AliExpress é uma loja online com sede na China, pertencente ao Grupo Alibaba, especializada na venda de produtos a preços de atacado para comerciantes (B2B) e indivíduos (B2C). Lançada em 2010, consiste em pequenas empresas na China e em outros locais, como Singapura, oferecendo produtos para compradores internacionais online. É o site de comércio eletrônico mais popular na Rússia e está entre os dez primeiros no Brasil. O AliExpress facilita para pequenas empresas na China venderem para clientes em todo o mundo.
Inicialmente, o AliExpress começou como um portal para transações entre empresas. Desde então, expandiu-se para incluir a compra e venda de serviços de empresas para consumidores e entre consumidores. Atualmente, o AliExpress está disponível em várias línguas: árabe, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, português, russo, turco, japonês, coreano, hebraico, tailandês, vietnamita, indonésio, polonês, ucraniano, tcheco, grego, romeno, húngaro, búlgaro, eslovaco, finlandês, dinamarquês, norueguês e sueco. A versão em inglês do serviço é oferecida automaticamente aos clientes fora da China, juntamente com os outros idiomas mencionados.
Como rastrear um pedido do AliExpress?
Para rastrear um pedido ou envio do AliExpress, pegue o número de rastreamento fornecido na sua página de pedidos e insira-o no campo designado. Clique no botão "Transportadora" e escolha "AliExpress" como sua transportadora. Se não souber qual transportadora entrega seu envio, deixe o campo da transportadora vazio e o sistema escolherá automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão de rastreamento para ser redirecionado para a página de resultados de rastreamento, onde você encontrará informações detalhadas sobre seu envio, incluindo locais e datas. Observe que se você acabou de receber o número de rastreamento e os resultados de rastreamento dizem "Não encontrado", aguarde 1-3 dias para que a transportadora (empresa de logística) atualize os resultados de rastreamento. O AliExpress geralmente atualiza as informações de rastreamento 1-3 dias após você receber o número de rastreamento pela primeira vez e continua atualizando sempre que novas informações de rastreamento estiverem disponíveis.
Como são os números de rastreamento do AliExpress?
Os vendedores do AliExpress utilizam uma variedade de empresas de transporte. As mais frequentemente usadas pelos vendedores do AliExpress incluem China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS, entre outras. Devido à variedade de empresas de transporte, o formato dos números de rastreamento pode variar. A maioria dos compradores do AliExpress recebe números de rastreamento em um formato que começa com "LP" seguido por 14 dígitos, por exemplo, LP00711789465325, LP00344507128685. O AliExpress utiliza uma variedade de formatos de números de rastreamento, dependendo do país de entrega e da empresa de transporte. Portanto, espere variações nos formatos dos números de rastreamento.
Onde posso encontrar o número de rastreamento do AliExpress?
Quando você compra um produto no AliExpress, o vendedor geralmente envia o pedido dentro de 1-4 dias. Você receberá um e-mail do AliExpress informando que o vendedor enviou o pacote e o número de rastreamento estará incluído no e-mail. Se você não conseguir encontrar o número de rastreamento, faça login na sua conta do AliExpress e verifique sua página de pedidos, onde você encontrará o número de rastreamento. Se ainda não conseguir localizar o número de rastreamento, entre em contato diretamente com o vendedor no AliExpress para solicitá-lo.
O que fazer se os resultados do rastreamento mostrarem "Não encontrado"?
Se o resultado do rastreamento mostrar "Não encontrado" logo após o vendedor ter despachado o pacote, verifique novamente o número de rastreamento e aguarde até 3 dias para que a transportadora atualize os resultados do rastreamento. Lembre-se de que os resultados do rastreamento geralmente demoram de 1 a 3 dias para exibir as informações iniciais. Se os resultados do rastreamento ainda mostrarem "Não encontrado" após esse período, aguarde mais alguns dias. Se o problema persistir, você deve entrar em contato com o vendedor para obter esclarecimentos.
Quanto tempo leva para a Entrega Padrão AliExpress chegar?
A Entrega Padrão AliExpress é um método de envio acessível. Muitas vezes, é um dos métodos de envio mais baratos no AliExpress e, em alguns casos, pode ser uma opção de envio gratuito. Os prazos de entrega geralmente variam de 15 a 60 dias, dependendo do país de destino.
Quanto tempo leva para a Entrega Premium AliExpress chegar?
A Entrega Premium AliExpress geralmente leva de 7 a 15 dias para entrega se o pacote for enviado por uma empresa de entrega expressa, como FedEx, DHL Express ou UPS. O tempo de entrega depende da localização do país de destino. O tempo de entrega também depende da eficiência dos serviços postais locais e dos processos de liberação aduaneira.
Quanto tempo leva para o método de envio ePacket ser entregue?
O método de envio ePacket é mais rápido que a Entrega Padrão AliExpress. Os prazos de entrega do ePacket para vários países são os seguintes:
- China para Reino Unido, França, Espanha, Holanda, Canadá, EUA, Austrália: 5-7 dias
- China para Taiwan, Hong Kong, Japão, Coreia, Singapura: 2-4 dias
- China para Indonésia, Filipinas, Paquistão, Tailândia, Vietnã, Malásia, Sri Lanka: 3-7 dias
- China para Índia, Brasil, Rússia, Ucrânia, Bielo-Rússia: 7-10 dias
- China para Emirados Árabes Unidos, México, Argentina: 7-15 dias
- China para Arábia Saudita, Cazaquistão, Uzbequistão, Omã: 7-20 dias
- China para África do Sul: 10-15 dias
- China para Nova Zelândia: 6-8 dias
Posso rastrear meu envio do AliExpress sem um número de rastreamento?
Infelizmente, você não pode rastrear seu envio do AliExpress sem um número de rastreamento. Para obter seu número de rastreamento, verifique o e-mail que você recebeu do AliExpress quando o vendedor enviou seu pacote ou faça login na sua conta do AliExpress e visite sua página de pedidos.
Com que frequência ocorrem as atualizações de rastreamento do AliExpress?
As atualizações de rastreamento do AliExpress dependem da empresa de transporte e dos seus pontos de escaneamento. Geralmente, as atualizações de rastreamento ocorrem a cada 24-48 horas, mas pode levar mais tempo para algumas transportadoras ou durante períodos de pico de envio.
O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress não forem atualizadas por vários dias?
Se suas informações de rastreamento do AliExpress não foram atualizadas por um longo período, é possível que o pacote esteja em trânsito ou preso em um centro de triagem. Você deve esperar mais alguns dias e continuar verificando as atualizações de rastreamento. Se ainda não houver progresso, entre em contato com o vendedor para obter esclarecimentos ou assistência.
Como relatar um envio do AliExpress perdido ou atrasado?
Se você suspeitar que seu envio do AliExpress está perdido ou significativamente atrasado, entre em contato com o vendedor através da plataforma AliExpress para relatar o problema. Eles podem fornecer mais informações ou assistência para resolver o problema.
Posso rastrear vários envios do AliExpress ao mesmo tempo?
Sim, você pode rastrear vários envios do AliExpress simultaneamente em nossa plataforma de rastreamento de remessas, inserindo vários números de rastreamento. Isso pode ajudá-lo a monitorar o progresso de todos os seus pedidos em um só lugar.
Os números de rastreamento do AliExpress são exclusivos para cada envio?
Sim, cada número de rastreamento do AliExpress é exclusivo para um envio específico. O número de rastreamento ajuda você a acompanhar o progresso do seu pacote e fornece informações valiosas sobre sua localização e data estimada de entrega.
O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem "Entregue", mas eu não recebi meu pacote?
Se suas informações de rastreamento do AliExpress indicarem que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, primeiro verifique com seus vizinhos e familiares para ver se eles receberam o pacote em seu nome. Se ainda não conseguir localizar seu pacote, entre em contato com o vendedor através do AliExpress para relatar o problema e solicitar assistência.
Todos os envios do AliExpress vêm com informações de rastreamento?
A maioria dos envios do AliExpress vem com informações de rastreamento, mas alguns métodos de envio de baixo custo podem não fornecer detalhes de rastreamento. Se o rastreamento for essencial para seu pedido, certifique-se de selecionar um método de envio que inclua rastreamento ao fazer seu pedido no AliExpress.
Posso rastrear um envio do AliExpress se ele for enviado através de um correio local no meu país?
Sim, você pode rastrear seu envio do AliExpress mesmo que ele seja entregue a um correio local no seu país. O número de rastreamento original ainda deve funcionar, ou você pode receber um novo número de rastreamento do correio local para rastreamento dentro do seu país.
Como posso estimar a data de entrega do meu envio do AliExpress?
A data estimada de entrega do seu envio do AliExpress pode ser encontrada nas informações de rastreamento. Lembre-se de que esta é uma estimativa e pode estar sujeita a alterações devido a vários fatores, como processamento aduaneiro, atrasos do transportador ou condições climáticas.
O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem "Desembaraço Aduaneiro" por um longo período?
Se suas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem "Desembaraço Aduaneiro" por um longo período, isso pode indicar que seu pacote está retido na alfândega. Você deve esperar mais alguns dias para atualizações, pois os tempos de processamento aduaneiro podem variar. Se não houver progresso, entre em contato com o vendedor no AliExpress para obter assistência ou esclarecimentos.
Como posso rastrear meu envio de devolução do AliExpress?
Para rastrear seu envio de devolução do AliExpress, use o número de rastreamento de devolução fornecido pelo vendedor ou pelo AliExpress e insira-o em nosso site de rastreamento de remessas.
Nossas estatísticas mensais para AliExpress – Outubro 2024
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para AliExpress em Outubro 2024 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
De | Para | Tempo de entrega |
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CHN China | SAU Arábia Saudita |
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CHN China | UKR Ucrânia |
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CHN China | BRA Brasil |
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CHN China | Desconhecido Desconhecido |
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CHN China | USA Estados Unidos |
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CHN China | MAR Marrocos |
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CHN China | BGR Bulgária |
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CHN China | ROU Roménia |
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CHN China | FRA França |
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CHN China | JPN Japão |
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CHN China | TUR Turquia |
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CHN China | PER Peru |
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CHN China | CZE República Checa |
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CHN China | DZA Argélia |
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CHN China | ITA Itália |
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