AJEX, uma empresa de logística inovadora, foi fundada pela renomada empresa chinesa SF Express. Estabelecida para oferecer serviços de logística e transporte confiáveis e eficientes, a AJEX rapidamente se tornou conhecida no Oriente Médio. A empresa está sediada em Al Olaya, Riad, Arábia Saudita, e estende sua ampla gama de serviços na Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos e Bahrein.
Pioneira na área de logística, a AJEX está comprometida em fornecer serviços de qualidade excepcional que atendam às diversas necessidades de sua clientela. Com um conhecimento complexo do mercado regional e uma perspectiva global, a AJEX garante que cada remessa, seja nacional ou internacional, seja tratada com a máxima precisão e cuidado.
Com base no legado da SF Express, a AJEX utiliza tecnologia de ponta e práticas inovadoras para agilizar o processo logístico. Está equipada com uma forte equipa de profissionais dedicados a garantir a entrega rápida e tranquila das encomendas.
Quer você seja uma empresa em busca de soluções logísticas abrangentes ou um indivíduo que necessite de serviços de remessa confiáveis, a AJEX se destaca como um parceiro confiável, comprometido em superar suas expectativas.
Os serviços oferecidos pela AJEX
A AJEX fornece um conjunto abrangente de serviços de logística e remessa adaptados para atender às necessidades exclusivas de sua diversificada base de clientes. A seguir estão os principais serviços oferecidos pela AJEX:
- Remessa Expressa Internacional : A AJEX oferece serviços de remessa expressa internacional rápidos e confiáveis, permitindo aos clientes enviar pacotes para vários destinos globais em tempo hábil.
- Remessa Expressa Doméstica : Atendendo às necessidades dos clientes da Arábia Saudita, os serviços de remessa expressa doméstica da AJEX garantem a entrega rápida e eficiente de pacotes em todo o país.
- Agenciamento de Carga : AJEX é especializada em agenciamento de carga, gerenciando e coordenando o envio de mercadorias de um local para outro usando diversas transportadoras, como frete aéreo, frete marítimo e frete terrestre.
- Gerenciamento da cadeia de suprimentos : AJEX fornece soluções abrangentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos, ajudando as empresas a otimizar suas operações na cadeia de suprimentos, aumentar a eficiência e reduzir custos.
- Entrega na última milha : Reconhecendo a importância da etapa final de entrega, a AJEX oferece serviços especializados de entrega na última milha, garantindo que os pacotes cheguem ao destino final com rapidez e segurança.
- Serviços de Armazenagem e Distribuição : Para complementar seus serviços de remessa, a AJEX presta serviços de armazenagem e distribuição, oferecendo soluções de armazenamento e gerenciando a distribuição de mercadorias para empresas de todos os portes.
Como faço para rastrear remessas AJEX?
Para rastrear uma remessa AJEX, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão “Transportadora” e selecione “AJEX”. Se você não tiver certeza de qual transportadora está cuidando da sua remessa, deixe o sistema escolher a transportadora automaticamente em seu nome. Depois disso, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.
Quanto tempo leva para a AJEX entregar suas remessas?
Os prazos de entrega dos serviços AJEX podem variar dependendo da natureza da remessa e do seu destino. Para remessas domésticas na Arábia Saudita, os pacotes geralmente são entregues dentro de 1 a 3 dias úteis. Para remessas internacionais, o prazo de entrega pode variar dependendo do país de destino e dos procedimentos alfandegários, mas normalmente varia de 5 a 15 dias úteis.
Por exemplo, um pacote enviado de Riade para Jeddah normalmente chega em 1 a 2 dias úteis. Uma remessa internacional de Riad para Dubai pode levar de 5 a 7 dias úteis, enquanto uma remessa de Riad para Pequim pode levar aproximadamente de 10 a 25 dias úteis.
Perguntas frequentes sobre AJEX
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente AJEX se tiver algum problema com minha remessa?
Se estiver tendo problemas com sua remessa, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da AJEX usando os seguintes métodos, independentemente de sua localização na Arábia Saudita, Bahrein, Emirados Árabes Unidos ou China:
- Arábia Saudita : Ligue para 8004404000 ou envie um e-mail para [email protected]
- Bahrein : Ligue para 8004404000 ou envie um e-mail para [email protected]
- Emirados Árabes Unidos : Ligue para 8004404000 ou envie um e-mail para [email protected]
- China : e-mail [email protected]
Eles poderão ajudá-lo com quaisquer preocupações ou dúvidas relacionadas à sua remessa.
Quanto tempo normalmente leva para a AJEX entregar uma remessa?
Os prazos de entrega das remessas AJEX dependem da origem e destino da remessa. Para remessas domésticas na Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos e Bahrein, as entregas normalmente levam de 1 a 2 dias úteis. As remessas internacionais podem levar de 5 a 14 dias úteis, dependendo do país de destino.
O que devo fazer se meu número de rastreamento AJEX não estiver funcionando?
Se o seu número de rastreamento AJEX não fornecer nenhuma informação, pode ser porque a remessa ainda não foi processada ou o número de rastreamento pode estar incorreto. É aconselhável verificar novamente o número de rastreamento em busca de erros. Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente da AJEX.
Quais serviços a AJEX oferece?
AJEX oferece uma ampla gama de serviços logísticos. Isso inclui remessa expressa internacional e doméstica, agenciamento de carga, gerenciamento da cadeia de suprimentos, entrega na última milha e serviços de armazenamento e distribuição.
A AJEX entrega nos finais de semana?
O cronograma de entrega da AJEX depende da região específica e do tipo de envio. É melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente da AJEX para horários de entrega específicos.
O que acontece se eu não estiver disponível para receber minha remessa AJEX?
Se você não estiver disponível para receber sua remessa, a AJEX normalmente tentará a entrega em um horário ou data posterior. Alternativamente, você pode entrar em contato com a AJEX para combinar um prazo de entrega diferente ou retirar sua remessa em um escritório AJEX próximo.
O que devo fazer se minha remessa AJEX atrasar?
Se a sua remessa AJEX estiver atrasada, é recomendável rastrear sua remessa usando o número de rastreamento fornecido. Se as informações de rastreamento não fornecerem detalhes suficientes ou se o atraso for significativo, você deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente da AJEX. Eles podem fornecer mais informações e ajudar em quaisquer ações necessárias.
Minha remessa AJEX aparece como entregue, mas não a recebi. O que devo fazer?
Se sua remessa estiver marcada como entregue, mas você não a recebeu, verifique primeiro sua área de entrega ou com seus vizinhos. Se a remessa ainda não for encontrada, entre em contato com o atendimento ao cliente da AJEX o mais rápido possível para relatar o problema.
O status de rastreamento da minha remessa AJEX não é atualizado há alguns dias. Isso é normal?
Pode haver períodos durante o trânsito em que o status de rastreamento não é atualizado. Geralmente, isso ocorre quando a remessa está em trânsito entre diferentes países ou locais. Se o status não for atualizado por um longo período, é melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente da AJEX para obter mais informações.
Minha remessa AJEX foi danificada na entrega. O que posso fazer?
Se sua remessa chegar danificada, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente AJEX. Forneça detalhes sobre os danos e, se possível, fotos. Eles irão guiá-lo através do processo de apresentação de uma reclamação.
Insirai o endereço de entrega errado para minha remessa AJEX. Posso mudar isso?
Se você perceber que forneceu o endereço de entrega errado, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente da AJEX. Dependendo do estágio do processo de entrega, eles poderão alterar o endereço para você. No entanto, uma vez que a remessa esteja pronta para entrega, alterações poderão não ser possíveis.
O que devo fazer se meu número de rastreamento AJEX não for reconhecido?
Primeiro, verifique novamente se há erros no número de rastreamento. Se o número de rastreamento estiver correto e já se passaram algumas horas desde que você o recebeu, pode haver um atraso na atualização do sistema das informações de rastreamento. Se o número de rastreamento ainda não for reconhecido após um dia, entre em contato com o atendimento ao cliente AJEX para obter assistência.
Nossas estatísticas mensais para AJEX – Novembro 2024
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para AJEX em Novembro 2024 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 SAUArábia Saudita | SAU Arábia Saudita |
|
 AREEmirados árabes Unidos | SAU Arábia Saudita |
|
 CHNChina |  BHRBarém |
|
| ARE Emirados árabes Unidos | BHR Barém |
|
| ARE Emirados árabes Unidos | ARE Emirados árabes Unidos |
|