SMSA Express Śledzenie

Aby śledzić przesyłki SMSA, wpisz numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „SMSA Express”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik dostarcza Twoją przesyłkę, wyjdź z systemu, aby automatycznie wybrał przewoźnika w Twoim imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o swojej przesyłce, w tym lokalizacje i daty.

Według naszych statystyk SMSA Express zazwyczaj dostarcza przesyłki krajowe w ciągu 1-5 dni do dowolnego miasta na terenie Arabii Saudyjskiej. Ten przedział czasowy nie jest gwarantowany, ponieważ mogą wystąpić wyjątki, gdy dostawa wymaga więcej dni, na przykład w przypadku nieprawidłowego adresu lub z powodu złych warunków pogodowych itp. Wszystkie te informacje będą dostępne w wynikach śledzenia.

SMSA Express kursuje od niedzieli do czwartku w godzinach 08:00–12:00 i 16:00–20:00.

Dostawa przesyłek w piątek jest możliwa tylko w Riyadzie, Dżuddzie i Dammam (przesyłki muszą zostać odebrane do godziny 9:00 w Riyadzie, Dżuddzie lub Dammam).

Najpierw sprawdź wyniki śledzenia wiadomości SMSA, aby uzyskać najnowsze informacje o śledzeniu. Jeśli status Twojej przesyłki nie zmieni się przez ponad 7 dni, skontaktuj się z obsługą klienta SMSA w celu wyjaśnienia.

1. Przejdź do https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us
2. Wypełnij formularz, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, temat itp.
3. W polu wiadomości wyjaśnij swój problem i podaj numer śledzenia, aby umożliwić identyfikację Twojej przesyłki.
4. Wypełnij wszystkie pozostałe wymagane pola.
5. Kliknij przycisk przesyłania.
6. Następnie skontaktują się z Tobą za pośrednictwem Twojego adresu e-mail.
7. Można się z nimi także bezpośrednio skontaktować telefonicznie. Numer telefonu jest dostępny na oficjalnej stronie internetowej pod adresem https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us . Przewiń w dół, aż znajdziesz numer telefonu, zadzwoń do niego i wyjaśnij swój problem.
8. Pamiętaj, że zanim porozmawiasz z obsługą klienta SMSA Express, przygotuj prawidłowy numer śledzenia.

Jeśli zgubiłeś lub zgubiłeś numer śledzenia, skontaktuj się z nadawcą przesyłki lub sprzedawcą, u którego dokonałeś zakupu. Powinni mieć zapisany numer śledzenia i mogą Ci go dostarczyć.

Czasami aktualizacje statusu śledzenia mogą być opóźnione z różnych powodów, takich jak problemy techniczne lub brak skanowania przesyłki w określonym punkcie kontrolnym. Jeśli informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez dłuższy czas, skontaktuj się z obsługą klienta SMSA Express w celu uzyskania pomocy.

Najpierw sprawdź, czy przesyłka została pozostawiona w bezpiecznym miejscu lub u sąsiada. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować przesyłki, skontaktuj się z obsługą klienta SMSA Express, aby zgłosić problem i rozpocząć dochodzenie.

Zmiana adresu doręczenia przesyłki może nastąpić już po jej nadaniu, w zależności od rodzaju usługi i aktualnej lokalizacji przesyłki. Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta SMSA Express, aby zapytać o możliwość wprowadzenia zmian w adresie dostawy.

Aby zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę, skontaktuj się z obsługą klienta SMSA Express i podaj odpowiednie informacje, takie jak numer śledzenia, szczegółowy opis problemu i wszelką dokumentację uzupełniającą (np. zdjęcia uszkodzonych przedmiotów). SMSA Express rozpocznie wówczas proces reklamacyjny w celu rozwiązania problemu.

Czas doręczenia przesyłek SMSA Express zależy od wybranej usługi i miejsca docelowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat szacowanego czasu dostawy, zapoznaj się ze szczegółami usługi na stronie internetowej SMSA Express lub skontaktuj się z obsługą klienta.