Rastreamento Celeritas

Para rastrear uma remessa da Celeritas Transporte na Espanha, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão "Transportadora" e selecione "Celeritas". Se não tiver certeza de qual transportadora está cuidando da sua remessa, permita que o sistema selecione automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão "Rastrear" e você será redirecionado para a página de resultados de rastreamento, onde encontrará detalhes completos sobre sua remessa, incluindo locais e datas.

Celeritas Transporte oferece um sistema intuitivo de rastreamento de remessas que mantém os clientes informados sobre o status e a localização de seus pacotes em tempo real.

Cada remessa manuseada pela Celeritas Transporte recebe um número de rastreamento exclusivo, normalmente composto de 8 a 19 caracteres (por exemplo, 10123456789123, 01234567). Você pode encontrar o número de rastreamento na etiqueta de envio ou no e-mail de confirmação de envio.

O prazo de entrega dos envios da Celeritas Transporte depende do serviço selecionado e do destino. As remessas domésticas dentro da Espanha geralmente levam de 2 a 3 dias úteis, enquanto as entregas internacionais variam de acordo com o país de destino e o serviço de remessa selecionado.

Por exemplo, uma remessa doméstica dentro da Espanha usando o serviço de entrega padrão da Celeritas Transporte normalmente chega em aproximadamente 2 a 3 dias úteis. Uma remessa internacional para um país europeu próximo usando o serviço de entrega padrão internacional da empresa geralmente leva de 5 a 7 dias úteis. Os prazos de entrega podem ser influenciados por fatores como o desembaraço aduaneiro e a localização precisa do destino.

Se você encontrar algum problema com sua remessa ou precisar de assistência, você pode entrar em contato com a Celeritas Transporte através dos seguintes métodos:

• Email : Envie um email para o endereço de atendimento ao cliente dedicado da empresa em: [email protected]
• Formulário de Contato : Envie dúvidas através do formulário de contato disponível na página de contato da Celeritas Transporte .

Se você suspeitar que sua remessa está atrasada ou perdida, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte. Eles iniciarão uma investigação e o manterão atualizado sobre o status da sua remessa. Dependendo das circunstâncias e do serviço de envio utilizado, eles podem iniciar um processo de busca ou oferecer uma compensação.

Se a sua embalagem chegar danificada, avise imediatamente o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte. Forneça a eles detalhes essenciais, como número de rastreamento, detalhes da remessa e evidências fotográficas do dano. Eles avaliarão a situação e orientarão você durante o processo de pedido de indenização.

Em certas situações, você poderá modificar o endereço de entrega ou redirecionar sua remessa após o envio. Contate o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte o mais rápido possível para discutir as opções disponíveis e quaisquer taxas associadas.

Se o destinatário não estiver disponível no momento da entrega, a Celeritas Transporte poderá deixar um aviso detalhando a entrega perdida e instruções para organizar uma nova entrega ou retirada em um depósito local ou ponto de coleta. Alternativamente, o transportador pode tentar entregar novamente o pacote em uma data ou hora posterior.

Podem ser aplicadas restrições de tamanho e peso dependendo do serviço específico selecionado. É aconselhável consultar o serviço de atendimento ao cliente da Celeritas Transporte para verificar eventuais limitações e garantir o cumprimento dos seus requisitos de envio.

Se as informações de rastreamento de sua remessa permanecerem inalteradas por um longo período, entre em contato com o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte para obter assistência. Eles investigarão o problema e fornecerão atualizações sobre o status da sua remessa.

Para agendar a coleta de suas remessas com a Celeritas Transporte, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente. Eles irão ajudá-lo a organizar uma data e hora de coleta convenientes e fornecerão instruções sobre como preparar sua remessa para transporte.

As remessas domésticas dentro da Espanha são normalmente entregues em 2 a 3 dias úteis, enquanto os prazos de entrega internacionais dependem do país de destino e do serviço de remessa escolhido. Fatores como desembaraço aduaneiro e localização exata do destino podem afetar os prazos de entrega.

Em alguns casos, você poderá solicitar um horário ou data de entrega específica para sua remessa. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte para discutir as opções disponíveis e quaisquer taxas potenciais associadas a tais solicitações.

Se você tiver uma reclamação ou quiser dar feedback sobre sua remessa, entre em contato com o atendimento ao cliente da Celeritas Transporte por telefone, e-mail ou formulário de contato online. Eles abordarão suas preocupações e fornecerão a assistência necessária.