente.
Como faço para rastrear pacotes ePost Global?
Para rastrear um pacote ePost Global, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão “Transportadora” e selecione “ePost Global”. Se não tiver certeza de qual transportadora entrega sua remessa, permita que o sistema escolha a transportadora automaticamente em seu nome. Depois disso, clique no botão "Rastrear". Você será redirecionado para a página de resultados de rastreamento, onde encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.
Prazo de entrega da remessa
Os prazos de entrega para remessas ePost Global variam de acordo com o destino e o serviço selecionado. Por exemplo:
- Serviços Expressos: Normalmente entrega dentro de 3 a 5 dias úteis para remessas internacionais.
- Serviços Padrão: A entrega pode variar de 7 a 10 dias úteis, dependendo do destino e do processamento alfandegário. A ePost Global se esforça para fornecer estimativas de entrega precisas e mantém os clientes informados sobre possíveis atrasos por meio de seu sistema avançado de rastreamento.
Entrando em contato com a ePost Global para problemas de remessa
Se os clientes encontrarem algum problema com suas remessas, como atrasos ou pacotes perdidos, eles poderão entrar em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para obter assistência. A empresa oferece diversas opções de contato:
- Ligação gratuita: +1 866 784 8444
- Locais: +1 310 784 8485
- Formulário de contato do site: Fale conosco
Ao oferecer recursos robustos de rastreamento, serviços de entrega eficientes e suporte ágil ao cliente, a ePost Global continua a ser um parceiro confiável para empresas e indivíduos que buscam otimizar suas operações de remessa.
perguntas frequentes
Por que meu número de rastreamento ePost Global não funciona?
Se o seu número de rastreamento ePost Global não estiver funcionando, pode ser devido a um atraso na atualização das informações de rastreamento. Aguarde de 24 a 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para obter assistência.
O que devo fazer se minha remessa ePost Global atrasar?
Se sua remessa ePost Global atrasar além do tempo de entrega estimado, primeiro verifique o status de rastreamento para obter atualizações. Se não houver atualizações ou se o atraso for prolongado, entre em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para investigar o problema e fornecer assistência.
Como posso alterar o endereço de entrega da minha remessa ePost Global?
Se você precisar alterar o endereço de entrega de sua remessa ePost Global, entre em contato com o suporte ao cliente da ePost Global o mais rápido possível. Forneça a eles seu número de rastreamento e o novo endereço de entrega. Alterações de endereço podem não ser possíveis se a remessa já estiver em trânsito ou fora para entrega.
O que devo fazer se minha remessa ePost Global estiver marcada como entregue, mas eu não a recebi?
Se a sua remessa ePost Global estiver marcada como entregue, mas você não a recebeu, primeiro verifique com os vizinhos ou com o escritório de entrega local para garantir que ela não foi deixada com eles. Se você ainda não conseguir localizar sua remessa, entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente da ePost Global para uma investigação mais aprofundada.
Como posso relatar um item danificado ou ausente em minha remessa ePost Global?
Para relatar um item danificado ou ausente em sua remessa do ePost Global, entre em contato com o suporte ao cliente do ePost Global e forneça seu número de rastreamento, uma descrição do problema e quaisquer fotos ou documentação relevante. Eles irão ajudá-lo a resolver o problema e, se necessário, providenciar uma substituição ou reembolso.
O que devo fazer se o status de rastreamento do meu ePost Global não for atualizado há vários dias?
Se o status de rastreamento do seu ePost Global não for atualizado há vários dias, pode ser devido a atrasos no trânsito ou no processamento alfandegário. Entre em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para obter mais informações e para verificar o status de sua remessa.
Posso solicitar envio rápido para meu pedido ePost Global?
Para solicitar envio rápido para seu pedido ePost Global, entre em contato com o varejista ou fornecedor de quem você comprou o item. Eles poderão informá-lo sobre as opções de envio disponíveis e quaisquer custos adicionais associados ao envio rápido.
Como entro em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para questões relacionadas à remessa?
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da ePost Global para problemas relacionados à remessa por meio das seguintes opções:
- Ligação gratuita: +1 866 784 8444
- Locais: +1 310 784 8485
- Formulário de contato do site: Fale conosco
Como a ePost Global lida com a alfândega para remessas internacionais?
ePost Global fornece serviços abrangentes de gerenciamento alfandegário. Eles podem preencher a documentação alfandegária em seu nome, ajudando a evitar atrasos e garantindo um trânsito tranquilo pela alfândega. Isso inclui opções de pré-pagamento de taxas para agilizar o processo de envio.
O que devo fazer se precisar do comprovante de entrega da minha remessa ePost Global?
Para solicitar comprovante de entrega de sua remessa ePost Global, entre em contato com o suporte ao cliente da ePost Global com seu número de rastreamento e detalhes da remessa. Eles fornecerão a documentação necessária mostrando a data e hora de entrega e a assinatura do destinatário.
Nossas estatísticas mensais para ePost Global – Novembro 2024
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para ePost Global em Novembro 2024 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 DesconhecidoDesconhecido |  ITAItália |
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| Desconhecido Desconhecido |  IRLIrlanda |
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| Desconhecido Desconhecido |  POLPolónia |
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| Desconhecido Desconhecido |  FRAFrança |
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| Desconhecido Desconhecido |  CZERepública Checa |
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| Desconhecido Desconhecido |  HUNHungria |
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| Desconhecido Desconhecido |  BGRBulgária |
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| Desconhecido Desconhecido |  GBRReino Unido |
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| Desconhecido Desconhecido |  LTULituânia |
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 CANCanadá |  QATCatar |
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 JAMJamaica |  KORCoreia do Sul |
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 USAEstados Unidos |  AUSAustrália |
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| USA Estados Unidos |  THATailândia |
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| USA Estados Unidos |  BRABrasil |
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