Raben Śledzenie

Aby śledzić przesyłkę Raben, wprowadź swój numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknij przycisk "Przewoźnik". Następnie wybierz opcję "Raben" z dostępnych opcji. Jeśli nie jesteś pewien, który przewoźnik obsługuje twoją przesyłkę, system może automatycznie zidentyfikować przewoźnika za ciebie. Następnie kliknij przycisk "Śledź". Zostaniesz przekierowany na stronę z wynikami śledzenia, gdzie wyświetlane są szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji twojej przesyłki.

Najpierw sprawdź wyniki śledzenia swojej przesyłki Raben oraz jej najnowsze informacje śledzenia. Jeśli twoja paczka jest w transporcie dłużej niż 7 dni bez żadnych aktualizacji informacji, proszę o kontakt z obsługą klienta Grupy Raben w celu wyjaśnienia.

Najpierw odwiedź https://www.raben-group.com/contact

1. Wypełnij formularz swoim imieniem i nazwiskiem, nazwą firmy (jeśli dotyczy), adresem, kodem pocztowym, numerem telefonu i adresem e-mail.
2. W polu wiadomości wyjaśnij swój problem i dołącz numer śledzenia, aby mogli zidentyfikować twoją przesyłkę.
3. Przeczytaj argumenty i zaznacz zgodę na wymagane pola.
4. Wypełnij wszystkie inne wymagane pola.
5. Kliknij przycisk Wyślij.
6. Następnie skontaktują się z tobą za pośrednictwem twojego adresu e-mail lub numeru telefonu.
7. Możesz również skontaktować się z nimi bezpośrednio telefonicznie. Mógłbym tutaj podać numer telefonu, ale może się on zmieniać z czasem, dlatego zaleca się odwiedzenie oficjalnej strony internetowej pod adresem https://www.raben-group.com/contact.
8. Proszę pamiętać, aby przed rozmową z obsługą klienta Grupy Raben, mieć przygotowany poprawny numer śledzenia.

Jeśli twój numer śledzenia nie działa, upewnij się, że poprawnie wpisałeś 15-cyfrowy numer bez żadnych spacji czy dodatkowych znaków. Jeśli numer jest poprawny, a nadal masz problemy, może wystąpić opóźnienie w aktualizacji systemu. Proszę poczekać chwilę i spróbować ponownie. W przypadku pilnych spraw, bezpośrednio skontaktuj się z obsługą klienta Raben, aby uzyskać pomoc.

Czas dostawy przesyłek z Raben różni się w zależności od miejsca przeznaczenia i wybranej usługi. Ogólnie rzecz biorąc, krajowe przesyłki w krajach takich jak Niemcy czy Polska mogą zająć 1-2 dni robocze, podczas gdy międzynarodowe przesyłki po Europie mogą trwać od 2 do 5 dni roboczych. Dla konkretnych czasów dostawy, proszę odnieść się do przewidywanego harmonogramu dostaw podanego w momencie wysyłki lub bezpośrednio skontaktować się z Raben.

Jeśli twoja przesyłka jest opóźniona poza oczekiwany czas dostawy, użyj swojego numeru śledzenia, aby sprawdzić najnowszy status. Jeśli nie ma aktualizacji lub potrzebujesz więcej informacji, obsługa klienta Raben jest dostępna, aby zapewnić pomoc i rozwiązać wszelkie obawy dotyczące twojej przesyłki.

Zmiana adresu dostawy po wysłaniu przesyłki podlega określonym warunkom i może nie być zawsze możliwa. Ważne jest, aby jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta Raben, gdy zdajesz sobie sprawę, że zmiana jest potrzebna, aby zbadać dostępne opcje. Należy być świadomym, że zmiany mogą wpłynąć na harmonogram dostaw i potencjalnie wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Jeśli twoja przesyłka przybyła uszkodzona, kluczowe jest, aby natychmiast udokumentować stan paczki i jej zawartości. Zachowaj wszystkie materiały opakowaniowe i jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta Raben, podając swój numer śledzenia i dowody uszkodzenia, aby rozpocząć proces reklamacyjny lub otrzymać dalsze instrukcje.

W przypadku wszelkich zapytań związanych z przesyłkami, w tym problemów ze śledzeniem, Grupa Raben może być kontaktowana poprzez swoje kanały obsługi klienta. Każdy kraj, w którym Raben działa, ma określone numery kontaktowe i mechanizmy wsparcia, które można znaleźć na stronie internetowej Grupy Raben w sekcji kontakt. Raben jest zobowiązany do zapewnienia terminowych i pomocnych odpowiedzi na wszystkie zapytania.