Rastreamento China Post EMS (ePacket)

O serviço ePacket foi introduzido para atender à crescente necessidade de uma opção de envio mais acessível e eficiente para empresas de comércio eletrônico, especialmente aquelas que enviam produtos da China e Hong Kong para destinos internacionais. O surgimento de plataformas de comércio eletrônico como AliExpress, eBay e Amazon criou uma alta demanda por serviços de remessa econômicos que pudessem fornecer prazos de entrega razoavelmente rápidos.

O objetivo principal do ePacket é facilitar o comércio eletrônico global, oferecendo uma solução de remessa econômica e relativamente rápida. Permite às empresas, especialmente às pequenas e médias empresas (PME), enviar produtos leves a preços competitivos, mantendo ao mesmo tempo prazos de entrega aceitáveis. Este método de envio provou ser benéfico tanto para vendedores como para compradores, contribuindo para o crescimento do comércio eletrónico transfronteiriço.

Principais recursos do ePacket:

1. Econômico : o ePacket oferece taxas de remessa acessíveis em comparação com outras opções de remessa internacional. Isso o torna uma escolha atraente tanto para vendedores quanto para compradores, pois ajuda a manter os preços dos produtos competitivos.
2. Prazos de entrega mais rápidos : Embora não seja tão rápido quanto os serviços de remessa expressa, o ePacket normalmente oferece prazos de entrega mais rápidos do que os métodos de remessa internacional padrão. Os prazos de entrega geralmente variam de 7 a 20 dias úteis, dependendo do país de destino.
3. Informações de rastreamento : as remessas de ePacket vêm com números de rastreamento, permitindo que vendedores e compradores monitorem o progresso do pacote ao longo de sua jornada. As informações de rastreamento podem ser acessadas através dos sites dos serviços postais envolvidos, como USPS, China Post ou do serviço postal do país de destino.
4. Confirmação de entrega : O serviço inclui confirmação de entrega, o que auxilia na redução de disputas entre vendedores e compradores quanto ao recebimento de pacotes. Este recurso é particularmente útil para varejistas online, pois oferece um nível de segurança e garantia.
5. Restrições de peso e tamanho : as remessas de ePacket têm limitações específicas de peso e tamanho. O peso máximo permitido para um pacote é de 2 kg (4,4 lbs) e o comprimento máximo de qualquer lado do pacote não deve exceder 60 cm (23,6 polegadas). Existem também dimensões máximas combinadas para comprimento, largura e altura.
6. Alfândega e taxas : as remessas de ePacket estão sujeitas ao desembaraço aduaneiro no país de destino. Os compradores podem ser obrigados a pagar direitos ou impostos de importação, dependendo dos regulamentos do país e do valor dos itens.

A entrega de ePacket é atualmente suportada nos seguintes países: Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hong Kong, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Cazaquistão, Luxemburgo, Malásia, México , Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, Rússia, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Reino Unido, Estados Unidos e Vietname.

Não, ePacket e China Post EMS não são iguais. Embora ambos os serviços sejam oferecidos pela China Post, eles atendem a diferentes necessidades de remessa e possuem recursos distintos.

Em nosso site, temos o compromisso de fornecer uma experiência de rastreamento contínua e eficiente para nossos valiosos usuários. Temos orgulho de apoiar o rastreamento de ePacket, juntamente com uma ampla gama de outros serviços de entrega do China Post, garantindo que você possa rastrear facilmente suas remessas da China até seus destinos finais. Nossa plataforma fácil de usar facilita o monitoramento de seus pacotes em tempo real, oferecendo a você a tranquilidade de saber o status e a localização exatos de suas remessas. Quer você seja um comprador que aguarda ansiosamente sua compra ou um vendedor que se esforça para fornecer um excelente atendimento ao cliente, nosso site é o recurso ideal para todas as suas necessidades de rastreamento do China Post. Experimente uma conveniência incomparável e mantenha-se informado sobre suas remessas com nossas soluções abrangentes de rastreamento.

Para rastrear uma remessa de ePacket, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão "Transportadora" e selecione "China Post EMS (ePacket)" Se você não tiver certeza de qual transportadora está cuidando de sua remessa, deixe o sistema escolher a transportadora automaticamente em seu nome. Depois disso, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.

Os prazos de entrega do ePacket podem variar dependendo do país de destino e de outros fatores, como liberação alfandegária, serviços postais locais e possíveis atrasos causados por feriados, clima ou outros eventos imprevistos. No entanto, o ePacket geralmente oferece prazos de entrega mais rápidos em comparação com os serviços de remessa internacional padrão.

Abaixo estão os prazos de entrega estimados para remessas de ePacket para vários países de destino:

• Estados Unidos : 7 a 15 dias úteis.
• Canadá : 10 a 20 dias úteis.
• Austrália : 7 a 15 dias úteis.
• Reino Unido : 7 a 15 dias úteis.
• Países europeus : 10 a 20 dias úteis.
• Países asiáticos : 7 a 15 dias úteis.

Observe que estes são prazos de entrega estimados e podem variar dependendo das circunstâncias individuais. O desembaraço aduaneiro no país de destino, por exemplo, pode causar atrasos que fogem ao controle da transportadora.

É também essencial considerar que os prazos de entrega podem ser afetados por épocas de pico de envio, como feriados, quando os serviços postais registam maiores volumes de correio e encomendas. Durante esses períodos, não é incomum que as remessas de ePacket sofram atrasos.

ePacket não está disponível para todos os países. Começou como um serviço de transporte marítimo entre a China e os Estados Unidos e desde então expandiu-se para incluir outros países como Canadá, Austrália, Reino Unido e vários países europeus e asiáticos. A lista de países suportados pode mudar com o tempo, por isso é essencial verificar a disponibilidade de envio de ePacket para o seu destino específico.

As remessas de ePacket têm restrições específicas de peso e tamanho. O peso máximo permitido é de 2 kg (4,4 lbs) e o comprimento máximo de qualquer lado da embalagem não deve exceder 60 cm (23,6 polegadas). Além disso, as dimensões combinadas de comprimento, largura e altura não devem exceder 90 cm (35,4 polegadas).

Se a remessa do seu ePacket estiver atrasada, é essencial continuar monitorando as informações de rastreamento para obter atualizações. Atrasos podem ocorrer devido a desembaraço aduaneiro, serviços postais locais ou outros eventos imprevistos. Se o seu pacote parecer perdido ou não chegar dentro do prazo de entrega estimado, você deve entrar em contato com o vendedor para obter assistência ou registrar uma reclamação junto à transportadora.

Taxas ou impostos de importação podem ser aplicados à sua remessa de ePacket, dependendo dos regulamentos do país de destino e do valor dos itens. É essencial estar ciente das regras e regulamentos alfandegários do seu país para evitar cobranças inesperadas. Você pode ser obrigado a pagar essas taxas ao receber seu pacote.

Nem todos os itens podem ser enviados usando ePacket, pois há restrições para determinados produtos com base em regulamentos postais internacionais e regras específicas do país de destino. É essencial verificar a lista de itens proibidos e restritos para envio de ePacket para garantir que seu pacote esteja em conformidade com esses regulamentos.

Se as informações de rastreamento do seu ePacket não forem atualizadas por um longo período, pode ser devido a um atraso no trânsito do pacote ou à não atualização do sistema de rastreamento. Continue monitorando as informações de rastreamento e seja paciente. Se as informações de rastreamento permanecerem inalteradas por um período de tempo excessivo, entre em contato com o vendedor para obter assistência ou entre em contato com a transportadora.

Se a sua remessa de ePacket estiver marcada como “entregue”, mas você não a recebeu, siga estas etapas:

1. Verifique os detalhes de entrega fornecidos nas informações de rastreamento para garantir que o endereço correto foi usado.
2. Fique atento aos avisos de entrega deixados pela transportadora, pois ela pode ter deixado a encomenda em local seguro ou com um vizinho.
3. Entre em contato com o serviço postal local ou com a transportadora responsável pela entrega da encomenda para saber mais sobre a entrega.
4. Entre em contato com o vendedor para relatar o problema e solicitar mais assistência.

Se a sua remessa de ePacket ficar presa na alfândega, pode ser devido a documentação incompleta, itens proibidos ou taxas e impostos não pagos. Geralmente, as autoridades aduaneiras entrarão em contacto com o destinatário se forem necessárias informações adicionais ou pagamento. Certifique-se de fornecer as informações solicitadas ou efetuar os pagamentos necessários para liberar seu pacote na alfândega. Se não tiver certeza sobre o motivo do atraso, entre em contato com as autoridades alfandegárias ou com a transportadora para obter mais informações.

Alterar o endereço de entrega de uma remessa de ePacket após o envio pode ser um desafio. Na maioria dos casos, uma vez que a encomenda esteja em trânsito, o endereço de entrega não pode ser modificado. No entanto, você pode tentar entrar em contato com a transportadora ou o serviço postal local para ver se eles podem ajudar com as opções disponíveis. Lembre-se de que qualquer alteração no endereço de entrega pode causar atrasos no processo de entrega.

Se a sua remessa de ePacket chegar danificada ou com conteúdo faltando, você deverá entrar em contato com o vendedor para relatar o problema. Forneça toda a documentação necessária, como fotos da embalagem danificada ou uma descrição dos itens faltantes. O vendedor pode oferecer reembolso, substituição ou outras resoluções, dependendo de suas políticas e das circunstâncias específicas. Se o vendedor não cooperar, pode ser necessário escalar o problema por meio do processo de resolução de disputas da plataforma de comércio eletrônico ou registrar uma reclamação junto à transportadora.