GLS Śledzenie

Aby śledzić przesyłkę GLS, należy wpisać numer śledzenia w odpowiednim polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać opcję „GLS”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.

Numer śledzenia GLS ma różne formaty, w zależności od używanej usługi. Liczby te mogą składać się z 11, 12 lub 14 cyfr. Przykłady takich numerów śledzenia mogą być następujące: 12323323621, 366712044848 lub 47150051801147. W niektórych przypadkach kod śledzenia może być alfanumeryczną kombinacją ośmiu znaków, składającą się z liter od A do Z, po których następuje sześć losowych cyfr lub liter. Przykładem może być ZWKV4CV6. Te unikalne identyfikatory pomagają w śledzeniu i identyfikacji każdej przesyłki.

Czas dostawy może się różnić w zależności od używanej usługi i miejsca docelowego. W przypadku przesyłek krajowych w tym samym kraju trwa to zazwyczaj 1-2 dni robocze. Przesyłki międzynarodowe mogą trwać od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od kraju docelowego i procedur celnych.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z przesyłką, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta GLS w celu uzyskania pomocy. Pamiętaj, aby mieć pod ręką numer śledzenia przesyłki i wszelkie inne istotne informacje na temat przesyłki, gdy się z nią skontaktujesz.

GLS oferuje szeroką gamę usług, w tym doręczanie przesyłek krajowych i międzynarodowych, spedycję towarową, przesyłki ekspresowe i usługi o wartości dodanej. Zapewniają również rozwiązania specyficzne dla danej branży, takie jak wysyłka produktów farmaceutycznych w kontrolowanej temperaturze.

Jeśli zauważysz, że status śledzenia Twojej przesyłki GLS nie jest aktualizowany od kilku dni, może to być spowodowane tym, że przesyłka jest w drodze pomiędzy punktami monitorowania. Jeśli status pozostaje taki sam przez dłuższy czas, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta GLS w celu uzyskania pomocy.

Gdy status Twojej przesyłki GLS wskazuje „W tranzycie”, oznacza to, że Twoja przesyłka jest obecnie w drodze do miejsca przeznaczenia. Status zostanie zaktualizowany w miarę kontynuowania procesu dostawy.

Jeśli Twoja przesyłka GLS jest opóźniona w stosunku do szacowanego czasu dostawy, radzimy najpierw sprawdzić status za pomocą numeru śledzenia. Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki nie były aktualizowane przez jakiś czas lub jeśli opóźnienie jest znaczne, zaleca się skontaktowanie z obsługą klienta GLS w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli w informacjach o śledzeniu przesyłki GLS widnieje informacja „Dostarczono”, ale przesyłka nie dotarła, zaleca się najpierw skontaktować się z sąsiadami lub lokalnym urzędem pocztowym. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować przesyłki, skontaktuj się z obsługą klienta GLS w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli otrzymałeś przesyłkę, która jest uszkodzona, bardzo ważne jest, aby natychmiast zgłosić to GLS. Możesz to zrobić, kontaktując się z obsługą klienta za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie. Pamiętaj, aby podać wszystkie istotne informacje na temat przesyłki, w tym numer śledzenia i charakter uszkodzenia.

Jeśli w momencie próby doręczenia GLS nie będzie Cię w domu, kurier zazwyczaj zostawi awizo z informacją o kolejnej próbie doręczenia lub instrukcją odbioru przesyłki z lokalnego punktu dostawy. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w powiadomieniu, aby mieć pewność, że przesyłka dotrze do Ciebie.

Gdy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu dostawy może nie być możliwa. Jednakże w niektórych przypadkach GLS może przekierować przesyłkę na inny adres. Zaleca się jak najszybszy kontakt z obsługą klienta GLS w celu zapytania o tę usługę.

Jeśli w informacjach o śledzeniu widnieje informacja „Próba doręczenia”, oznacza to, że podjęto próbę doręczenia, ale kurierowi nie udało się dostarczyć przesyłki. Może to być spowodowane tym, że nikt nie mógł odebrać przesyłki lub kurier nie mógł uzyskać dostępu do miejsca dostawy. W takich przypadkach zwykle podejmowana jest druga próba doręczenia lub przekazywane są instrukcje dotyczące odbioru z lokalnego punktu dostawy.

Jeśli Twoja przesyłka znajdowała się w transporcie dłużej niż oczekiwano, może to wynikać z różnych przyczyn, takich jak opóźnienia w odprawie celnej, nieprawidłowy adres lub problem w centrum sortowania. Zalecane jest regularne śledzenie przesyłki, a jeśli status przesyłki nie zmieni się przez dłuższy czas, należy skontaktować się z obsługą klienta GLS w celu uzyskania pomocy.

Jeśli otrzymasz przesyłkę, która nie jest adresowana do Ciebie, nie otwieraj jej. Skontaktuj się z obsługą klienta GLS i zgłoś błąd. Udzielą instrukcji jak zwrócić im przesyłkę lub zorganizować jej odbiór.