ZIDI, dynamiczna firma logistyczna z siedzibą w Chinach, szybko stała się znaczącym graczem w globalnej branży logistycznej. Od czasu otrzymania inwestycji Serii A w wysokości 36 milionów RMB w 2016 roku, ZIDI konsekwentnie rozwija swoją działalność i usługi. W 2018 roku firma odnotowała znaczny rozwój poprzez rozszerzenie kanałów zagranicznych i nawiązanie partnerstw z różnymi lokalnymi firmami logistycznymi za granicą. Ta trajektoria wzrostu była kontynuowana dzięki inwestycji w ramach rundy B w wysokości 50 milionów od HSBC w 2019 r. Do 2021 r. ZIDI osiągnęło imponujący roczny obrót przekraczający 3 miliardy, co oznacza jego sukces w sektorze logistycznym.
Globalna ekspansja i usługi
Strategiczny plan ekspansji ZIDI obejmuje poszerzenie kanałów biznesowych w zakresie importu i eksportu na Bliskim Wschodzie, w Azji Wschodniej i na kontynencie w roku 2023. Celem firmy jest rozszerzenie zakresu usług magazynowych i agencyjnych, dalsze umacnianie swojej pozycji na rynku globalnym. Portfolio usług ZIDI obejmuje:
- Transport ciężarówkami morskimi i powietrznymi : Oferując usługi transportu morskiego, lądowego i powietrznego, ZIDI zapewnia wiele kanałów rozwiązań logistycznych, znanych ze swojej przystępności cenowej i najwyższej klasy terminowości.
- Usługi magazynowania za granicą : ZIDI oferuje usługi magazynowania za granicą, w tym magazynowanie i wysyłkę, zwroty i rebranding, z bieżącym wsparciem dla magazynów w Niemczech i Stanach Zjednoczonych.
- Dostawa ekspresowa : firma rozwiązuje wyzwanie związane z dostawą „ostatniej mili” dzięki wysokiej jakości opcjom międzynarodowych dostaw pocztowych, w tym USPS, DHL i Japan Post.
Postęp technologiczny i koncentracja na kliencie
ZIDI wykorzystuje zaawansowaną technologię logistyczną i strategie zorientowane na klienta, aby zapewnić wydajną i niezawodną obsługę. Ich zaangażowanie w innowacje i zadowolenie klientów jest widoczne w doskonałości operacyjnej i rozszerzaniu się globalnego zasięgu.
Śledzenie i dostawa przesyłek ZIDI
System namierzający
ZIDI zapewnia zaawansowany system śledzenia, który umożliwia klientom monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym. System ten zapewnia przejrzystość i informuje klientów o statusie i lokalizacji przesyłek przez cały proces dostawy.
Format numeru śledzenia
Numery śledzenia ZIDI mają zazwyczaj strukturę zapewniającą precyzyjne śledzenie przesyłek i zarządzanie nimi. Numery te składają się z unikalnego ciągu cyfr, umożliwiającego dokładną identyfikację i śledzenie każdej paczki.
Jak śledzić przesyłki ZIDI?
Aby śledzić przesyłki ZIDI, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „ZIDI”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Terminy dostaw
Czas dostawy z ZIDI różni się w zależności od usługi i miejsca docelowego:
- Transport ciężarówkami morskimi i powietrznymi : ogólnie rzecz biorąc, przesyłki tymi kanałami mogą trwać od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od odległości i logistyki.
- Usługi magazynowania za granicą : Czas realizacji usług magazynowania i wysyłki jest zoptymalizowany pod kątem wydajności, a konkretne ramy czasowe różnią się w zależności od miejsca docelowego i wymagań dotyczących usług.
- Dostawa ekspresowa : Międzynarodowe przesyłki ekspresowe, np. za pośrednictwem USPS, DHL lub Japan Post, są zazwyczaj realizowane w standardowych ramach czasowych, które różnią się w zależności od kraju docelowego i wybranej usługi.
Często zadawane pytania dotyczące ZIDI
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka ZIDI jest opóźniona?
Jeśli zauważysz opóźnienie w przesyłce za pośrednictwem ZIDI, najpierw sprawdź aktualny status, korzystając z podanego numeru śledzenia. W przypadku znacznego opóźnienia lub braku najnowszych aktualizacji zaleca się skontaktowanie z obsługą klienta ZIDI. Mogą udzielić bardziej szczegółowych informacji na temat statusu przesyłki i pomóc w rozwiązaniu wszelkich opóźnień lub problemów.
Jak mogę zrozumieć różne statusy śledzenia?
Różne statusy śledzenia dostarczane przez ZIDI dają wgląd w podróż Twojej przesyłki. „W tranzycie” oznacza, że Twoja paczka jest w drodze, „Wysłana do dostarczenia” oznacza, że zbliża się do miejsca przeznaczenia, a „Dostarczona” potwierdza jej przybycie. Jeśli napotkasz statusy takie jak „Wyjątek” lub „Wstrzymanie celne”, oznacza to potrzebę dodatkowych działań lub wyjaśnień. W takich przypadkach zaleca się skontaktowanie z obsługą klienta ZIDI w celu uzyskania dalszych informacji.
Jakie są formaty numerów śledzenia ZIDI?
ZIDI używa określonego formatu swoich numerów śledzenia, zazwyczaj składających się z sekwencji cyfr. Format ten jest niezbędny do dokładnego śledzenia przesyłek i zarządzania nimi, umożliwiając zarówno firmie ZIDI, jak i jej klientom skuteczne monitorowanie postępu każdej dostawy.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka dotrze uszkodzona?
Jeśli Twoja przesyłka dostarczona przez ZIDI dotrze uszkodzona, natychmiast zgłoś problem zespołowi obsługi klienta. Podaj im numer śledzenia i szczegółowy opis uszkodzeń. ZIDI przeprowadzi Cię przez proces składania reklamacji lub zorganizowania wymiany lub zwrotu, stosownie do przypadku.
Czy istnieje możliwość zmiany adresu dostawy po wysłaniu?
Po wysłaniu przesyłki zmiana adresu dostawy może stanowić wyzwanie. Powinieneś jednak jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta ZIDI, aby zapytać, czy zmiana adresu jest nadal możliwa ze względu na aktualny status przesyłki.
W jaki sposób ZIDI obsługuje przesyłki celne i międzynarodowe?
W przypadku przesyłek międzynarodowych ZIDI kieruje procesami odprawy celnej, ale należy pamiętać, że opłaty celne i podatki zazwyczaj leżą po stronie odbiorcy. Opłaty te ustalane są przez organy celne kraju docelowego. Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc dotyczącą procedur celnych, zaleca się skontaktowanie z obsługą klienta ZIDI.
Wniosek
ZIDI reprezentuje ewoluujący krajobraz logistyki międzynarodowej, ze strategiczną ekspansją, różnorodną ofertą usług i zaangażowaniem w zadowolenie klienta. W miarę jak firma planuje poszerzyć swój zasięg na Bliskim Wschodzie, w Azji Wschodniej i na kontynencie, w dalszym ciągu wzmacnia swoją pozycję wiodącego dostawcy usług logistycznych. Połączenie innowacyjnych rozwiązań, globalnej sieci i podejścia zorientowanego na klienta sprawia, że ZIDI jest idealnym partnerem dla firm i osób prywatnych poruszających się po zawiłościach międzynarodowej spedycji i logistyki.