A 7TM é uma empresa de logística chinesa nova e inovadora que se concentra em fornecer soluções abrangentes e confiáveis de logística e cadeia de suprimentos. Apesar de ser relativamente nova e pouco conhecida, a 7TM está rapidamente a estabelecer-se como um player significativo na indústria logística devido às suas soluções avançadas e integradas de frete aéreo. A sede da empresa fica na China, embora detalhes específicos sobre a localização exata não estejam disponíveis em seu site principal.
Serviços oferecidos pela 7TM
A 7TM oferece uma ampla gama de serviços projetados para atender às diversas necessidades de seus clientes. Esses serviços incluem:
- Coleta de Carga : Coleta eficiente de mercadorias em diversos locais.
- Classificação de armazém : Classificação organizada e sistemática de mercadorias em armazéns.
- Desembaraço Aduaneiro Doméstico : Processos simplificados de desembaraço aduaneiro na China.
- Frete Aéreo : Transporte aéreo de mercadorias rápido e confiável.
- Desembaraço Aduaneiro no Exterior : Facilitando o desembaraço aduaneiro em países estrangeiros.
- Armazenagem no exterior : Soluções de armazenamento em armazéns no exterior.
- Entrega no exterior : serviços de entrega de última milha em destinos internacionais.
A 7TM se orgulha de oferecer soluções avançadas, precisas e confiáveis de frete aéreo transfronteiriço. A empresa oferece uma experiência de serviço integrada, utilizando dados para agilizar cada etapa do processo logístico e conduzir decisões com insights inteligentes. Os clientes podem acessar a disponibilidade de rotas em tempo real e reservar diretamente serviços de transporte de alta qualidade.
Rastreamento de Remessa
Como funciona o rastreamento de remessas
7TM fornece um sistema eficiente de rastreamento de remessas que permite aos clientes monitorar suas encomendas durante todo o processo de entrega. O sistema de rastreamento integra tecnologias avançadas para oferecer atualizações em tempo real sobre o status e a localização das remessas. Os clientes podem rastrear suas encomendas inserindo seu número de rastreamento no site da 7TM ou na plataforma através da qual realizaram a compra.
Formato do Número de Rastreamento
O formato do número de rastreamento para remessas 7TM varia, com um formato comum começando com '7TM' seguido por uma série de letras e números. Por exemplo, um número de rastreamento pode ser assim: 7TM12345AB678. Este identificador exclusivo permite que os clientes recebam informações detalhadas sobre o andamento da remessa e a localização atual.
Como rastrear remessas 7TM?
Para rastrear uma remessa 7TM, insira seu número de rastreamento no campo designado e clique no botão "Transportadora". Em seguida, selecione “7TM” nas opções. Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá identificar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão "Rastrear". Você será redirecionado para uma página de resultados de rastreamento, onde são exibidas informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Prazo de entrega da remessa
O prazo de entrega para envios 7TM depende do destino e do tipo de serviço selecionado. Geralmente, as entregas domésticas na China levam de 1 a 3 dias úteis, enquanto as entregas internacionais podem demorar mais, variando de 7 a 15 dias úteis, dependendo do país de destino e dos processos alfandegários.
Exemplos de prazos de entrega
- Na China : 1-3 dias úteis
- Para os EUA : 7 a 10 dias úteis
- Para a Europa : 7 a 15 dias úteis
- Para a Austrália : 10-15 dias úteis
Entrando em contato com a 7TM para problemas de remessa
Para qualquer questão relacionada aos envios, recomenda-se entrar em contato com a loja, fornecedor ou remetente onde o produto foi adquirido. Estas entidades têm contacto direto com a 7TM e podem responder de forma eficiente a quaisquer preocupações. Devido à natureza das empresas de logística iniciantes na China, a comunicação direta com a 7TM pode ser um desafio para clientes individuais fora da China.
Informações de contato
Como os detalhes de contato específicos da 7TM não são fornecidos em seu site, é aconselhável entrar em contato com a loja ou fornecedor de quem você comprou seus itens. Eles estão na melhor posição para facilitar a comunicação com a 7TM e resolver quaisquer problemas relacionados à remessa de forma eficiente.
perguntas frequentes
O que devo fazer se meu número de rastreamento não funcionar?
Se o seu número de rastreamento 7TM não estiver funcionando, primeiro certifique-se de inseri-lo corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou fornecedor onde você comprou o item. Eles possuem canais de comunicação diretos com a 7TM e podem auxiliar na resolução do problema.
Por que minha remessa está atrasada?
Atrasos no envio podem ocorrer devido a vários motivos, incluindo desembaraço aduaneiro, condições climáticas adversas ou problemas logísticos. Se sua remessa atrasar, verifique as informações de rastreamento para atualizações. Para mais detalhes ou assistência, entre em contato com a loja ou fornecedor onde você comprou o item.
Como altero o endereço de entrega da minha remessa?
Para alterar o endereço de entrega da sua remessa, entre em contato com a loja ou fornecedor o mais rápido possível. Forneça a eles seu número de rastreamento e o novo endereço de entrega. Observe que alterações podem não ser possíveis caso a remessa já esteja em fase final de entrega.
O que devo fazer se minha remessa for danificada ou perdida?
Se sua remessa for danificada ou perdida, entre em contato com a loja ou fornecedor imediatamente. Forneça a eles seu número de rastreamento e detalhes do dano ou perda. Eles irão orientá-lo durante o processo de apresentação de uma reclamação e ajudá-lo com qualquer documentação necessária.
Como posso agendar uma coleta para minha remessa?
Para agendar a retirada da sua remessa, entre em contato com a loja ou fornecedor, que providenciará a retirada com a 7TM. Forneça a eles os detalhes de sua remessa, incluindo o local de coleta e o horário de coleta preferido.
Posso rastrear várias remessas de uma vez?
Sim, você pode rastrear várias remessas de uma vez inserindo cada número de rastreamento em nossa plataforma de rastreamento de remessas. Isso exibirá o status e a localização de todas as suas remessas simultaneamente.
E se eu perder a entrega da minha remessa?
Se você perder a entrega de sua remessa, a 7TM normalmente tentará uma segunda entrega. Você também pode entrar em contato com a loja ou fornecedor para reagendar a entrega em um horário conveniente ou combinar a retirada da remessa em um escritório local da 7TM.
Quanto tempo leva para as informações de rastreamento serem atualizadas?
As informações de rastreamento geralmente são atualizadas em tempo real à medida que sua remessa avança através de vários estágios de trânsito. No entanto, podem ocorrer atrasos ocasionais nas atualizações devido a problemas técnicos ou tempos de processamento em diferentes pontos de trânsito. Se suas informações de rastreamento não forem atualizadas por um longo período, entre em contato com a loja ou fornecedor para obter assistência.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente 7TM?
Para questões relacionadas ao envio, recomenda-se entrar em contato com a loja, fornecedor ou remetente de quem o produto foi adquirido. Eles possuem canais de comunicação diretos com o 7TM e podem facilitar uma resposta mais rápida. A comunicação direta com a 7TM pode ser um desafio para clientes individuais.
Nossas estatísticas mensais para 7TM – Setembro 2024
Nossas estatísticas mensais de tempo de entrega para 7TM em Setembro 2024 fornecem insights sobre os tempos de entrega mínimos, médios e máximos desde o país de origem até o país de destino.
| De | Para | Tempo de entrega |
|---|---|---|
 CHNChina |  BGRBulgária |
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| CHN China |  ZAFRepública Sul-Africana |
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