GUOO Logistics, dynamiczny gracz w sektorze logistyki międzynarodowej Chiny-Rosja, specjalizuje się w dostarczaniu wydajnych i bezpiecznych rozwiązań logistyki multimodalnej. Od momentu założenia w 2014 roku GUOO specjalizuje się w zaspokajaniu potrzeb importowych i eksportowych przedsiębiorstw zajmujących się handlem Chiny-Rosja. Firma koncentruje się na logistyce transgranicznej B2B i B2C, ułatwiając przepływ towarów różnymi rodzajami transportu, w tym morskim, lądowym, lotniczym i kolejowym.
Usługi i Ekspansja
Dzięki rozbudowanej sieci oddziałów w kluczowych chińskich miastach, takich jak Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Harbin, Suifenhe, Yiwu i Ningbo, GUOO Logistics ma strategiczną pozycję do zarządzania szeroką gamą operacji logistycznych. Firma planuje dalszą ekspansję, przewidywane są nowe oddziały w Szanghaju, Xinjiangu i różnych lokalizacjach w Rosji. Celem tej ekspansji jest dostosowanie się do zmieniających się modeli handlu i zwiększenie zdolności firmy do świadczenia zróżnicowanych i wysokiej klasy usług logistycznych.
Zaangażowanie w jakość i satysfakcję klienta
GUOO Logistics szczyci się tworzeniem najwyższej klasy, zróżnicowanych rozwiązań logistycznych, które zaspokajają unikalne wymagania handlu transgranicznego między Chinami a Rosją. Dbałość firmy o jakość usług przejawia się w kompleksowym podejściu do logistyki, dbając o to, aby każda przesyłka obsługiwana była z najwyższą starannością i precyzją, tak aby sprostać wysokim standardom oczekiwanym przez klientów.
Śledzenie przesyłek za pomocą GUOO Logistics
Jak działa śledzenie przesyłki
GUOO Logistics oferuje solidne możliwości śledzenia przesyłek, umożliwiając klientom monitorowanie przesyłek na każdym etapie drogi z Chin do Rosji. Wprowadzając numer śledzenia na dedykowanej platformie śledzenia GUOO, klienci mogą uzyskać dostęp do aktualnych informacji dotyczących lokalizacji i statusu swoich przesyłek.
Format numeru śledzenia
Chociaż nie podano szczegółowych informacji na temat formatu numeru śledzenia, klienci zazwyczaj mogą spodziewać się ciągu cyfr i liter ułatwiających śledzenie przesyłek różnymi środkami transportu.
Jak śledzić przesyłki GUOO?
Aby śledzić przesyłkę GUOO, wpisz numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknij przycisk „Przewoźnik”. Następnie wybierz z opcji „GUOO”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system automatycznie go zidentyfikuje. Następnie kliknij przycisk „Śledź”. Zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, gdzie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Czas dostawy przesyłki
Czas dostawy przesyłek zależny jest od wybranego środka transportu i konkretnej trasy logistycznej. Na przykład transport kolejowy i lądowy może trwać dłużej w porównaniu do frachtu lotniczego, ale często jest bardziej opłacalny. Ogólnie rzecz biorąc, klienci mogą oczekiwać, że ich przesyłki dotrą do miejsca przeznaczenia w Rosji w ciągu od 7 do 20 dni, w zależności od metody transportu oraz miast nadania i przeznaczenia.
Obsługa klienta i informacje kontaktowe
Kontakt z GUOO Logistics
W przypadku jakichkolwiek problemów z przesyłką zaleca się, aby klienci skontaktowali się bezpośrednio ze sprzedawcą, nadawcą lub sprzedawcą detalicznym. Strony te zazwyczaj posiadają bezpośrednie kanały komunikacji z GUOO Logistics i mogą ułatwić szybsze rozwiązanie wszelkich wątpliwości. Takie podejście zapewnia sprawne zarządzanie i rozwiązywanie wszelkich zapytań związanych z usługami logistycznymi.
Adres siedziby
Siedziba GUOO Logistics mieści się w: pokoju A307, budynku 20, placu innowacji i przedsiębiorczości, mieście innowacji w nauce i technologii, strefie rozwoju przemysłu zaawansowanych technologii, Harbin, prowincja Heilongjiang, Chiny (ulica 178 Xiuyue).
GUOO Logistics stale udoskonala swoją ofertę usług, koncentrując się na bezpieczeństwie, szybkości i zadowoleniu klienta, wzmacniając w ten sposób swoją pozycję wiodącego dostawcy rozwiązań logistyki transgranicznej Chiny-Rosja.
Często Zadawane Pytania
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia nie działa?
Jeśli numer śledzenia nie działa, upewnij się, że został wprowadzony poprawnie i bez błędów typograficznych. Jeśli problem będzie się powtarzał, przyczyną może być opóźnienie w aktualizacji systemu śledzenia; proszę poczekać trochę czasu, aż informacje staną się dostępne. Jeśli po pewnym czasie śledzenie nadal nie działa, skontaktuj się ze sprzedawcą lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ mogą oni bezpośrednio skontaktować się z GUOO Logistics.
Jak długo trzeba czekać, aby informacje o śledzeniu stały się dostępne po wysyłce?
Informacje o śledzeniu są zazwyczaj dostępne zaraz po przetworzeniu przesyłki przez pierwszy logistyczny punkt kontrolny. Czasami może to zająć do 24 godzin od wysłania przesyłki. Jeśli w tym terminie nie pojawią się żadne aktualizacje śledzenia, zaleca się skontaktowanie ze sprzedawcą lub sprzedawcą w celu weryfikacji.
Co mogę zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona powyżej oczekiwanego czasu dostawy, sprawdź najnowsze aktualizacje śledzenia, aby uzyskać powiadomienia lub porady. Jeśli nie ma najnowszych aktualizacji lub jeśli opóźnienie znacznie się wydłuża, skontaktuj się ze sprzedawcą lub sprzedawcą, od którego kupiłeś towary. Mają bezpośredni dostęp do GUOO Logistics i mogą udzielić szczegółowych informacji lub pomóc w przyspieszeniu rozwiązania.
Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę?
Aby zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki, należy natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą. Podaj im numer śledzenia i szczegółowy opis problemu. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, dołącz zdjęcia uszkodzeń, aby pomóc w procesie rozwiązania problemu. Sprzedawca lub sprzedawca detaliczny podejmie współpracę z GUOO Logistics w celu rozpatrzenia reklamacji i ustalenia odpowiedniego odszkodowania lub wymiany.
Czy mogę zmienić adres dostawy po nadaniu przesyłki?
Zmiana adresu dostawy po nadaniu przesyłki z reguły nie jest możliwa, gdyż mogłaby zakłócić proces logistyczny. Jeśli jednak zaistnieje pilna potrzeba zmiany adresu, należy jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą lub sprzedawcą, aby sprawdzić, czy nadal można przekierować przesyłkę.
Co powinienem zrobić, jeśli status śledzenia pokazuje, że dostarczono, ale nie otrzymałem paczki?
Jeśli status śledzenia wskazuje, że Twoja paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź obszar dostawy i sąsiadów, aby sprawdzić, czy paczka została pozostawiona w bezpiecznym miejscu lub czy została odebrana w Twoim imieniu. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, natychmiast skontaktuj się ze sprzedawcą lub sprzedawcą detalicznym, aby rozpocząć dochodzenie w GUOO Logistics. Podejmą niezbędne kroki, aby prześledzić Twoją paczkę lub zapewnić rozwiązanie.